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- 航空市场稳增长 服务质量待提升
- 作者： 本报记者 崔国强 来源： 经济日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航线 企业自主定价 运输总周转量 航班延误 通用航空 航空运输 航空客运 旅客运输量 运输周转量 航班正常率
- 描述： 7月份，民航全行业在飞行时长、运输周转量、客运市场领域保持了稳定增长。不过，在安全飞行、航班延误、乘客服务等方面，仍然存在很大改进空间。下一步，民航局将会同国家发展改革委，进一步推进民航运价的市场化改革，不断扩大航空运输企业自主定价的权利，并引导企业提升服
- 全文：7月份，民航全行业在飞行时长、运输周转量、客运市场领域保持了稳定增长。不过，在安全飞行、航班延误、乘客服务等方面，仍然存在很大改进空间。下一步，民航局将会同国家发展改革委，进一步推进民航运价的市场化改革，不断扩大航空运输企业自主定价的权利，并引导企业提升服
- 中航协发布中国航空食品服务理念
- 作者： 记者 王芳 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 品牌故事 企业对客户 航班时刻 客舱 国航 航空服务 战略目标 国家标准 航空食品 企业会员
- 描述： 本报讯 记者王芳报道：为促进民航高质量发展，推动实现民航强国战略目标，进一步满足人民群众对美好出行的新需求和新期待，近日，中国航协向全体航空公司、航空食品企业会员单位公布中国航空食品服务理念：以食传情、以食增色、以食尚品。今年7月，中航协启动了中国航空
- 全文：本报讯 记者王芳报道：为促进民航高质量发展，推动实现民航强国战略目标，进一步满足人民群众对美好出行的新需求和新期待，近日，中国航协向全体航空公司、航空食品企业会员单位公布中国航空食品服务理念：以食传情、以食增色、以食尚品。今年7月，中航协启动了中国航空
- 航空公司营销服务的“个性化”策略
- 作者： 刘晓华 来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务营销 两岸包机 产品方案 客户群 航空公司 客户服务
- 描述： 有市场必然有竞争,有竞争就有市场营销。在知识经济的条件下,当传统的价格策略导致航空企业的两败俱伤,服务策略作为基本的竞争策略之一,必然成为企业竞争的核心手段,成为航空公司创造顾客、保留顾客,创造竞争
- 谈航空公司服务质量评价及提升策略
- 作者： 王植颖 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司 客舱服务
- 描述： 近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比,我国航空公司的服务质量普遍存在
- 基于服务水平决策的航空配餐控制问题研究
- 作者： 叶纪 唐小卫 来源： 中国民航大学学报 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务水平决策 航食公司 航空配餐 控制问题
- 描述： 作为航班地面保障系统中的一个子系统,航食公司的效率和服务直接影响航班的运行效率和服务品质。为了减少航食公司因多配餐造成的虚耗成本和加减餐导致的额外运营成本,研究提出一种基于服务水平决策理论、将
- 航空物流服务供应链整合策略研究
- 作者： 刘智勇 来源： 科技资讯 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空物流服务 策略措施 供应链整合
- 描述： 航空物流服务供应链整合被多种因素所调节,能影响到其发展完善的不只是企业自身的实力,还有很大一部分取决于各个企业之间的关系和物流发展的外部环境影响,因此,在进行航空物流服务供应链整合的实践过程中,核心
- 航空类专业图书分馆服务质量提升举措探讨
- 作者： 辛艳芳 来源： 内江科技 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量 图书分馆
- 描述： 航空类专业图书分馆是航空类专业人才获取相关知识的重要来源,该种图书馆面临的是一种特殊的读者群体。因此,若想使航空类专业图书分馆得到高效的利用,就需要图书馆不断提升各项服务质量。航空类专业图书分馆是