中国民用商业航空公司客户满意度研究

作者： 聂旭   来源： 华东理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用商业航空公司　　客户满意度　　ACSI　　客户忠诚  

描述： 民用商业航空公司对我国经济的带动作用不容置疑,新世纪随着中国经济的不断发展,我国民用航空业迎来了新的一轮发展阶段,在这种环境下,各航空公司采取何种营销策略吸引客户,如何增强客户的信心,维持老客户

A公司民用航空紧固件产品发展战略研究

作者： 黄海鸿   来源： 中国地质大学(北京) 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略　　差异化战略　　民用航空紧固件　　SWOT　　波特五力模型  

描述： 随着中国经济的发展以及对战略性支柱产业的重视，未来二十年内，中国将重点发展中国的民用飞机产业。该产业由于其高度的技术性综合特点，将会带动一大批相关产业的发展，而航空紧固件就是其中非常重要的一环。由于

民用航空行政自由裁量权及其控制

作者： 刘巍   来源： 内蒙古大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航　　行政自由裁量权　　控制  

描述： 裁量权,对其实施有效控制对民航依法行政,推进民航监管法治化进程具有重要意义。本文对民用航空行政自由裁量权进行了深入、系统的探讨,阐述了民航行政自由裁量权的概念和表现形式,分析了民航行政自由裁量权的存在

海峡两岸民用航空损害赔偿制度比较研究

作者： 陈熊   来源： 武汉大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 海峡两岸　　空运　　合同　　侵权　　损害赔偿责任  

描述： 之间有必然的联系。在航空货物运输中，关于货物损害或者延误的诉讼时效，大陆地区规定的是2年，而台湾地区规定的是1年。论文的第四章，主要讨论海峡两岸民用航空旅客行李运输损害赔偿的比较。航空承运人关于旅客

低空环境下民用航空器精密进近算法研究

作者： 汪媛卿   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 传统导航方式　　RNP精密导航技术　　空域利用率　　GNSS卫星增强系统　　精密进近算法研究  

描述： 不断更新，以适应快速增长的民航飞行流量。本文详细分析了民用航空器精密进近的各种方式、技术手段。逐步介绍了传统导航方式、以及未来即将使用、可能使用的导航方式和算法研究。在此基础上重点研究了RNP精密导航

飞行中民用航空器上警察权行使的法律分析

作者： 郝占峰   来源： 内蒙古大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行中民用航空器　　非法干扰　　警察权主体　　警察权行使范围　　警察权行使措施  

描述： 本世纪以来,民航运输发展迅猛世界嘱目,我国已成为旅客运输量高居世界第二的民航大国。随之而来的机上非法干扰和扰乱机上良好秩序的行为日益突显,民用航空器内执法工作受到前所未有的挑战。“9.11”事件之后

民用航空安全管理研究：以东航上海飞行部为例

作者： 孙有文   来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空　　安全管理　　东航上海飞行部  

描述： 中国东方航空股份有限公司总部位于上海。作为中国三大航空公司之一,从上海1957年成立的第一支飞行中队,到1997年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市,东航走出一条攻坚克难、变革进取的创新发展之路。目前,东航在全球拥有11家分公司、50家海外营业部及办事处,同时拥有包括上海航空有限公司、东方航空云南有限公司、中国货运航空公司、中国联合航空公司等在内的24家全资及控股子公司。公司由400余架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队,每年为全球7000多万旅客提供服务,旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员,东航通过与联盟航线网络的衔接,构建了以上海为核心枢纽,通达世界178个国家、983个目的地的航空运输网络。东航秉承“以客为尊,倾心服务”的理念,致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。当今世界民航安全管理的最高层次是系统化安全管理。自2009年以来,东航以全新的姿态迎来新的发展,荣膺“中国民航飞行安全五星奖”。但我们看到,东航现在处于转型发展的重要时期,公司机队规模扩大、引进飞机速度较快,给运行安全带来较大的压力和困难。在这样一个逐年大幅度提升飞行总量的情况下,如何确保安全飞行是其永恒的主题和庄严的使命。因此,我们需要统一的安全策略,采用新的技术手段去构建多层次的安全保护。本文以东航上海飞行部的安全发展历程为鉴,结合航空安全管理的特点,应用安全目标管理以及管理学的系统理论。首先对相关民航安全理论进行概述。其次指出影响航空安全的因素,通过分析国外优秀航空公司安全管理范例探索民航安全发展的趋势,强调了安全管理IT化是未来的大势所趋。然后运用东航上海飞行部的飞行数据和安全管理问卷调查,结合典型案例,着重阐述东航上海飞行部安全管理的现状,通过不同角度全面解析安全管理工作目前存在的问题。最后根据近年来东航上海飞行部面临的形势,采用先进的安全管理战略,采取主动的方法、预测性的方法提出了有理论指导、符合实际、具有一定操作性的安全管理对策,期望在飞行运行离实际偏差的原点或者起始点不远的近处发挥作用。通过实施研究,以期达到促进民航科学发展,安全发展,以期达到提高安全管理,风险管理的目的。

论我国民用航空服务商航班延误的违约责任

作者： 张高岩   来源： 西北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　违约责任　　赔偿(补偿)标准  

描述： 本文主要针对我国日益严重的民用航空航班延误现象,将写作目的定格在完善我国航空法律中关于航班延误违约责任的有关规定,将航班延误之违约责任作为论述重点,着力于解决一系列因航班延误带来的困难与困扰,并将

民用航空器基于案例推理的故障诊断系统设计

作者： 陈振坤   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 案例推理　　故障树　　经验获取　　字符匹配  

描述： 无法得到螺旋式的上升、从而大大的制约了中国民航维修企业技术发展与进步。针对上述情况,本文对民用航空维修的故障诊断做了如下研究:1.通过对民航维修企业针对航空器的排故过程进行总结,得到了民用航空器故障诊断

民用航空机载公众移动通信系统的可行性研究

作者： 王家庚   来源： 北京邮电大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机载通信　　卫星中继　　地面中继　　安全  

描述： 手机是人们随身携带的个性化通信工具,用户希望实现随时随地无障碍沟通,但是考虑到飞行安全问题,目前在我国民用航空飞行器上,乘客还不能使用公众移动通信业务。随着民用航空技术的发展,发达国家和地区已经或