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根据【关键词:空乘,SERVQUAL模型,服务质量】搜索到相关结果 89 条
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空乘大学生语言文化素质教育路径研究
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作者:
尹绪彪
邓红缨
来源:
科教文汇(上旬刊)
年份:
2021
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
教育
大学生
语言文化素质
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描述:
随着人们生活水平的提升,对于外出交通方式的要求也越来越高,这对于新时期民航服务业的发展提出了新的要求。作为空乘专业的学生需要根据社会发展的变化提升自身的专业水平。空乘大学生需要具有优秀的语言文化素养
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《高校空乘专业外语课程设置研究——以山东省内开设本科空乘专业的高校为例》研究综述
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作者:
李胜男
来源:
课程教育研究
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
课程设置
本科
外语
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描述:
当今为了培养综合素质完备的空乘人才,很多高校除开设英语课外,还开设一两门小语种课。本研究通过问卷调查、电话访谈等研究手段调查山东省内本科空乘专业外语课程设置情况,提出了适合本科空乘专业的较为完善的外语课程设置构想。
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空乘专业形体与体能分层教学研究
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作者:
刘英
洪运
来源:
中国多媒体与网络教学学报(中旬刊)
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
教学
分层
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描述:
我国民航事业的发展"空前绝后",对空乘人员的需求量越来越多,对空乘人员的服务质量也越来越高,在高校空乘专业形体和体能教学中,因为学生身体素质、思想意识等方面存在着一定的差距,所以应该实施分层教学
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试析空乘服务礼仪及航空个性化服务
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作者:
赵祉含
来源:
中外企业家
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
航空个性化服务
服务礼仪
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描述:
随着近年来我国经济发展水平的全面提升,航空运输业逐渐成为了群众出行的重要交通方式,在航空运输环节中,乘务工作需要直接面向乘客,所以是对航空公司服务质量和水平进行体现的主要内容。在工作中,空乘
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基于工作过程的空乘职业口语教学研究初探
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作者:
阮春梅
来源:
职业
年份:
2020
文献类型 :
期刊
关键词:
口语
空乘
认知心理学
语言服务
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描述:
职业口语是沟通服务者与服务对象的桥梁,是职业人从业素质的直接体现,也直接影响一个企业在市场竞争中的竞争力和发展力。本文基于工作过程的空乘职业口语教学进行探讨,从认知心理学的视角看,人的知识(经验
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空乘英语教学中听说能力培养浅谈
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作者:
何明清
来源:
现代交际
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
听说能力培养
英语教学
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描述:
航空行业的国际化发展要求空中服务人员具备良好的英语听说能力,英语能力的考核已成为空中乘务人员的必备职业素养。目前空乘专业学生英语基础普遍较弱,高校已注重对空乘专业学生的英语能力培养。对此,本文就空乘专业英语学习的重要性对空乘专业学生的英语听说能力培养做相关的探讨和分析。
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高职空乘专业形象设计教学存在的问题与对策
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作者:
邱硕
来源:
当代教育实践与教学研究
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
教学现状
对策
形象设计
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描述:
本文基于文献法和教学观察法等对空乘专业形象设计教学现状与对策进行了梳理。研究认为目前高职空乘专业形象设计存在教学缺乏系统性与规范性、教学缺乏专业性与前瞻性、教师教学理念与方法陈旧等。针对这些问题
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《高校空乘专业外语课程设置研究——以山东省内开设本科空乘专业的高校为例》研究综述
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作者:
李胜男
来源:
课程教育研究
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
课程设置
本科
外语
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描述:
当今为了培养综合素质完备的空乘人才,很多高校除开设英语课外,还开设一两门小语种课。本研究通过问卷调查、电话访谈等研究手段调查山东省内本科空乘专业外语课程设置情况,提出了适合本科空乘专业的较为完善的外语课程设置构想。
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空乘专业形体与体能分层教学研究
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作者:
刘英
洪运
来源:
中国多媒体与网络教学学报(中旬刊)
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
教学
分层
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描述:
我国民航事业的发展"空前绝后",对空乘人员的需求量越来越多,对空乘人员的服务质量也越来越高,在高校空乘专业形体和体能教学中,因为学生身体素质、思想意识等方面存在着一定的差距,所以应该实施分层教学
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试析空乘服务礼仪及航空个性化服务
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作者:
赵祉含
来源:
中外企业家
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
空乘
航空个性化服务
服务礼仪
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描述:
随着近年来我国经济发展水平的全面提升,航空运输业逐渐成为了群众出行的重要交通方式,在航空运输环节中,乘务工作需要直接面向乘客,所以是对航空公司服务质量和水平进行体现的主要内容。在工作中,空乘