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- S航空公司空服员客舱服务质量现状及提升策略
- 作者： 雷雯君 来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系 客舱服务质量 航空公司
- 描述： 成本等低层次的竞争手段这些商业手段是治标不治本,通过降低价格和压缩成本,确实可以解一时之急但却会影响企业正常的市场战略长期如此不仅不能帮助航空公司走出困境,反而会让航空公司深陷于价格战的泥潭企业想要在激烈
- S航空公司空服员客舱服务质量现状及提升策略
- 作者： 雷雯君 来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系 客舱服务质量 航空公司
- 描述： 成本等低层次的竞争手段这些商业手段是治标不治本,通过降低价格和压缩成本,确实可以解一时之急但却会影响企业正常的市场战略长期如此不仅不能帮助航空公司走出困境,反而会让航空公司深陷于价格战的泥潭企业想要在激烈
- 新疆民航改革七项重点任务先行先试
- 作者： 闵杭 来源： 中国交通报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 冯正霖 通用航空 统计分析模型 综合评价 克拉玛依机场 机场群 民用航空局 旅客满意度 集散能力 党组会议
- 描述： 8月15日，交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖主持民航局党组会议，审议通过民航新疆管理局深化改革“先行先试”总体方案。今年年底前，民航新疆管理局各项“先行先试”改革项目将取得阶段性成果，为全国民航提供可资借鉴和参考的试点经验
- 全文：8月15日，交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖主持民航局党组会议，审议通过民航新疆管理局深化改革“先行先试”总体方案。今年年底前，民航新疆管理局各项“先行先试”改革项目将取得阶段性成果，为全国民航提供可资借鉴和参考的试点经验
- 航空公司以真情服务提升旅客满意度
- 作者： 张艳 来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务 国际航线 真情服务 值机 航班延误 新航 空中服务 浦东机场 民用航空局 旅客满意度
- 描述： 在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验
- 全文：在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验
- 航空枢纽是上海服务国家战略重要体现
- 作者： 记者 谈燕 来源： 解放日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 上海服务 安全底线 中转服务 国际航运中心 运行控制中心 国家战略 航班信息 旅客满意度 地区空管局 航空枢纽
- 描述： 浦东和虹桥机场是服务的大平台，运行管理必须以坚守安全底线、不断提高航班准点率为核心指标，建设保障必须以更好服务航空公司、不断提高旅客满意度为根本目标，各方形成合力打造更加安全便捷、运行高效的航空枢纽本报讯（记者 谈燕）市委书记韩正昨天上午在上海机场集
- 全文：浦东和虹桥机场是服务的大平台，运行管理必须以坚守安全底线、不断提高航班准点率为核心指标，建设保障必须以更好服务航空公司、不断提高旅客满意度为根本目标，各方形成合力打造更加安全便捷、运行高效的航空枢纽本报讯（记者 谈燕）市委书记韩正昨天上午在上海机场集
- 新疆民航改革七项重点任务先行先试
- 作者： 闵杭 来源： 中国交通报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 冯正霖 通用航空 统计分析模型 综合评价 克拉玛依机场 机场群 民用航空局 旅客满意度 集散能力 党组会议
- 描述： 8月15日，交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖主持民航局党组会议，审议通过民航新疆管理局深化改革“先行先试”总体方案。今年年底前，民航新疆管理局各项“先行先试”改革项目将取得阶段性成果，为全国民航提供可资借鉴和参考的试点经验
- 全文：8月15日，交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖主持民航局党组会议，审议通过民航新疆管理局深化改革“先行先试”总体方案。今年年底前，民航新疆管理局各项“先行先试”改革项目将取得阶段性成果，为全国民航提供可资借鉴和参考的试点经验
- 航空公司以真情服务提升旅客满意度
- 作者： 张艳 来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务 国际航线 真情服务 值机 航班延误 新航 空中服务 浦东机场 民用航空局 旅客满意度
- 描述： 在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验
- 全文：在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验
- 航空枢纽是上海服务国家战略重要体现
- 作者： 记者 谈燕 来源： 解放日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 上海服务 安全底线 中转服务 国际航运中心 运行控制中心 国家战略 航班信息 旅客满意度 地区空管局 航空枢纽
- 描述： 浦东和虹桥机场是服务的大平台，运行管理必须以坚守安全底线、不断提高航班准点率为核心指标，建设保障必须以更好服务航空公司、不断提高旅客满意度为根本目标，各方形成合力打造更加安全便捷、运行高效的航空枢纽本报讯（记者 谈燕）市委书记韩正昨天上午在上海机场集
- 全文：浦东和虹桥机场是服务的大平台，运行管理必须以坚守安全底线、不断提高航班准点率为核心指标，建设保障必须以更好服务航空公司、不断提高旅客满意度为根本目标，各方形成合力打造更加安全便捷、运行高效的航空枢纽本报讯（记者 谈燕）市委书记韩正昨天上午在上海机场集
- 基于运行数据的绿色航空公司节能减排现状分析
- 作者： 刘炳成 褚双磊 刘蕾 熊锦鸿 陈月 来源： 长沙航空职业技术学院学报 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 运行数据 航空公司 节能减排
- 描述： 近年来,节能减排成为民航业工作的重点,而航空公司在这方面具有义不容辞的责任。分析了与节能减排相关的现行民航局规章和指导意见,指出国内外航空公司在节能减排方面做的有益尝试和先进经验,并提出当前需要深入研究的问题及未来发展趋势,以期为节能减排领域的进一步研究提供参考。