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- A航空公司客户关系管理系统的设计与实现
- 作者： 张庆军 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理 客户细分 民航运输 定座网关 航空公司
- 描述： 。 本文的主要内容是：(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上，针对研究对象-A航空公司的营销管理现状，提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径
- 我国航空公司飞机引进融资方式研究
- 作者： 章雯 来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 经营风险 飞机融资结构 市场环境 航空公司 融资成本
- 描述： 中国国际航空公司作为国内最大的航空公司,国航发展到今天的规模,除当初注册的15亿资本金外,这都是在国家没有进一步投资且国航又未进行股份制改造的情况下取得的,负债经营是国航发展的唯一出路.1998-2000连续三年的持续巨额亏损使国航的资产负债率持续攀升、所有者权
- 航空公司收益管理
- 作者： 肖殷洪 来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 订座系统 座位优化控制 收益管理系统 航班订座信息 航空公司
- 描述： 该文研究的收益管理系统（RevenueManagementSystem）是基于航空公司的收益管理系统，它以订座系统的航班订座信息为基础，将这些数据采集到收益管理系统，利用科学的方法进行统计和分析，得出有关航班计划，舱位安排，航段管理，销售策略等各种优化策略，并为决策提?
- 基于GAP模型的我国航空公司服务质量研究
- 作者： 康红恩 来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量 无缝隙服务 差距理论 SERVQUAL评价 航空公司
- 描述： 随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的质量指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务
- 基于PBL的航空公司维修外包问题初探
- 作者： 任淑红 左洪福 来源： 第四届世界维修大会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 管理方法 维修外包 基于性能的后勤 维修外包管理决策 航空公司
- 描述： 本文从航空公司的角度,探讨了航空公司维修外包的原因以及目前存在的问题;并详细介绍了国内外航空公司维修外包的管理方法,从而给出了航空公司维修外包运作的基本流程,并提出了基于PBL的维修外包管理决策支持系统的模块化设计,为进一步研究航空公司维修外包提供了理论依据。
- 深圳航空接送机人员调配管理问题研究
- 作者： 吴怡萍 来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 能力评估 调配优化 任务分配 航空公司 人员调配
- 描述： 地面服务是航空公司提供服务保障的重要组成部分,其中,接送机人员的工作直接面对旅客,为旅客提供专业、高质量的服务,例如为重要旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供登机引导服务等等,其人员调配管理即给员工
- 融资方式对航空公司资本结构的影响分析
- 作者： 刘元玲 来源： 中国集体经济 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 融资方式 分析 资本结构 影响 航空公司
- 描述： 资本结构并不只是单纯的比较并分析融资方式成本和风险,还必须要有未来盈利状况作为支撑。航空公司属于资本密集型的企业,目前国内大部分航空公司的自有资金不充足,运营后盈利状况不理想,体现出了高投入、高风险
- 民航协同决策(CDM)系统发展前景浅析
- 作者： 杨露露 张浩 来源： 综合运输 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 协同决策 华东CDM系统 空管 机场 航空公司
- 描述： 1993年9月,美国提出了民航协同决策(CDM)的理念并在实际运营中证明了CDM对减少航班延误大有裨益。本文,首先介绍了CDM的理念以及产生背景,概述了协同决策系统在欧美一些发达国家和其在中国