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规范票务服务 守护旅客权益
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作者:
本报评论员
王诗彧
来源:
中国民航报
年份:
2018
文献类型 :
报纸
关键词:
直销渠道
行业信誉
销售代理
市场化发展
消费陷阱
国内航空公司
退改
南航
客票
销售平台
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描述:
民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中,提高票务服务水平,特别是规范客票销售和退改签服务,是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质,为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服
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全文:民航票务服务是民航服务的重要组成部分。在民航持续为旅客提供真情服务的过程中,提高票务服务水平,特别是规范客票销售和退改签服务,是民航提升服务质量、实现高质量发展的必然要求。中国民航长期以来高度重视提升服务品质,为给旅客提供规范高效的机票销售、退改签服