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智能化成为民航服务必然趋势——银川机场调研感悟
作者: 顾胜勤   来源: 空运商务 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 银川机场   民航业   必然趋势   民航服务   航班信息   登机口  
描述: 科学技术的飞速发展如同长江后浪推前浪,一浪高一浪。互联网+APP刚刚被人们熟悉与运用,紧接着智能化的浪潮扑面而来,智能化将引领时代潮流。民航历来是新技术运用的先驱者。在互联网+APP与智能化的浪潮冲击下,无论是航空公司还是机场都在与时俱进,各自推出不少智能化的服务项目。诸如:问询机器人、自助登机,人脸识别等等。近日笔者深入到西部机场集团宁夏机场有限公司调研发现,他们推
“走、改、炫”——东航云南大踏步打造航空网络枢纽
作者: 解超   来源: 空运商务 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 中转服务   航班时刻   值机   东航集团   对外开放战略   曼德勒   上航   航空网络   西南门户   登机口  
描述: "段先生,这是您丽江—昆明—曼德勒的机票。谢谢!""要谢谢东航,你们推出的产品又实惠,保障又到位,而且你们的航班时刻让我这种经常在丽江和曼德勒之间跑的人,省了大把时间,你们的服务真是越来越周到了!"这是东航云南公司(以下简称"东航云南")2016年在大理举行"幸福云端"旅游集市的第一单交易,当天活动仅6小时就售出机票1393张,活动现场火爆异常。截至2016年11月初,公司连续17期"幸福云端"旅
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