做好无陪伴儿童服务 培育潜在航空消费者群体

作者： 徐仲超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 儿童服务   山航   儿童安全   消费者群体   航空旅行   深航   推送   航空知识   南航   安全教育工作  

描述： 寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

全文：寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

浅议航空公司营业部的安全管理

作者： 民航宁夏监管局局长   牛俊明   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   运输生产   销售代理   深航   安全保障工作   航班延误   国航   飞机数量   客票   海航  

描述： 航空公司运营范围大，生产链条长，运行管理复杂，驻外营业部是保障公司安全运行最基层的单位，主要承担外站管理、服务保障、市场营销等任务。营业部安全管理的好坏，不仅直接关系到公司安全、服务、收益等方面，而且影响到坚守民航飞行安全底线要求和保障人民群众的切实利益?

全文：航空公司运营范围大，生产链条长，运行管理复杂，驻外营业部是保障公司安全运行最基层的单位，主要承担外站管理、服务保障、市场营销等任务。营业部安全管理的好坏，不仅直接关系到公司安全、服务、收益等方面，而且影响到坚守民航飞行安全底线要求和保障人民群众的切实利益?

别有魅力的木兰女子班组

作者： 刘友婷   来源： 工人日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 腕带   驾驶舱门   人体静电   机务维修   深圳航空   木兰   深航   《工人日报》   维修中心   维修队伍  

描述： 1月18日9点，戴着防尘口罩、着一身工装的孙静君在深圳航空机库大厅拿着毛刷扫除计算机上的灰尘。记者注意到，她手上戴着天蓝色的静电腕带。“人体静电大，手触碰到仪器会对其造成很大损伤，因此做设备清洁工作时一定要戴静电腕带。”孙静君告诉《工人日报》记者，腕带另

全文：1月18日9点，戴着防尘口罩、着一身工装的孙静君在深圳航空机库大厅拿着毛刷扫除计算机上的灰尘。记者注意到，她手上戴着天蓝色的静电腕带。“人体静电大，手触碰到仪器会对其造成很大损伤，因此做设备清洁工作时一定要戴静电腕带。”孙静君告诉《工人日报》记者，腕带另

天合联盟技术争夺航空市场

作者： 北京商报记者   徐慧   许伟   来源： 北京商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 寰宇一家   北京商报   深航   航班延误   国际航空公司   国泰航空   南航   航班信息   天合联盟   航空联盟  

描述： 继今年3月推出改签系统后，天合联盟5月23日又将推出针对飞行常客的在线预订工具，点击即可使用里程兑换多家联盟成员航空公司的奖励旅行。有业内人士指出，与网络覆盖更广的星空联盟和以服务品质著称的寰宇一家相比，天合联盟正在试图以技术争夺航空市场。首推在线里程兑

全文：继今年3月推出改签系统后，天合联盟5月23日又将推出针对飞行常客的在线预订工具，点击即可使用里程兑换多家联盟成员航空公司的奖励旅行。有业内人士指出，与网络覆盖更广的星空联盟和以服务品质著称的寰宇一家相比，天合联盟正在试图以技术争夺航空市场。首推在线里程兑

上半年惠州机场客运量比增115.4%

作者： 记者   戴建   杨敬贺   通讯员   秦海伟   来源： 惠州日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 出行需求   深圳航空   深航   客运需求   珠三角   新航   地方经济   惠州机场   湛江   吞吐量  

描述： 本报讯 （记者戴 建 杨敬贺通讯员秦海伟）今年上半年，惠州机场通过优化航线网络布局、调整客源结构、加强市场开拓等措施，实现客货双增的目标。记者昨日获悉，惠州机场上半年共保障航班起降7073架次，同比增长87.2%；完成旅客吞吐量85.5万人次，同比增长115.4%；完成货邮吞?

全文：本报讯 （记者戴 建 杨敬贺通讯员秦海伟）今年上半年，惠州机场通过优化航线网络布局、调整客源结构、加强市场开拓等措施，实现客货双增的目标。记者昨日获悉，惠州机场上半年共保障航班起降7073架次，同比增长87.2%；完成旅客吞吐量85.5万人次，同比增长115.4%；完成货邮吞?

中美航线停航潮 经营压力是主因

作者： 陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 深航   香港航空   宽体客机   国内航空公司   国航   国泰航空   航权   美联航   中美贸易摩擦   美国航空  

描述： 继5月份宣布停飞已经运营8年之久的北京-芝加哥航线后，当地时间8月21日，美国航空又宣布了另一条运营10年的上海-芝加哥航线将于10月停飞。美国航空并不是唯一一个做出停飞中美航线决定的航空公司，就在同一天，夏威夷航空也宣布在国庆黄金周假期结束后，暂停每周三次从?

全文：继5月份宣布停飞已经运营8年之久的北京-芝加哥航线后，当地时间8月21日，美国航空又宣布了另一条运营10年的上海-芝加哥航线将于10月停飞。美国航空并不是唯一一个做出停飞中美航线决定的航空公司，就在同一天，夏威夷航空也宣布在国庆黄金周假期结束后，暂停每周三次从?

深航开通首条洲际航线

作者： 记者   徐兴东   戴晓蓉   通讯员   陶强   来源： 深圳特区报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 星空联盟   航班号   候机楼   机务维修   深圳航空   客舱   深航   值机   空中通道   乘务组  

描述： 深圳特区报讯 （记者 徐兴东 戴晓蓉 通讯员 陶强）昨日14时10分，ZH9067航班从深圳宝安国际机场起飞，满载旅客前往伦敦希斯罗机场，标志着深圳—伦敦洲际航线顺利开通。这条航线是深圳航空开通的首条洲际航线，为深圳与伦敦两座城市架起一座空中桥梁，两座城市的空中旅行时间

全文：深圳特区报讯 （记者 徐兴东 戴晓蓉 通讯员 陶强）昨日14时10分，ZH9067航班从深圳宝安国际机场起飞，满载旅客前往伦敦希斯罗机场，标志着深圳—伦敦洲际航线顺利开通。这条航线是深圳航空开通的首条洲际航线，为深圳与伦敦两座城市架起一座空中桥梁，两座城市的空中旅行时间

多角度感受民航有温度的服务

作者： 本报记者   王雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 候机楼   深圳航空   登机牌   深航   值机   吉祥航空   南航   厦门航空   海南航空   二维码  

描述： 随着乘机出行越来越普及，长期以来，承担旅客出行任务的机场与航空公司始终以为旅客提供优质服务为己任，不断丰富服务内容，不断创新服务形式，无论是新科技的引入，还是服务细微之处的调整，力争提升旅客的出行体验，使其乘机之旅更加顺畅、舒适。为了使大家能够更加全

全文：随着乘机出行越来越普及，长期以来，承担旅客出行任务的机场与航空公司始终以为旅客提供优质服务为己任，不断丰富服务内容，不断创新服务形式，无论是新科技的引入，还是服务细微之处的调整，力争提升旅客的出行体验，使其乘机之旅更加顺畅、舒适。为了使大家能够更加全

从海阔天空到棋布星陈

作者： 本报记者   陆二佳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 缩小垂直间隔   空中交通管理   深航   民航空管系统   航班延误   民航管理   空域资源   航班信息   运行单位   航班正常率  

描述： 作为“空中飞人”，已是数家航空公司金卡会员的曹亚哲，每次乘飞机出行赶往机场前，都会打开数个航班信息APP，了解自己的航班情况，决定行程：“提前了解，早作安排。最近几年，航班延误越来越少，即使有不正常的情况，也能随时得到消息，旅客的出行体验有了巨大的提升。”

全文：作为“空中飞人”，已是数家航空公司金卡会员的曹亚哲，每次乘飞机出行赶往机场前，都会打开数个航班信息APP，了解自己的航班情况，决定行程：“提前了解，早作安排。最近几年，航班延误越来越少，即使有不正常的情况，也能随时得到消息，旅客的出行体验有了巨大的提升。”