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- 人工智能如何改变航空业？
- 作者： 游熙 译 来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 机器学习 SITA 巴雷拉 商业解决方案 风险投资公司 社交媒体 低成本航空 登机口 图像识别 捷蓝航空
- 描述： 现在的生活、商业和旅行与25年前的前网络时代已经大不相同。就像当年我们无法想象现在的生活一样，我们现在也很难想象一个使用人工智能的世界是什么样子的。毕竟，人工智能现在正处在发展的初级阶段，包括航空在内的很多行业还在使用其初始的功能。但可以肯定的是，如果航空
- 全文：现在的生活、商业和旅行与25年前的前网络时代已经大不相同。就像当年我们无法想象现在的生活一样，我们现在也很难想象一个使用人工智能的世界是什么样子的。毕竟，人工智能现在正处在发展的初级阶段，包括航空在内的很多行业还在使用其初始的功能。但可以肯定的是，如果航空
- 人工智能风靡航空业
- 作者： 本报特约撰稿人 倪海云 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 公司计划 预订系统 SITA 新闻提要 数据仓库 人工智能 易捷航空 航空运输 移动应用程序 机票预订
- 描述： 根据SITA所发布的《2017年航空运输IT趋势洞察报告》，未来3年，52%的受访航空公司计划投入人工智能(AI)项目或开展类似的研发项目，其中许多航空公司计划投资研发基于人工智能技术的预测和预警系统项目。45%的机场将在未来五年投资人工智能的研发项目。这充分说明航空公司和机
- 全文：根据SITA所发布的《2017年航空运输IT趋势洞察报告》，未来3年，52%的受访航空公司计划投入人工智能(AI)项目或开展类似的研发项目，其中许多航空公司计划投资研发基于人工智能技术的预测和预警系统项目。45%的机场将在未来五年投资人工智能的研发项目。这充分说明航空公司和机
- 人工智能如何帮助航企加强客户服务？
- 作者： 方欣 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别 航空旅行 客舱 人工智能 航班信息 助航 客户忠诚 客服人员 客户服务 智能家庭
- 描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一
- 全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一
- 人工智能如何帮助航空公司改进体验营销？
- 作者： 方欣 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 坐在 登机牌 人工智能 空中服务 低成本航空 商业航空 客户体验 邮件安全 目标客户 人脸识别技术
- 描述： 自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处
- 全文：自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处