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- 航空机票销售市场上的“稳定器”
- 作者： 本报记者 陈嘉佳 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 直销渠道 资金账户 国际航协 销售代理 信用额度 销售平台 经济发展中心 风险控制 李树英 财务结算
- 描述： 消费者总是希望用最低的价格购买到最好的服务。旅客购买机票等出行产品亦是如此。在竞争激烈的航空机票销售市场上，旅客购买最合适的机票也需要“货比三家”。尽管航空公司用各种办法吸引旅客通过自己的直销渠道来购买机票，但仍有不少旅客还是会通过销售代理人来购买机票。
- 全文：消费者总是希望用最低的价格购买到最好的服务。旅客购买机票等出行产品亦是如此。在竞争激烈的航空机票销售市场上，旅客购买最合适的机票也需要“货比三家”。尽管航空公司用各种办法吸引旅客通过自己的直销渠道来购买机票，但仍有不少旅客还是会通过销售代理人来购买机票。
- 规范票务服务 守护旅客权益
- 作者： 本报评论员 王诗彧 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 直销渠道 行业信誉 销售代理 市场化发展 消费陷阱 国内航空公司 退改 南航 客票 销售平台
- 描述： 民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中，提高票务服务水平，特别是规范客票销售和退改签服务，是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质，为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服
- 全文：民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中，提高票务服务水平，特别是规范客票销售和退改签服务，是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质，为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服