中国南方航空股份有限公司的服务营销策略研究

作者： 刘颖竑   来源： 暨南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   南航   航空公司  

描述： 近年来,不少学者和企业家都认识到服务营销对于实现顾客满意和忠诚以及企业长期发展和形成竞争优势至关重要,先后提出许多关于服务营销的理论和观念。航空公司作为服务型企业,其产品就是为消费者提供运输服务

中国国际航空公司大客户服务营销策略优化的研究

作者： 罗刚   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大客户关系发展模型　　大客户服务营销　　航空公司大客户服务营销策略  

描述： 现在客户的需求越来越高,而且呈现多样化趋势,以致任何供应商都不能满足市场上所有客户的全部要求。但每一个客户对航空公司的贡献率是不同的。哪些是航空公司真正贡献的大客户呢? 著名的“二八定律

策略聯盟下航空公司合作排程暨班表規劃之研究

作者： 陳佳宏   来源： 国立中央大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 近年來航空公司時興透過策略聯盟之建立，增加航空網路與機隊營運之效率。而飛航排程與班次表之建立為航空公司營運之重點，與航空公司間策略聯盟績效之關係密切。良好的飛航排程與班次表規劃，除可強化策略聯盟的績

中国东方航空公司国内客运市场竞争策略研究

作者： 陈小雄   来源： 中国科学技术大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 东航   竞争策略   国内客运市场  

描述： 近年来,民航国内客运市场竞争日趋激烈,而各大航空公司竞争乏术,价格战愈演愈烈.在这种形势下,作为国内三大航空公司之一的东航采取什么样的竞争策略将决定东航今后的前途和命运.该文从介绍和分析中国民航客运50多年的发展历程、影响和制约中国民航客运发展的主要因素

中国国际航空公司客运市场营销策略研究

作者： 吕唯曦   来源： 南京理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   服务营销   营销策略  

描述： 随着中国加入世界贸易组织文件的签署，伴随着全球经济一体化，我们企业将面临前所未有的竞争。如何在竞争中取胜，已经成为企业必须研究的策略问题。 本文研究了中国国际航空公司营销策略，全文共

异质性旅客选择行为与航空公司市场行销策略模拟之研究

作者： 蒋子萱   来源： 交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 酬宾回馈方案　　异质性旅客选择模式　　行销策略  

描述： 近年來航空公司為了差異化酬賓回饋方案內容，開始進行多元化的企業結盟，例如航空聯盟或是異業結盟，透過提昇點數的使用彈性來吸引航空旅客，然而，過去航空策略聯盟相關研究多為分析航空同業聯盟的結盟效率，鮮少

国内航空货物集散栈业经营策略之探讨-以B公司为例

作者： 黄志强   来源： 元智大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货物集散栈　　经营策略　　竞争优势  

描述： Operator)之相關研究則相對稀少。航空貨物集散棧是空運貨物流通中扮演重要角色的其中一環，為提昇競爭力及滿足顧客更高之需求服務，將必須隨時思考其經營策略（Business Strategy），並探討該產業面

航空客运业策略联盟绩效分析－以亚洲地区为例

作者： 曾韵慈   来源： 交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空客运业　　策略联盟　　财务绩效  

描述： 所謂航空策略聯盟，是把聯盟內各航空公司的機位行銷、訂位系統，機場地勤運務以及會員貴賓活動等等資源都整合在一起共享並相互合作。在過去的幾十年間，因市場競爭激烈、原油成本攀升、國際商務範圍擴大，並不只侷

欧洲联盟竞争法架构下航空公司策略联盟之研究

作者： 许馨文   来源： 淡江大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 欧洲联盟　　竞争法　　航空公司策略联盟　　欧洲民用航空市场自由化　　单一欧洲天空　　欧美开放天空协议  

描述： 民用航空市場發展的重要關鍵。航空公司雖然為因應世界航空市場自由化而組成策略聯盟，航空市場自由化的結果擴大了歐盟競爭法的適用範圍，因此，能否取得執委會的豁免，會直接影響航空公司策略聯盟拓展歐洲航空市場的成效

台湾地区国内航空业竞争策略之分析 －以F航为例

作者： 曹冰莹   来源： 淡江大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 厂商理论　　7S模型　　五力模型　　PESTEL　　航空业　　竞争策略  

描述： 不同的策略形成，而不同的策略形成亦將影響未來策略的制訂與執行。三、藉由7S模型、五力模型及PESTEL理論架構分析之下，可知F航空公司以「穩定國內、發展區域、放眼兩岸、進軍國際」為其企業策略，在內部環境