基于旅客满意度调查的M航空公司延误服务改进研究

作者： 陈稼曦   来源： 浙江工业大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   航班延误   延误服务   服务改进  

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航空货运物流企业顾客满意度测评研究

作者： 刘思雨   来源： 大连交通大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   IPA模型   A航空货运物流公司   航空货运物流企业  

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线上营销服务质量对顾客满意度影响分析

作者： 崔阳   来源： 华北水利水电大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   服务质量   线上营销   M航空  

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J航空公司顾客满意度提升改善研究

作者： 王贺   来源： 陕西师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   服务营销   顾客满意度  

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N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究

作者： 罗驰   来源： 东北大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   测评体系   N航空公司   客舱服务质量  

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延吉机场航空配餐质量调查分析及其对航空公司顾客满意度和忠诚度的影响

作者： 蔡雨辰   来源： 延边大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   延吉机场公司配餐部   服务质量   顾客忠诚度  

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老挝民航机场旅客满意度影响因素研究

作者： SAYSONGKHAM   PHITSAMAY   来源： 湖南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   因子分析   影响因素   老挝民航机场  

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G航空公司顾客满意度评价研究

作者： 赵媛   来源： 天津师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   顾客感知服务质量   问卷调查法   G航空公司  

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低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究

作者： 奚云丽   来源： 云南大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 地面服务   顾客满意度   低成本航空   X航空  

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N航空公司顾客满意度研究

作者： 赵昕   来源： 中国地质大学(北京) 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   市场化   N航空公司   竞争力   第三产业  

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