16家国内航空公司未落实“阶梯退票”

【类型】报纸

【作者】 本报记者 潘旭萍 通讯员 任倩影

【报纸名称】浙江法制报

【地址】地址1

【版次】002

【全文】航班延误是老百姓坐飞机时吐槽最多的一点，若航空公司服务不顺心，难免心中添堵。经过为期2个月的暗访，10月26日，浙江省消费者权益保护委员会通报了对国内18家航空公司在航班延误后的体验调查，结果不尽人意：近8成受访者表示通过安检后才被告知航班延误或取消；16家航空公?