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根据【关键词:空乘,SERVQUAL模型,服务质量】搜索到相关结果 89 条
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探析新时代下高职高专空乘专业的就业前景
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作者:
葛徐艳
来源:
现代交际
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
就业
竞争
建议
问题
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描述:
也日趋激烈,民航企业为了适应日趋激烈的竞争环境,增强自身的竞争力,追求更好的服务质量,对空乘人员的选拔条件与综合素质提出了更高的要求。本文从高职高专院校空中乘务专业就业现状入手、分析存在的问题及原因,并提
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探析新时代下高职高专空乘专业的就业前景
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作者:
葛徐艳
来源:
现代交际
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
就业
竞争
建议
问题
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描述:
也日趋激烈,民航企业为了适应日趋激烈的竞争环境,增强自身的竞争力,追求更好的服务质量,对空乘人员的选拔条件与综合素质提出了更高的要求。本文从高职高专院校空中乘务专业就业现状入手、分析存在的问题及原因,并提
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高中空乘班运用情感过滤假设理论进行英语教学的探索——以苏州四中2016届高中空乘班为例
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作者:
姚志华
来源:
英语广场
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
焦虑
高中
动机
自信心
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描述:
高中空乘班英语课程中,笔者探索并践行了克拉申的情感过滤假设理论,解析了动机、自信心和焦虑三个方面对教学的影响,并在此基础上提出了很多实践措施。
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改进的Kano模型和IPA模型的综合应用探索——以民航航班延误服务为例
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作者:
孔祥芬
陈鹏
来源:
工业工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
Kano模型
IPA模型
服务质量
6
帕累托原理
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描述:
根据帕累托原理对服务质量特性重要度进行重新分类,提出改进的Kano模型,其重要度维度采用3段式分类方法,由此得到6个区域的6-IPA模型。通过民航服务实证,分析归纳了17项民航航班问题服务质量
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流固耦合作用下航空发动机燃烧室热疲劳研究
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作者:
张骥骧
余晓磊
来源:
价值工程
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
演化博弈
有限理性
服务质量
策略选择
航空公司
-
描述:
近年来廉价航空发展迅速,逐渐成为一种重要的旅游交通方式。廉价航空公司的迅速发展,使得传统航空公司的地位受到了挑战,民航市场的竞争也日趋激烈。一般情况下,传统航空公司在服务质量上具有优势,而
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流固耦合作用下航空发动机燃烧室热疲劳研究
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作者:
张骥骧
余晓磊
来源:
价值工程
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
演化博弈
有限理性
服务质量
策略选择
航空公司
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描述:
近年来廉价航空发展迅速,逐渐成为一种重要的旅游交通方式。廉价航空公司的迅速发展,使得传统航空公司的地位受到了挑战,民航市场的竞争也日趋激烈。一般情况下,传统航空公司在服务质量上具有优势,而
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民航数字化转型服务质量标准化管理研究——基于扎根理论的质性分析
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作者:
常鑫宇
黄丽
杨玲
李雯雯
来源:
中国标准化
年份:
2024
文献类型 :
期刊
关键词:
数字化转型
服务质量
民航业
标准化
扎根理论
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描述:
民航数字化转型服务质量标准化管理研究——基于扎根理论的质性分析
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改进的Kano模型和IPA模型的综合应用探索——以民航航班延误服务为例
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作者:
孔祥芬
陈鹏
来源:
工业工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
Kano模型
IPA模型
服务质量
6
帕累托原理
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描述:
根据帕累托原理对服务质量特性重要度进行重新分类,提出改进的Kano模型,其重要度维度采用3段式分类方法,由此得到6个区域的6-IPA模型。通过民航服务实证,分析归纳了17项民航航班问题服务质量
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民航数字化转型服务质量标准化管理研究——基于扎根理论的质性分析
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作者:
常鑫宇
黄丽
杨玲
李雯雯
来源:
中国标准化
年份:
2024
文献类型 :
期刊
关键词:
数字化转型
服务质量
民航业
标准化
扎根理论
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描述:
民航数字化转型服务质量标准化管理研究——基于扎根理论的质性分析
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情景教学法在空乘英语口语教学中的应用研究
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作者:
李海涛
来源:
英语广场
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
原则
空乘
现状
英语口语
情景教学法
措施
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描述:
近些年来,随着我国民航事业的迅速发展,人们对空乘的要求也越来越高,尤其是国际航班的不断增加,对空乘人员的外语口语水平提出了较高的要求。情景教学法是提高空乘人员英语口语的有效方法,本文主要从这个角度进行简要探讨,旨在为提高空乘英语口语水平提供一定的帮助和建议。