西南航空模式

作者：   美   吉特尔   来源： 北京：机械工业出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 美国   经验   航空运输企业   交通运输企业管理  

描述： 为什么西南航空公司的市值要比其他所有美国骨干载客承运商的市值总和还高？“9·11”事件之后，正当其他航空公司忙于削减数以千计的员工、恳求国会拨款、申请破产保护的时候，西南航空公司是否能够让其全体员工坚持工作，并且继续保持其在业绩增长与盈利方面无可挑剔的纪录呢？如今已成为传奇的“西南效应”是否能够被成功地应用于其他行业？在本书中，你将找到这些乃至更多问题的答案。

S航空公司竞争战略研究

作者： 宿洋   来源： 西安理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 环境分析   竞争战略   航空运输企业   战略选择  

描述： 竞争战略是企业应对不断变化的环境,为求得生存和发展而进行的总体谋划。本论文在对战略理论的演变、核心竞争力理论、迈克.波特五种竞争力理论进行分析的基础上,以S航空公司为背景,采用宏观与微观、定性与定量相结合以及实证分析研究方法,对S航空公司的竞争战略进行研究,为S航空公司的经营决策提供科学的依据。本论文运用PEST分析法、波特竞争模型和外部环境评价矩阵(EFE),对S航空公司所处的宏观环境、行业环境进行分析和评价,分析了S航空公司面临的机会与威胁。运用资源条件分析、核心能力识别、内部因素评价矩阵(IFE),对S航空公司的内部环境进行分析与评价,指出了S航空公司目前经营上存在的问题,分析了S航空公司的优势与劣势。通过构造S航空公司SWOT分析模型,运用定量战略评价矩阵(QSPM)确定S航空公司实施总成本领先为主满足差异化的竞争战略。在竞争战略的实施上,应主要做好以下几方面工作,以保证战略的有效实施:变革文化,在战略和文化间建立匹配关系;创建一个面向市场的高效组织结构;提高成本控制能力,降低运营成本;大力推进信息化建设,逐步实现运营和管理信息化;提高市场营销能力;提高服务质量,实施服务品牌战略;完善人力资...

航空运输企业财务流程再造研究

作者： 陈俣秀   来源： 中国民用航空学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 业务流程再造   航空运输企业   财务管理  

描述： 为了加速从民航大国向民航强国的迈进，实现中国航空运输企业的规模效益，2002年11月中国民航三大集团完成挂牌重组，并着手进行市场整合工作，这势必会造成也需要航空运输企业的财务流程做出相应改变。基于此，为提高航空运输企业财务工作的效率，本文运用流程再造的

海南航空债券违约成因与对策研究

作者： 郑钦月   来源： 北京交通大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输企业   债券违约   资本市场分析  

描述： 海南航空债券违约成因与对策研究

供应链视角下航空运输企业采购成本管控体系初探

作者： 宋侃   来源： 全国流通经济 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 采购成本管控   供应链   航空运输企业  

描述： 新冠疫情暴发以来，民航遭受史无前例的重创，航空运输行业持续亏损，效益攻坚成为航空运输企业的关键工作。在国内外市场普遍受挫、高铁网络瓜分市场的大背景下，革新运营理念、加强成本管控、优化成本结构，成为后疫情时代航企生存运营的重要影响因素。本文基于现代供应链管理理念，从供应链上游的采购活动出发，对航空运输企业采购活动及管理现状进行分析，并就构建采购成本管控体系提出几点思考。

供应链视角下航空运输企业采购成本管控体系初探

作者： 宋侃   来源： 全国流通经济 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 采购成本管控   供应链   航空运输企业  

描述： 新冠疫情暴发以来，民航遭受史无前例的重创，航空运输行业持续亏损，效益攻坚成为航空运输企业的关键工作。在国内外市场普遍受挫、高铁网络瓜分市场的大背景下，革新运营理念、加强成本管控、优化成本结构，成为后疫情时代航企生存运营的重要影响因素。本文基于现代供应链管理理念，从供应链上游的采购活动出发，对航空运输企业采购活动及管理现状进行分析，并就构建采购成本管控体系提出几点思考。

基于生命周期理论的GH航空筹资决策研究

作者： 李梓赫   来源： 广东工业大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 筹资决策   企业生命周期   财务战略   航空运输企业  

描述： 基于生命周期理论的GH航空筹资决策研究

我国航空运输企业核心竞争力提升策略研究

作者： 张悦悦   来源： 大连海事大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 战略   核心竞争力   航空运输企业   SWOT分析   评估  

描述： 运输业是中国经济中最大的行业，而运输业中发展最快的则是民航业。航空运输作为一种现代的交通运输方式，具有快捷、安全、舒适的特点，是现代社会综合交通体系中的重要组成部分。现代航空运输业的发展水平，标志着一个国家政治稳定、对外开放和经济繁荣的程度。尤其是1990年以来的十几年间，我国的航空运输量年平均增长量超过15％，是同时期世界平均水平的4倍多。但是同欧美等发达国家的航空运输企业相比，我国大多数航空运输企业仍然存在着规模小、经营模式陈旧、管理手段落后、盈利能力较低等问题，因此就民航业整体的竞争力而言仅仅是做“大”了，还未达到民航强国的水平。同时，1998年的东南亚金融风暴、2001年的“9.11”事件、2003年“非典”的大规模爆发、不完善的票价政策、不平衡的运力分布等诸多因素引发了国内航空运输企业间的非理性竞争，整个民航运输业连年亏损。随着经济发展，我国航空市场正逐步放开，市场竞争也将更加激烈。因此必须在航空运输企业经营管理中引入核心竞争力理论，通过研究提升我国航空运输企业的竞争力，以便能使其在未来日趋激烈的竞争中生存发展。 本文首先从核心竞争力的含义入手，综述了国内外在企业核心竞争力方面的研究成果，在吸收了前人对竞争力与企业竞争力的研究成果的基础上对如何提升我国航空运输企业核心竞争力展开研究。其次，结合我国国情与中国民航业整体情况分析航空运输企业所处的竞争环境，进而分析我国航空运输业的核心竞争力。再次，根据企业在市场竞争中的地位选择不同的市场定位战略，进一步明确与之对应的应发展核心竞争力。最后，列举提升航空运输企业核心竞争力的战略措施，为我国航空运输企业增强核心竞争力提出了建议。

一个航空公司常旅客CRM系统的设计与实现

作者： 周萍   来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   常旅客计划   数据仓库   航空运输企业   设计模式  

描述： ： (1)针对目前航空公司实际的业务与软件系统设计的矛盾，提出一种面向模式的架构设计方法。设计模式和应用架构的实现主要是减少对象之间的依赖性，降低耦合程度，使得系统更易于扩展，提高了对象可复用性

CRM在上海航空股份有限公司的研究与实践

作者： 李军   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   竞争战略   企业价值   航空运输企业   客户价值  

描述： 随着我国加入WTO，企业将面临更大的挑战，企业的竞争战略将不得不进行调整。在二十一世纪，以信息技术为主导的管理理念和方法逐渐成为企业关注的重心。MRPⅡ、ERP等已经逐步融入企业管理的实践中了，而融合了先进的管理思想和信息技术的CRM(CUSTOMERRELATONSHIPMANAGEMENT，客户关系管理)正在中国培育和发展，并成为企业经营战略中关注的重点方案。国外CRM的实践已经证明，这是一种提升企业市场竞争力的有价值的解决方案。 本文主要目的在于探讨企业如何运用CRM提升企业的竞争力，特别是在中国航空运输业，如何认识实施CRM对于提高中国民航企业竞争力的必要性，以及如何借机来推动企业相关的战略调整、业务流程改造和信息技术管理等工作的开展。 本文主要分为两大部分：第一部分是对CRM的产生背景和基础理论进行探讨，在专家和CRM业界权威人士认识的基础上，从本文作者的角度出发，阐述了CRM定义、对企业的价值和基本功能；并介绍了美国航空公司实施CRM的成功案例，分析和总结成功的经验，以及对中国民航的借鉴意义。第二部分是对上航实施CRM的过程中，所开展的各项工作的回顾，提出了要提高上航的市场竞争力，必须实施CRM。本文主要研究了上航的产业状况、竞争战略，客户关系，剖析了上航在客户关系管理认识中的误区以及实施CRM存在的问题，提出了上航实施CRM的计划和对策，并根据CRM的理论，研究了上航的企业经营战略、员工战略、业务流程再造和信息技术管理工作，以及上述工作对CRM的支持。 最后，作者提出在“天空开放”的竞争环境下，要参与国内外市场竞争，保持现有的市场份额，提高航空企业的竞争能力和生存能力，CRM将是必由之路。