CRM在航空货物运输代理行业中的应用

作者： 胡晓敏   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   客户满意度   航空运输   客户价值   营销   空运供应链  

描述： 客户关系管理的另一重点和难点。本文提供RFM分析模型非常实用于航空运输行业分析客户的终身价值。 但是这些工作只是给企业提供了营销的有利工具。一些营销者指出，如果要正确地判断和有效地满足客户的各种

数据挖掘在航空旅客满意度上的应用

作者： 石文伟   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 因子分析   旅客满意度   聚类分析   航空公司   数据挖掘   关联规则  

描述： 随着航空市场竞争的日趋激烈，航空公司在扩大自己公司机队规模和航线经营范围的同时，越来越重视对企业服务质量的管理，通过建立独特的服务品牌来提高旅客的保留率和忠诚度。航空业借鉴其他服务性行业的成功经验

上海建设亚太地区航空枢纽港研究

作者： 沈洁   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中转航线   上海航权   航空枢纽港   航空运输业  

描述： 经济全球化已成为当今世界经济的主要发展趋势，而航空枢纽港的建立是一个地区吸引外来资源、优化资源结构的关键因素之一，对当地的相关产业产生很大的连带和促进作用，会使该地区其他经济主体或社会成员受益巨大，因此它是全球化经济竞争的战略高地之一。发达国家在

航空制造业中的采购与库存管理研究及软件开发

作者： 胡亮   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 水平尾翼   航空制造业   库存管理   采购管理   供应链管理   软件开发  

描述： 本文的研究目标是航空制造业中物料采购与库存管理研究及软件开发。本文以波音飞机平尾生产实际项目为应用为背景，针对采购与库存之中涉及的管理理论问题，包括协同采购的理念、供应商评估、最优库存控制和新型生产管理模式等，进行了深入的研究，提出了一些较新的管

航空发动机模块化建模与系统级仿真

作者： 奚旺   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 数学模型   航空发动机   模块化建模   计算机仿真  

描述： 本文根据模块化建模的原理与方法，将航空发动机依据部件进行模块化划分，各模块都具有典型性、独立性、通用性和可连接性。部件数学模型的建立，主要采用了特性图线性插值的方法。为了更好的研究动态特性，在对航空发动机系统建模时，合理的引入了容积惯性，把模块分

从航空图像中提取房屋主曲线特征的研究

作者： 张栋   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空图像   消失点   房屋检测   图像分割   Snake模型  

描述： 本文的主要研究工作是从高分辨率城市区域航空图像中自动提取房屋主曲线特征并对其矢量化。研究的难点在于市区房屋的复杂性和高密度，使房屋相互之间形成遮挡和阴影的重叠；倾斜的拍摄角度使房屋结构的主轮廓难以从房屋图像中剥离；高分辨率的低空航空图像信息量过大

新时期上海航空公司票价策略的研究

作者： 沈滨   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航   成本控制   多等级票价策略   低成本航空公司  

描述： 本篇论文的目的就在于通过对上海航空公司运营成本的具体分析和研究，说明上海航空公司低成本运作的可能性和必要性，为上海航空公司在新的环境和条件下如何通过降低成本等措施来实施更加合理、更有竞争力的票价策略提供新的思路。 本文首先总结了中国民航经营的总体

东方航空公司机务人员薪酬设计研究

作者： 周永东   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 薪酬设计   激励理论   机务人员   航空公司   统计分析  

描述： 本论文以一家大型国有企业——中国东方航空股份有限公司为背景，介绍东航这一特殊行业里的一个特殊群体中的人——机务（通常也被称作地勤人员）。东航的这一群体在近几年出现了士气下降、技术人才流失的现象，如果听之任之，必将危及到航空公司的飞行安全。本论文针

新加坡航空货运业的发展及其对中国的启示

作者： 黄晓萌   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运   上海   新加坡   中国   航空货运业  

描述： 该文通过大量资料的分析研究,结合现代航空货运的特点,通过对目前国际著名的航空货运公司的发展进行剖析,特别是对新加坡航空货运业的现状及其成功的发展经验进行归纳和总结.结合中国在改革开放以来的航空货运业的发展,以及在进入世界贸易组织后,中国航空货运业所遇到

浅论上海航空枢纽建设背景下边检机关的行政效率

作者： 张兴旺   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 边检机关   航空枢纽   行政效率  

描述： 上海航空枢纽建设对于我国早日实现由民航大国向民航强国跨越的奋斗目标，及打造上海国际经济、金融、贸易、航运“四个中心”的伟大目标，都具有重要的现实意义和战略意义。上海边检机关作为浦东机场口岸联检部门