海南航空投资价值分析

作者： 蔡乐敏   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务分析   民航重组   估值模型  

描述： 已经发展成为中国第四大航空运输企业。2002年10月11日，中国三大航空运输集团正式挂牌成立，分别是中国南方航空集团（资产总额501亿元）、中国东方航空集团（资产473亿元）以及中国国际航空集团（资产

邮政速递自主航空网的全流程改造

作者： 薛秀敏   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： EMS　　运输网络　　全流程改造  

描述： ,深入分析EMS原先运输网络存在的问题,说明存在问题的原因,提出全流程改造的必要性。然后从建设南京中邮航空速递物流集散中心、整合运输网络、优化作业流程、提升信息化四个方面总结了EMS自主航空网全流程优化

航空公司货运收益管理研究

作者： 黄文宏   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运　　收益管理　　EMSR模型  

描述： ，为了提高企业的竞争力，航空公司在运输生产能力相对固定的情况下，希望不断提高运输效率来削减成本，增加收入。随着航空业界的竞争日益激烈，国外的航空公司都逐步实施航空货运收益管理，以此作为获得竞争优势的手段

新型航空电信网络技术探索

作者： 郭娜   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 固定电报网　　航空电信网　　网络互连  

描述： 研究新技术，以在国际民航领域实行新的通信、导航、监视（CNS）和空中交通管理（ATM）系统，研发新型的航空电信网(ATN)，为促进民航安全性和高效性打下了坚实的基础。新型航空电信网是基于全球的航空

呼叫中心在厦门航空的应用与研究

作者： 黄意成   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 呼叫中心　　厦门航空　　客户关系管理  

描述： 呼叫中心可以使企业降低成本、增加收入以及提高客户满意度。现代的呼叫中心应用了许多先进的通讯和计算机技术，是客户关系管理的统一对外信息平台，在许多领域都得到了大量的应用。随着国内航空业的竞争日益加剧

春秋航空低成本战略研究

作者： 温志宇   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 低成本战略   低成本航空   航空业  

描述： 自从美国西南航空公司获得巨大商业成功，并成为哈佛商学院案例以来，低成本航空（low Cost Carriers）模式开始席卷欧洲大陆（1991年爱尔兰瑞安航空成立，四年后易捷航空成立，到目前欧洲已有

X航空人力资源培训体系的改进研究

作者： 郑雪峰   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空企业　　培训体系　　改进研究  

描述： 中国经济快速发展的今天，航空运输市场日趋成熟，航空业的竞争日益激烈。航空企业之间的竞争已从“安全、快速、便捷”上升为“优质、诚信、创新”。如何培训内部员工，使其不仅能提供给旅客更高标准的服务，满足

国内航空公司收益管理的应用和研究

作者： 潘海莹   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理　　预测　　座位优化  

描述： ，不仅仅提升了企业竞争力，甚至成为企业的核心竞争力。因此，亟待进一步提高我国航空公司收益管理的研究和应用水平，深入理解收益管理理论，完善收益管理系统的开发。本文主要在成熟的收益管理理论基础上，吸取国外航空

浅谈航空运输纠纷的预防与对策

作者： 何咏梅   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误   服务质量管理   航空运输   纠纷预防   纠纷处理  

描述： 随着民航运输的不断发展和中国民航与国际的接轨，航空运输企业的竞争越来越激烈，而航空运输纠纷的处理也显得越来越突出，2004年7月1日民航出台延误航班处理的指导意见后，旅客占机、罢机的情况越来越多

浅谈航空运输纠纷的预防与处理对策

作者： 何咏梅   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输   纠纷预防   纠纷处理  

描述： 随着民航运输的不断发展和中国民航与国际的接轨,航空运输企业的竞争越来越激烈,而航空运输纠纷的处理也显得越来越突出,2004年7月1日民航出台延误航班处理的指导意见后,旅客占机、罢机的情况越来越多