浅析新形势下的航空营销与服务

作者： 四川航空   徐炳强   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 产品质量   国际航线   航班时刻   精准营销   客舱   空中服务   航空运输   航空产品   民航运输业   登机口  

描述： 为了满足人民日益增长的美好生活需要，宏观上要保持经济社会大局稳定，深入推进供给侧结构性改革，实现经济高质量发展；微观上各行各业要推动自身转型，扩大优质增量供给，开展产品质量、服务质量等提升行动。民航运输业也是如此。一方面要不断加强航线网络建设，满足旅

全文：为了满足人民日益增长的美好生活需要，宏观上要保持经济社会大局稳定，深入推进供给侧结构性改革，实现经济高质量发展；微观上各行各业要推动自身转型，扩大优质增量供给，开展产品质量、服务质量等提升行动。民航运输业也是如此。一方面要不断加强航线网络建设，满足旅

航空公司要打造消费者信赖的品牌

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   美国西北航空   航班延误   达美航空   国航   大航   营销学教授   巴克   客户体验   联名信用卡  

描述： 一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

全文：一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

长龙航空客运迎来开航五周年

作者： 记者   徐业刚   赵瑜   通讯员   王净   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 杭州机场   机队规模   真情服务   总资产规模   赵瑜   一主两翼   航空客运   旅游资源   安全第一   本土  

描述： 本报讯 记者徐业刚、赵瑜 通讯员 王净报道：2018年12月29日，长龙航空迎来客运开航5周年。目前，长龙航空机队规模已达39架，累计开通国内外客货运航线200余条，总收入、总资产规模、纳税等主要指标实现了“一年翻一番”，先后被评为全国“G20保障先进集体”“青年文明号”、?

全文：本报讯 记者徐业刚、赵瑜 通讯员 王净报道：2018年12月29日，长龙航空迎来客运开航5周年。目前，长龙航空机队规模已达39架，累计开通国内外客货运航线200余条，总收入、总资产规模、纳税等主要指标实现了“一年翻一番”，先后被评为全国“G20保障先进集体”“青年文明号”、?

回望背影里的上海航空波音767

作者： 本报记者   钱擘   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国东方航空   国际航线   宽体客机   国际航空   中国民航事业   机队   上海航空   上航   波音   调机飞行  

描述： 2018年12月5日2时30分，注册号为B-2570的上海航空波音767飞机离开上海浦东国际机场飞往美国亚利桑那州，中国民航最后一架波音767客机退役。在之前的9月30日，B-2570执飞了它在上航的最后一个往返商业航班上海虹桥—广州，从全国各地赶来的飞行爱好者为它送行，上航也为它举行

全文：2018年12月5日2时30分，注册号为B-2570的上海航空波音767飞机离开上海浦东国际机场飞往美国亚利桑那州，中国民航最后一架波音767客机退役。在之前的9月30日，B-2570执飞了它在上航的最后一个往返商业航班上海虹桥—广州，从全国各地赶来的飞行爱好者为它送行，上航也为它举行

中西部航空货运发展要挖掘差异优势

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   国际航线   货站   货邮吞吐量   货运航空公司   航空港   东部地区   货运发展   航空物流   民航发展  

描述： 12月20日，西安咸阳国际机场年货邮吞吐量突破30万吨。到今年底，西安咸阳机场的全货运航线增至18条，其中有6条是今年新增的航线；国际货量增长超过30%，国际快件增长超过80%。$$航空货运在经济发展和国际贸易中发挥着越来越重要的作用，特别是在内陆

全文：12月20日，西安咸阳国际机场年货邮吞吐量突破30万吨。到今年底，西安咸阳机场的全货运航线增至18条，其中有6条是今年新增的航线；国际货量增长超过30%，国际快件增长超过80%。$$航空货运在经济发展和国际贸易中发挥着越来越重要的作用，特别是在内陆

深挖产融结合潜能 打造航空金融服务平台

作者： 本报记者   柏蓓   通讯员   樊乐乐   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 私募   东航期货   东方航空   股份公司   东航集团   企业负债率   国际金融中心   支付结算   市场布局   潜能  

描述： 作为全国三大国有航空公司之一的东航，其主基地上海既是国际航运中心、又是国际金融中心。依托金融产业高地的丰沛资源，本着专业化分工的原则，东航集团于2003年成立了东航金控有限责任公司（东航集团的全资子公司，以下简称“金控公司”），负责专业化管理旗下各金融或类金?

全文：作为全国三大国有航空公司之一的东航，其主基地上海既是国际航运中心、又是国际金融中心。依托金融产业高地的丰沛资源，本着专业化分工的原则，东航集团于2003年成立了东航金控有限责任公司（东航集团的全资子公司，以下简称“金控公司”），负责专业化管理旗下各金融或类金?

共同促进西藏、青海航空运输发展

作者： 记者   高雅娜   通讯员   李泽中   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 班组建设   国际机场   支线机场   航线网络   人口稀少   航空运输   发展政策   机场集团   吞吐量   互利共赢  

描述： 本报讯　记者高雅娜　通讯员李泽中报道：日前，西部机场集团青海机场有限公司与民航西藏区局在青海西宁签订《关于共同促进西藏、青海航空运输发展战略合作框架协议》，共同推动青海、西藏民航事业发展。根据协议，双方将按照“优势互补、互惠互利、长期合作、共同发展”

全文：本报讯　记者高雅娜　通讯员李泽中报道：日前，西部机场集团青海机场有限公司与民航西藏区局在青海西宁签订《关于共同促进西藏、青海航空运输发展战略合作框架协议》，共同推动青海、西藏民航事业发展。根据协议，双方将按照“优势互补、互惠互利、长期合作、共同发展”

跨境电商：航空物流新动能

作者： 译   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   供应链效率   货到付款   新加坡邮政   航空物流   安克雷奇   电子商务   航空枢纽   货运业务   动能  

描述： 有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

全文：有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

粤港澳大湾区公务航空新观察

作者： 本报记者   薛海鹏   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 机队规模   通用航空   航空业务   公务机   航空运输   香港机场   区域经济   机场群   运营商   飞行小时  

描述： 一个足以对标国际知名湾区的世界级城市群——粤港澳大湾区——在中国珠江口正迅速崛起。港珠澳大桥、广深港高铁等跨省（市）基础设施的接连建成开通，加之不断推进的机场群建设，在发挥区域竞争优势的同时，也让近年蓬勃发展的公务航空迎来新契机。美国纽约、日本东京等

全文：一个足以对标国际知名湾区的世界级城市群——粤港澳大湾区——在中国珠江口正迅速崛起。港珠澳大桥、广深港高铁等跨省（市）基础设施的接连建成开通，加之不断推进的机场群建设，在发挥区域竞争优势的同时，也让近年蓬勃发展的公务航空迎来新契机。美国纽约、日本东京等

经济推动航空货运市场逐渐回温

作者： 本报特约撰稿人   罗俊勤   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   回温   贸易战   供应链   货运公司   医药品   达美航空   航空运输   货物运输   全球航空  

描述： 航空货运行业已经看到了复苏的迹象，全球航空货运需求持续增长并且获得较好的保障。运输商品范围从鲜活的鱼到医药用品，从iPhone手机到新鲜果酱，为国内市场、国际市场货物运输带来巨大的市场需求。但货运公司则非常关注贸易战给货物运输需求带来的影响，贸易战可能导致经济?

全文：航空货运行业已经看到了复苏的迹象，全球航空货运需求持续增长并且获得较好的保障。运输商品范围从鲜活的鱼到医药用品，从iPhone手机到新鲜果酱，为国内市场、国际市场货物运输带来巨大的市场需求。但货运公司则非常关注贸易战给货物运输需求带来的影响，贸易战可能导致经济?