人文机场建设应重视旅客和员工感受

【类型】报纸

【作者】 中国民航管理干部学院 陈淑君

【报纸名称】中国民航报

【关键词】出行需求 人口年龄结构 机场建设 值机 联合航空 出行服务 南航 机场设施 航班正常率 培训管理体系 

【地址】地址1

【版次】2

【全文】人文是人类文化中的先进部分和核心部分，集中体现为重视人、尊重人、关心人和爱护人。简而言之，人文即重视人的文化。所以说，人文机场建设应重视旅客和员工感受。为旅客提供便捷出行服务提高航班正常率是旅客便捷出行的必然要求。人文机场要求机场能够从更高的层?