坚持真情服务 促进民航高质量发展

作者： 本报记者   郭子超   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 候机楼   产品内涵   客舱   真情服务   值机   中国民航业   航空运输服务   四川航空   熊猫   航班正常率  

描述： 2016年，民航局提出“坚持真情服务底线”总体要求，民航上下掀起了真情服务的热潮，全行业的服务意识和服务能力有了显著提高。真情服务是新时期民航服务的内涵和动力。如何为旅客提供高质量的服务，创新是必经之路，是全民航人共同追求的目标。在2019年中国机场服务大会上，?

全文：2016年，民航局提出“坚持真情服务底线”总体要求，民航上下掀起了真情服务的热潮，全行业的服务意识和服务能力有了显著提高。真情服务是新时期民航服务的内涵和动力。如何为旅客提供高质量的服务，创新是必经之路，是全民航人共同追求的目标。在2019年中国机场服务大会上，?

航空服务要在“细”字上下功夫

作者： 冯嘉熙   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   市场竞争   值机   服务对象   购买行为   航空服务   南航   孕产期   品质服务   个性化消费  

描述： 近年来，中国航空市场成为全球民航业关注的焦点，市场竞争空前激烈，航空服务也随之进入了一个重要的变革期，特别是自去年以来，各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如，南航近期就密集地推出了两项会员服务：自5月12日起，面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策，

全文：近年来，中国航空市场成为全球民航业关注的焦点，市场竞争空前激烈，航空服务也随之进入了一个重要的变革期，特别是自去年以来，各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如，南航近期就密集地推出了两项会员服务：自5月12日起，面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策，

首办航空服务论坛 建设国际人才社区

作者： 魏昕悦   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际人才   中国民用航空   综合保税区   空中丝绸之路   航空服务   专题展   智能制造   顺义区   临空经济   航空枢纽  

描述： 2019年中国国际服务贸易交易会（以下简称“2019年京交会”）于5月28日到6月1日在北京举行，今年京交会形成了“一主多辅”格局。其中，顺义区依托场馆优势和产业特色积极筹办分会场活动，在中国国际展览中心（新馆）打造了北京市最大的分会场，总展览展示面积达到4万平方米。$

全文：2019年中国国际服务贸易交易会（以下简称“2019年京交会”）于5月28日到6月1日在北京举行，今年京交会形成了“一主多辅”格局。其中，顺义区依托场馆优势和产业特色积极筹办分会场活动，在中国国际展览中心（新馆）打造了北京市最大的分会场，总展览展示面积达到4万平方米。$

民航服务实用韩国语：从零开始 一本就通

作者： 太贞顺   年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   朝鲜语   乘务人员   教材  

描述： 民航服务实用韩国语：从零开始 一本就通

让高品质服务为民航高质量发展提供内生动力

作者： 李暄   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   出行需求   高速增长阶段   航空运输服务   行业标准   指标体系   框架体系   内生动力   感知服务   品质服务  

描述： 党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这是新时代的基本特征，是现阶段中国民航所处的时代方位。推动高质量发展，是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。今年4月，民航局印发了《中国民航高质量发展指?

全文：党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这是新时代的基本特征，是现阶段中国民航所处的时代方位。推动高质量发展，是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。今年4月，民航局印发了《中国民航高质量发展指?

春秋航空 低成本航空也有高品质服务

作者： 本报记者   柏蓓   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 值机   航班延误   航空服务   低成本航空   上海虹桥机场   开航权   品质服务   春秋航空   上海浦东机场   航班正常率  

描述： 2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质

全文：2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质

以就业为导向的高职院校航空服务专业建设思路创新探究

作者： 綦琦   江洪湖   年份： 2018 文献类型 ： 会议论文 关键词： 教学评价体系   就业导向   航空服务   产学研联盟   专业发展路径  

描述： 以就业为导向的高职院校航空服务专业建设思路创新探究

中技学校航空服务专业英语课程体系构架初探——以北京市新媒体技师学院为例

作者： 井丽莉   年份： 2018 文献类型 ： 会议论文 关键词： 课程设置   航空服务专业   中技   体系构架  

描述： 中技学校航空服务专业英语课程体系构架初探——以北京市新媒体技师学院为例

一体化课程中关于学习任务设计的几点思考——以航空服务专业韩语课程为例

作者： 蒋琳   年份： 2018 文献类型 ： 会议论文 关键词： 一体化课程   设计   韩语   学习任务  

描述： 一体化课程中关于学习任务设计的几点思考——以航空服务专业韩语课程为例