皮球踢到了航空公司这边

作者： 晏扬   来源： 嘉兴日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 违约金   格式条款   代理商   供应商产品   机场建设费   退改   退票   网上购买   霸王条款   销售平台  

描述： 近期，“机票退改签乱收费”问题引发社会广泛关注，在民航局责令相关部门进行调查后，多家互联网机票销售平台发布声明，表示要明确执行与航空公司一致的退改签政策，并对平台上相关产品及供应商产品进行更严格的监管。机票退改签收费到底有多乱？且以退票费为例。顾先生

全文：近期，“机票退改签乱收费”问题引发社会广泛关注，在民航局责令相关部门进行调查后，多家互联网机票销售平台发布声明，表示要明确执行与航空公司一致的退改签政策，并对平台上相关产品及供应商产品进行更严格的监管。机票退改签收费到底有多乱？且以退票费为例。顾先生

航空机票销售市场上的“稳定器”

作者： 本报记者   陈嘉佳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 直销渠道   资金账户   国际航协   销售代理   信用额度   销售平台   经济发展中心   风险控制   李树英   财务结算  

描述： 消费者总是希望用最低的价格购买到最好的服务。旅客购买机票等出行产品亦是如此。在竞争激烈的航空机票销售市场上，旅客购买最合适的机票也需要“货比三家”。尽管航空公司用各种办法吸引旅客通过自己的直销渠道来购买机票，但仍有不少旅客还是会通过销售代理人来购买机票。

全文：消费者总是希望用最低的价格购买到最好的服务。旅客购买机票等出行产品亦是如此。在竞争激烈的航空机票销售市场上，旅客购买最合适的机票也需要“货比三家”。尽管航空公司用各种办法吸引旅客通过自己的直销渠道来购买机票，但仍有不少旅客还是会通过销售代理人来购买机票。

聚焦机票退改签

作者： 文拓   来源： 中国工商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 全价票   南方航空   深圳航空   西祠胡同   捆绑销售   退改   公平交易权   民用航空局   厦门航空   销售平台  

描述： 6月5日，江苏省消保委召开新闻发布会，通报民航业机票退改签企业约谈情况。承诺建立严格规则调查发现，7家互联网机票销售平台存在包括但不限于自营机票、入驻代理商退改签费用过高，特价机票不得退改签，捆绑搭售等行为，有利用经营者优势地位，订立不平等格式条款

全文：6月5日，江苏省消保委召开新闻发布会，通报民航业机票退改签企业约谈情况。承诺建立严格规则调查发现，7家互联网机票销售平台存在包括但不限于自营机票、入驻代理商退改签费用过高，特价机票不得退改签，捆绑搭售等行为，有利用经营者优势地位，订立不平等格式条款

省消保委通报机票退改签问题约谈情况

作者： 记者   施琛耀   来源： 江苏法制报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 内部工作   售票系统   全价票   销售信息系统   捆绑销售   销售系统   退改   费用核算   民用航空局   销售平台  

描述： 本报讯（记者 施琛耀）日前，省消保委发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》（以下简称《报告》），引起社会各界广泛关注。随后省消保委分别向调查所涉七家互联网机票销售平台和八家航空公司发出约谈函。接函后，各企业均在约定时间内主动与江苏省消保委联系，接受

全文：本报讯（记者 施琛耀）日前，省消保委发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》（以下简称《报告》），引起社会各界广泛关注。随后省消保委分别向调查所涉七家互联网机票销售平台和八家航空公司发出约谈函。接函后，各企业均在约定时间内主动与江苏省消保委联系，接受

机票退改签乱象整改要拿出“干货”

作者： 余明辉   来源： 长春日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 山东航空   东方航空   南方航空   深圳航空   中国国航   退改   厦门航空   海南航空   销售平台   四川航空  

描述： 6月5日，江苏省消保委通报针对“退改签费用高”约谈的结果，其中调查报告涉及的7家互联网机票销售平台已承诺将会整改存在问题,明确执行与航空公司一致的退改签政策，不额外加价，并表示对平台上的产品及供应商产品进行更严格监管。报告涉及的南方航空、东方航空、中国国航、?

全文：6月5日，江苏省消保委通报针对“退改签费用高”约谈的结果，其中调查报告涉及的7家互联网机票销售平台已承诺将会整改存在问题,明确执行与航空公司一致的退改签政策，不额外加价，并表示对平台上的产品及供应商产品进行更严格监管。报告涉及的南方航空、东方航空、中国国航、?

互联网机票销售平台承诺不加收费用

作者： 中国青年报·中青在线记者   李超   实习生   姜雪   来源： 中国青年报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航意险   全价票   去哪儿   代理商   违约损失   退改   行规   公平交易权   互联网   销售平台  

描述： 6月5日，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称江苏省消保委）发布对15家互联网机票销售平台及航空公司的约谈情况通报。7家互联网机票销售平台承诺，在平台醒目位置向消费者展示机票退改签规则，并承诺自营及代理商的机票退改签收费与航空公司相关政策保持一致、不加收任何额

全文：6月5日，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称江苏省消保委）发布对15家互联网机票销售平台及航空公司的约谈情况通报。7家互联网机票销售平台承诺，在平台醒目位置向消费者展示机票退改签规则，并承诺自营及代理商的机票退改签收费与航空公司相关政策保持一致、不加收任何额

机票退改签乱象有治了

作者： 文拓   来源： 中国工商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   中国民用航空   计算节点   机场建设费   额外费用   退改   退票   公平交易权   销售平台   整改要求  

描述： 针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题，近日，民航局相关负责人在新闻发布会上透露，民航将进一步规范机票销售、退改签服务。在广泛征求意见的基础上，民航局拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，并即将下发?

全文：针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题，近日，民航局相关负责人在新闻发布会上透露，民航将进一步规范机票销售、退改签服务。在广泛征求意见的基础上，民航局拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，并即将下发?

留坝鲜香菇“坐”飞机

作者： 本报通讯员   杨晓琼   来源： 汉中日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资源优势   农产品销售   鲜香菇   农特产品   空运   陆路运输   留坝   销售平台   南通机场   汉中机场  

描述： 8月20日12时30分，对留坝县的菇农来说，是具有里程碑意义的时刻——该县今年第一批鲜香菇登上飞机，飞出了大秦岭。这一时刻的见证者及受益者——该县康田公司总经理吴建海说：“感觉像是把自家大棚里刚摘下来的香菇，拿到农贸市场去卖一样，既快捷且没有赚取差价的中间?

全文：8月20日12时30分，对留坝县的菇农来说，是具有里程碑意义的时刻——该县今年第一批鲜香菇登上飞机，飞出了大秦岭。这一时刻的见证者及受益者——该县康田公司总经理吴建海说：“感觉像是把自家大棚里刚摘下来的香菇，拿到农贸市场去卖一样，既快捷且没有赚取差价的中间?

规范票务服务 守护旅客权益

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 直销渠道   行业信誉   销售代理   市场化发展   消费陷阱   国内航空公司   退改   南航   客票   销售平台  

描述： 民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中，提高票务服务水平，特别是规范客票销售和退改签服务，是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质，为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服

全文：民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中，提高票务服务水平，特别是规范客票销售和退改签服务，是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质，为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服