旅客告航空公司被一审法院驳回

作者： 本报记者   余东明   本报通讯员   王治国   来源： 法制日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 一审法院   值机   国内航班   吉祥航空   张先生   虹桥机场   误机   浦东机场   起飞时间   客票  

描述： 旅客张先生在飞机起飞前40分钟赶到柜台,却被拒绝办理相关手续。张先生遂以知情权受到损害为由,将航空公司告上法庭。近日,上海市浦东新区人民法院作出一审判决,驳回了张先生的诉求。起飞前40分钟值机2017年3月16日,张先生通过网络订购了吉祥航空的机票,起飞时?

全文：旅客张先生在飞机起飞前40分钟赶到柜台,却被拒绝办理相关手续。张先生遂以知情权受到损害为由,将航空公司告上法庭。近日,上海市浦东新区人民法院作出一审判决,驳回了张先生的诉求。起飞前40分钟值机2017年3月16日,张先生通过网络订购了吉祥航空的机票,起飞时?

航空公司如何运送救灾物资？

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 供应链伙伴   马来西亚政府   货机   自然灾害   医疗设备   美联航   救灾物资   阿巴迪   圣胡安   航空货运业  

描述： 作为众多救援努力的一部分，航空货运业已经证明了它的价值。在开展救援行动时，人道主义组织和航空货运业必须通力合作，确保救援人员和物资在第一时间被送到合适的地点。航空公司在运送救灾物资时会遇到什么挑战？他们又积累了哪些经验？飓风后的救援行动2017年的?

全文：作为众多救援努力的一部分，航空货运业已经证明了它的价值。在开展救援行动时，人道主义组织和航空货运业必须通力合作，确保救援人员和物资在第一时间被送到合适的地点。航空公司在运送救灾物资时会遇到什么挑战？他们又积累了哪些经验？飓风后的救援行动2017年的?

多家航空公司规范第三方值机服务

作者： 本报记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 公司规范   电子商务研究   第三方   值机   国航   南航   海南航空   航空安全   海航   网络平台  

描述： 海南航空近日在官网发布公告，规范在线选座、值机服务。海航在其公告中表示：海航建议您通过海航官方渠道（包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号）办理提前选座、网络值机，或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。这已不是第一家航空公司做出?

全文：海南航空近日在官网发布公告，规范在线选座、值机服务。海航在其公告中表示：海航建议您通过海航官方渠道（包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号）办理提前选座、网络值机，或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。这已不是第一家航空公司做出?

航空公司能耗持续快速增长

作者： 本报记者   李蕾   来源： 解放日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 机队规模   重点措施   标准煤   交通运输   航空企业   航空运输   能耗   管控措施   节能减排   能源利用水平  

描述： 2017年，本市交通能源利用水平如何？采取了哪些节能减排重点措施？近日，由上海市交通节能减排研究中心、上海市城乡建设和交通发展研究院主编的《上海绿色交通发展年度报告（2017版）》正式发布，大数据显示本市绿色交通发展现状。报告显示，2017年，全市交通运输行业能

全文：2017年，本市交通能源利用水平如何？采取了哪些节能减排重点措施？近日，由上海市交通节能减排研究中心、上海市城乡建设和交通发展研究院主编的《上海绿色交通发展年度报告（2017版）》正式发布，大数据显示本市绿色交通发展现状。报告显示，2017年，全市交通运输行业能

多家航空公司向第三方值机说“不”

作者： 记者   朱榕   来源： 福州日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 收入渠道   第三方   值机   国航   大航   南航   厦门航空   服务收费   媒体广告   海航  

描述： 今后，市民乘坐飞机出行，可能无法用第三方平台办理值机了。自今年4月开始，南航、国航、海航相继叫停第三方平台值机业务，近期，福航、厦航也跟进加入，禁止未授权平台擅自提供值机服务。业内人士分析，各航企此举或为抢夺流量，提高机票直销率，拓展收入渠道。现象

全文：今后，市民乘坐飞机出行，可能无法用第三方平台办理值机了。自今年4月开始，南航、国航、海航相继叫停第三方平台值机业务，近期，福航、厦航也跟进加入，禁止未授权平台擅自提供值机服务。业内人士分析，各航企此举或为抢夺流量，提高机票直销率，拓展收入渠道。现象

每个国家都需要旗舰航空公司吗？

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 芝加哥公约   英国航空   国际机场   公私合营   旗舰   航空业务   北欧航空   印度航空   德国汉莎航空   埃塞俄比亚航空  

描述： 虽然近年来在非洲市场上不断有航空公司倒闭的消息传出，但非洲各国政府对投资一家服务于本国市场的旗舰航空公司的热情丝毫不减。尼日利亚政府计划今年12月成立一家公私合营的旗舰航空公司，并开通至中国和印度的航线；而新成立的乌干达航空有意购买新飞机开拓市场，包括宽体?

全文：虽然近年来在非洲市场上不断有航空公司倒闭的消息传出，但非洲各国政府对投资一家服务于本国市场的旗舰航空公司的热情丝毫不减。尼日利亚政府计划今年12月成立一家公私合营的旗舰航空公司，并开通至中国和印度的航线；而新成立的乌干达航空有意购买新飞机开拓市场，包括宽体?

乌鲁木齐航空公司服务质量遭质疑

作者： 本报记者   孙中杰   来源： 中国质量报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 我能   分散安置   登机牌   下午   航空服务   我自己   该班   起飞时间   郭先生   周前  

描述： “航班提前5个小时起飞，为什么航空公司不通知我们，给我们造成的损失谁来承担？”9月8日上午9时许，在新疆乌鲁木齐国际机场，来自新疆国峰集团的郭先生告诉记者，他在一周前通过单位工作人员订购了乌鲁木齐航空公司9月8日上午10时50分从乌鲁木齐飞往郑州的UQ2503次航班，不?

全文：“航班提前5个小时起飞，为什么航空公司不通知我们，给我们造成的损失谁来承担？”9月8日上午9时许，在新疆乌鲁木齐国际机场，来自新疆国峰集团的郭先生告诉记者，他在一周前通过单位工作人员订购了乌鲁木齐航空公司9月8日上午10时50分从乌鲁木齐飞往郑州的UQ2503次航班，不?

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 坐在   登机牌   人工智能   空中服务   低成本航空   商业航空   客户体验   邮件安全   目标客户   人脸识别技术  

描述： 自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

全文：自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

博弈进行时：航空公司“抢飞”北京新老机场

作者： 本报记者   彭苏平   来源： 21世纪经济报道 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 双枢纽   南各庄   国航   大航   南航   航权   天合联盟   航空运输   中国航空集团   航空枢纽  

描述： 东航和南航从北京新机场获得航权具有一定优势，对即将前往新机场运营的中小航司，具有碾压性的地位。从概念图上看，在北京天安门向南直线距离46公里处，新机场岿然而立，京津冀地区另外三座机场分散在周围，颇有一种众星捧月的模样。被民航局副局长王志清称为“百?

全文：东航和南航从北京新机场获得航权具有一定优势，对即将前往新机场运营的中小航司，具有碾压性的地位。从概念图上看，在北京天安门向南直线距离46公里处，新机场岿然而立，京津冀地区另外三座机场分散在周围，颇有一种众星捧月的模样。被民航局副局长王志清称为“百?

16家国内航空公司未落实“阶梯退票”

作者： 本报记者   潘旭萍   通讯员   任倩影   来源： 浙江法制报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 航班延误是老百姓坐飞机时吐槽最多的一点，若航空公司服务不顺心，难免心中添堵。经过为期2个月的暗访，10月26日，浙江省消费者权益保护委员会通报了对国内18家航空公司在航班延误后的体验调查，结果不尽人意：近8成受访者表示通过安检后才被告知航班延误或取消；16家航空公?

全文：航班延误是老百姓坐飞机时吐槽最多的一点，若航空公司服务不顺心，难免心中添堵。经过为期2个月的暗访，10月26日，浙江省消费者权益保护委员会通报了对国内18家航空公司在航班延误后的体验调查，结果不尽人意：近8成受访者表示通过安检后才被告知航班延误或取消；16家航空公?