山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

A公务航空公司服务质量管理体系优化设计

作者： 邢天宇   来源： 北京交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： ISO9001   质量管理体系   全面质量管理   公务航空   服务质量差距  

描述： A公务航空公司服务质量管理体系优化设计

中国NF航空H公司空中服务质量管理研究

作者： 徐昕   来源： 北京化工大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 灰色关联   服务质量   服务质量管理   线性回归  

描述： 中国NF航空H公司空中服务质量管理研究

大数据视角下HH航空公司增值服务业务发展研究

作者： 戴元飞   来源： 华中科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 增值服务   精准营销   航空公司   大数据   差异化  

描述： 大数据视角下HH航空公司增值服务业务发展研究

N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究

作者： 罗驰   来源： 东北大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   测评体系   N航空公司   客舱服务质量  

描述： N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究

S航空公司非正常航班服务质量管理优化研究

作者： 杜思聪   来源： 广西师范大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量管理   非正常航班   S航空公司  

描述： S航空公司非正常航班服务质量管理优化研究

云南公务航空地面服务公司发展战略研究

作者： 牛俊   来源： 昆明理工大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 地面服务   发展战略   公务机  

描述： 云南公务航空地面服务公司发展战略研究

互联网背景下SZ航空服务营销策略研究

作者： 于婕   来源： 西安工程大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   7P   SWOT  

描述： 互联网背景下SZ航空服务营销策略研究

SD航空公司服务质量顾客满意度研究

作者： 王欣   来源： 西安电子科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   服务质量   满意度评价   服务接触点   SD航空公司  

描述： SD航空公司服务质量顾客满意度研究

CS航空公司中欧客运市场服务营销策略研究

作者： 孙黎   来源： 广东外语外贸大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中欧市场   服务营销策略   航空运输  

描述： CS航空公司中欧客运市场服务营销策略研究