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- A航空公司客户关系管理系统的设计与实现
- 作者： 张庆军 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理 客户细分 民航运输 定座网关 航空公司
- 描述： 。 本文的主要内容是：(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上，针对研究对象-A航空公司的营销管理现状，提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径
- 我国航空公司飞机引进融资方式研究
- 作者： 章雯 来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 经营风险 飞机融资结构 市场环境 航空公司 融资成本
- 描述： 中国国际航空公司作为国内最大的航空公司,国航发展到今天的规模,除当初注册的15亿资本金外,这都是在国家没有进一步投资且国航又未进行股份制改造的情况下取得的,负债经营是国航发展的唯一出路.1998-2000连续三年的持续巨额亏损使国航的资产负债率持续攀升、所有者权
- 航空公司收益管理
- 作者： 肖殷洪 来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 订座系统 座位优化控制 收益管理系统 航班订座信息 航空公司
- 描述： 该文研究的收益管理系统（RevenueManagementSystem）是基于航空公司的收益管理系统，它以订座系统的航班订座信息为基础，将这些数据采集到收益管理系统，利用科学的方法进行统计和分析，得出有关航班计划，舱位安排，航段管理，销售策略等各种优化策略，并为决策提?
- 基于GAP模型的我国航空公司服务质量研究
- 作者： 康红恩 来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量 无缝隙服务 差距理论 SERVQUAL评价 航空公司
- 描述： 随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的质量指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务
- 深圳航空接送机人员调配管理问题研究
- 作者： 吴怡萍 来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 能力评估 调配优化 任务分配 航空公司 人员调配
- 描述： 地面服务是航空公司提供服务保障的重要组成部分,其中,接送机人员的工作直接面对旅客,为旅客提供专业、高质量的服务,例如为重要旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供登机引导服务等等,其人员调配管理即给员工
- 深圳航空接送机人员调配管理问题研究
- 作者： 吴怡萍 来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 能力评估 调配优化 任务分配 航空公司 人员调配
- 描述： 地面服务是航空公司提供服务保障的重要组成部分,其中,接送机人员的工作直接面对旅客,为旅客提供专业、高质量的服务,例如为重要旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供登机引导服务等等,其人员调配管理即给员工
- 我国航空公司飞机融资模式研究
- 作者： 朱岳明 来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞机融资模式 财务风险 航空公司 模糊AHP综合评价 融资成本
- 描述： 要适应我国民航业的快速发展要求，国内航空公司的运力就需要不断地扩大，并不断地进行融资来满足运力扩充的需求。同国外先进的航空公司相比，我国航空公司的飞机的融资模式还存在着许多不合理不经济的地方，制约
- DD航空公司发展战略
- 作者： 李栋梁 来源： 哈尔滨工程大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本 发展战略 产品营销 航空公司 组织结构
- 描述： 。 DD航空公司在国内民航具有较强的代表性，即将加入中国南方航空集团公司，整合工作正在进行当中。从全国民航的范围来看，DD公司无论在飞机数量、机型结构、员工人数还是年销售收入等方面，均处于中游水平。重要的是该...