航空公司客户关系管理模式研究

作者： 田晖   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   战略模式   航空公司  

描述： 航空公司在实施客户关系管理战略的时候,迫切需要重新认识自己的客户,将服务产品有针对性地提供给不同的客户群,以实现客户资产价值最大化。同时,航空公司也需要一套客户关系管理的模式,来指导企业在不同的业务

我国航空公司全面预算管理研究

作者： 朱慧   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 预算   平衡计分卡   全面预算管理   航空公司  

描述： 我国航空公司面临的竞争日益激烈,必需运用先进的管理手段,将企业管理的各方面精细化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。而“全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制

航空公司资本结构研究

作者： 王健   来源： 中国民用航空学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 资本结构   影响因素   融资结构   航空公司  

描述： 资本结构是决定整个企业资金运动高效有序、长期稳定的基础，涉及到筹资、经营、利益分配等各个方面，是反映企业资金实力的重要指标，同时也是检验企业财务风险，进而涉及企业整体风险的重要依据。合理的资本结构有利于提高企业的市场价值，有利于企业合理安排所有权

航空公司培训效果评估体系研究

作者： 张英杰   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模型   评估   航空公司   培训效果  

描述： 航空公司是提供航空运输服务产品、具有高投资、高科技、高风险特点的企业组织。在经济全球化和知识经济迅猛发展的今天,国内航空企业正面临着前所未有的竞争压力和挑战。面对激烈的市场竞争,如何有效取得和运用

山东航空公司竞争战略研究

作者： 杨光耀   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 竞争战略   差异化战略   公司发展   航空公司  

描述： 山东航空公司(简称山航)，作为国内一家地域性很强的中小型地方航空公司，自1994年运营以来，通过募集资金、扩大机队规模及市场的培育和开发，发展一直比较迅速。但是随着航空市场竞争的日益加剧，航油成本

论航空公司的战略联盟

作者： 顾越   来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 代码共享   战略联盟   航空公司  

描述： 20世纪80年代以来,伴随着世界经济全球化步伐的加快,航空运输业呈现航空公司战略联盟的新趋势,世界各大航空公司纷纷寻觅战略伙伴,以便将航线网络扩大到全球范围,并确保自己能跻身于世界空运市场.专家们预计,未来航空公司的竞争将进入少数全球航空公司联盟瓜分全球空?

航空公司危机管理研究

作者： 方炜   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 危机   管理   航空公司  

描述： 航空业是一个高风险的行业，航空公司的许多内外环境变化都会对其经营产生巨大影响。航空公司只有借助危机管理的理论和实践，建立一个完善的危机管理体系，才能有效地应对各种可能发生的危机，并最大程度的减少危机

航空公司人力资源预警机制研究

作者： 赵荔   来源： 武汉理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人力资源预警   灾害   航空公司  

描述： 所造成。航空事故不仅造成了不可挽回的人员伤亡和巨大的经济损失,而且在社会上形成了不良影响。 航空公司承担着民用航空的主要生产经营任务,它本身作为一项复杂的系统工程,涉及地面保障和空中

东方航空公司的客户关系方案研究

作者： 李彤   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   市场竞争   营销理念   航空公司  

描述： 中国加入WTO，以及现代信息技术和网络技术的发展，既为中国民航提供了新的机遇，同时也带来了更大的挑战，中国民航面临着越来越激烈的技术竞争、市场竞争，客户成为中国民航最重要的资源。作为一种新的管理模式、业务营销理念和信息技术的前沿产品，CRM通够有效帮助

中国航空公司并购的人力资源整合研究

作者： 刘宗正   来源： 武汉理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 并购整合   人力资源整合   航空公司  

描述： 企业并购是市场经济高度发展的产物。它作为一种重要的企业产权的资本交易形式,是企业获取生产要素、实现跨越发展的有效途径,而航空公司的并购则主要是为了获取航权、航线资源,开辟新的市场。研究表明,整个并购