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- 探索：民用无人驾驶航空器监管体系
- 作者： 中国民航管理干部学院 刘洋 来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行活动 适航证 地区管理局 通用航空 无人驾驶 民航管理 经营许可证 空防安全 空域管理 国籍登记证
- 描述： 近年来，无人机行业发展迅速，在个人消费、农林植保、地理测绘、环境监测、电力巡线、影视航拍等领域运用广泛。大量的市场需求催生了一批无人机运营企业，无人机作业对部分传统通用航空作业的替代作用非常明显。随着无人机行业发展，安全矛盾加剧，在行业资源配置水平不断提?
- 全文：近年来，无人机行业发展迅速，在个人消费、农林植保、地理测绘、环境监测、电力巡线、影视航拍等领域运用广泛。大量的市场需求催生了一批无人机运营企业，无人机作业对部分传统通用航空作业的替代作用非常明显。随着无人机行业发展，安全矛盾加剧，在行业资源配置水平不断提?
- 人文机场建设应重视旅客和员工感受
- 作者： 中国民航管理干部学院 陈淑君 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 出行需求 人口年龄结构 机场建设 值机 联合航空 出行服务 南航 机场设施 航班正常率 培训管理体系
- 描述： 人文是人类文化中的先进部分和核心部分，集中体现为重视人、尊重人、关心人和爱护人。简而言之，人文即重视人的文化。所以说，人文机场建设应重视旅客和员工感受。为旅客提供便捷出行服务提高航班正常率是旅客便捷出行的必然要求。人文机场要求机场能够从更高的层?
- 全文：人文是人类文化中的先进部分和核心部分，集中体现为重视人、尊重人、关心人和爱护人。简而言之，人文即重视人的文化。所以说，人文机场建设应重视旅客和员工感受。为旅客提供便捷出行服务提高航班正常率是旅客便捷出行的必然要求。人文机场要求机场能够从更高的层?
- 企业大爱 决定服务质量的高度
- 作者： 中国民航管理干部学院 陈淑君 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 常态化 产品开发 架构 真情服务 服务软件 整体服务 员工激励机制 卓越服务 服务设施 管理手段
- 描述： 2018年3月，民航局出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》，这个首部全面指导民航服务质量的纲领性文件的颁布预示着：拼服务将在中国民航实现常态化。面对未来，中国民航真情服务的热情持续高涨，行业上下以旅客需求为出发点，主动为旅客服务的意识和愿望越来越?
- 全文：2018年3月，民航局出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》，这个首部全面指导民航服务质量的纲领性文件的颁布预示着：拼服务将在中国民航实现常态化。面对未来，中国民航真情服务的热情持续高涨，行业上下以旅客需求为出发点，主动为旅客服务的意识和愿望越来越?
- 衰落与兴起：航空枢纽概念辨析
- 作者： 中国民航管理干部学院 邹建军 来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 旅客流量 集散中心 中国民航业 机场管理 大型机场 航权 航空运输 概念辨析 航空枢纽 枢纽机场
- 描述： 长期以来，人们谈起航空枢纽，不是讳莫如深，就是不言自明，似乎这是个高深而人人自知的问题。但从我国航空枢纽建设与发展的实际来看，却明显是概念混杂、战略趋同的，不同的主体，不同的环境，表述的、理解的、诉求的都不相同，这不但影响了我国机场布局与航线网络优化，也?
- 全文：长期以来，人们谈起航空枢纽，不是讳莫如深，就是不言自明，似乎这是个高深而人人自知的问题。但从我国航空枢纽建设与发展的实际来看，却明显是概念混杂、战略趋同的，不同的主体，不同的环境，表述的、理解的、诉求的都不相同，这不但影响了我国机场布局与航线网络优化，也?