基于知识服务的航空工业情报档案工作研究

作者： 李晓莉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空工业　　情报档案　　知识服务  

描述： 服务的航空工业情报档案工作应从工作体制、信息资源、服务模式和服务平台四个方面着手进行研究与建设，进一步提升服务水平，促进航空工业情报档案事业的可持续发展。主要研究内容包括： (1)基于知识服务

J航空航线维修人员培训体系优化研究

作者： 滑一鸣   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　航线维修人员　　培训体系  

描述： 随着我国经济的飞速发展，我国民航业取得了空前的发展，航空运输量逐年增加。“十二五”又是民航事业发展的关键时期，中国经济快速发展的今天，航空运输市场日趋成熟，航空业的竞争也日益激烈。航空公司承担

中国航空结算公司平衡计分卡应用研究

作者： 翟灵灵   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效管理　　战略地图　　平衡计分卡  

描述： ，管理业绩和经营业绩的平衡，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展；另一方面则强调四个层面之间的驱动关系，通过学习与创新来优化内部流程，使顾客满意，从而提高企业财务绩效。 中国航空结算公司，作为

知识管理在S航空公司的应用研究

作者： 罗嗣辉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： S航空　　知识管理　　应用研究  

描述： 2009年11月1日，《GB/T 23703.1-2009 知识管理 框架》正式颁布。这个文件的颁布向所有的企业管理者提出了一个新的管理课题，那就是如何对企业知识进行有效的管理，以实现知识对企业发展

航空业风险投资项目评估方法研究

作者： 赵铁军   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 风险投资　　航空业　　项目评估  

描述： 风险投资的概念和特征进行了分析，并浅谈了我国风险投资的发展历程和在航空领域的风险投资项目现状。 其次，本文深入研究了我国航空业的发展前景，通过对我国航空业过去所取得的成绩的回顾，对目前航线的运营现状和对我国航空

欧洲航空工业一体化进程探析：国家与市场

作者： 暂无 来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 欧洲航空工业　　一体化　　国家  

描述： 航空工业作为一个特殊的战略性产业部门，历来深受国内及国际市场的影响，同时又是国家干预的重点领域。在战后欧洲一体化的大背景下，欧洲的航空工业走上了一条由合作向一体化发展的道路。本文从国际政治经济学中国

航空公司企业文化维度的研究

作者： 覃永征   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业文化　　企业文化维度　　航空公司  

描述： 在于：（1）提供了一种研究企业文化维度的新思路，通过文本分析法来研究企业文化的维度，为今后类似的其他行业的企业文化研究提供了理论和方法上的借鉴。（2）探索性地提出了航空企业的文化维度，使得不同航空

CRM在航空器材分销领域中的应用

作者： 吴萌   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： CRM　　航空器材分销　　忠诚度  

描述： 提高自己的竞争优势的。全文共分六章，分别讲述了航空器材业的概况，CRM原理综述，客户满意度的维系，以及以CRM为基础的电子商务系统。 第一章具体介绍了航空业的发展过程，并特别讲述了蒸蒸日上的中国航空

首都国际机场“航空枢纽”战略研究

作者： 汪涛   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 首都国际机场　　航空枢纽　　中枢航线结构  

描述： 机场业的差距，我国民航已经意识到以航空枢纽机场为基础的中枢辐射航线网络的建设是适应航空运输全球化的发展趋势、增强我国航空运输企业的战略地位和国际竞争力的重要途径。这就是本文的选题背景。 首都国际机场是

山东航空公司客户服务问题及对策研究

作者： 周恩永   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 成熟和完善，消费者变得更加理性和觉悟，在这样的市场环境下，国内航空公司要谋求生存和发展，必须正视和努力满足广大消费者的需求，尊重和遵循市场的客观规律，为社会提供“物有所值”的客户服务。因此，重视客户