何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

生命无价 民航有情

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 泰国曼谷   客舱   停机位   空管部门   机场运行   南航   上航   航空运输   乘务组   备降  

描述： 日前，在上航泰国曼谷—上海浦东航班上，一名小旅客突发高烧并伴有抽搐，机组与乘务组密切配合、紧急处置、空地联动，保障航班提前到达，将孩子及时送往医院。面对旅客突发急病，民航各单位在第一时间开展救助工作，花费了巨大的人力、物力挽救生命，展现了以人为本的理念和?

全文：日前，在上航泰国曼谷—上海浦东航班上，一名小旅客突发高烧并伴有抽搐，机组与乘务组密切配合、紧急处置、空地联动，保障航班提前到达，将孩子及时送往医院。面对旅客突发急病，民航各单位在第一时间开展救助工作，花费了巨大的人力、物力挽救生命，展现了以人为本的理念和?

小飞机有大本领

作者： 本报记者   张嘉宁   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 客舱   航空服务   本领   航空工业   赵鑫   民航管理   支线航空   华夏航空   民机制造   支线客机  

描述： 11月5日，一架新舟60飞机缓缓滑入山东烟台机场的跑道，稍作停留，机翼上两个扇叶快速旋转，又加速起飞。在其他中型客机的映衬下，新舟60飞机显得小巧灵动。“别看它小，用的是涡桨发动机，只有50多个座位，但性能一点儿也不差。”幸福航空烟台基地负责人赵鑫指着这架正在爬升

全文：11月5日，一架新舟60飞机缓缓滑入山东烟台机场的跑道，稍作停留，机翼上两个扇叶快速旋转，又加速起飞。在其他中型客机的映衬下，新舟60飞机显得小巧灵动。“别看它小，用的是涡桨发动机，只有50多个座位，但性能一点儿也不差。”幸福航空烟台基地负责人赵鑫指着这架正在爬升

心存敬畏 心有所向 行有所止

作者： 蔡文伟   民航厦门监管局党委书记   局长   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 敬畏是人类对待事物的一种态度。所谓敬畏之心，是指人类在自然规律和社会规律面前所怀有的一种敬重与畏惧心理。怀有这种心理，能让人懂得自警与自省，有助于规范与约束自己的言行举止。不仅如此，它还具有促进人与人、人与社会、人与自然形成和谐关系的作用。人不可以没?

全文：敬畏是人类对待事物的一种态度。所谓敬畏之心，是指人类在自然规律和社会规律面前所怀有的一种敬重与畏惧心理。怀有这种心理，能让人懂得自警与自省，有助于规范与约束自己的言行举止。不仅如此，它还具有促进人与人、人与社会、人与自然形成和谐关系的作用。人不可以没?

中国民航市场：有挑战，亦有后劲

作者： 本报记者   程婕   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 疫情之下，率先复苏的中国民航市场成为全球航空业的一个特例。近日，波音公司发布了一年一度的《中国民用航空市场展望》，预测未来20年中国的航空公司将购买8600架新飞机，价值1.4万亿美元，同时需要价值1.7万亿美元的民用航空服务。这与其上年度的预测数据相比增长了近7%，?

全文：疫情之下，率先复苏的中国民航市场成为全球航空业的一个特例。近日，波音公司发布了一年一度的《中国民用航空市场展望》，预测未来20年中国的航空公司将购买8600架新飞机，价值1.4万亿美元，同时需要价值1.7万亿美元的民用航空服务。这与其上年度的预测数据相比增长了近7%，?

春节乘机不可“有钱任性”

作者： 柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空乘   头等舱   大韩航空   航班延误   出行环境   安法   过激行为   赵显   商务舱   登机口  

描述： 平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

全文：平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

别闹!飞机上有“摄像头”了

作者： 本报记者   郑雪   通讯员   白新宇   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 山东航空   清舱   头等舱   山航   证据收集   录音录像   国际航班   小事化了   机组人员   视频资料  

描述： 您好，我是本次航班的安保负责人，依法执勤并录音录像，请您配合。您的行为违犯了《治安管理处罚法》第34条的规定，请立即关闭手机，谢谢配合!”安全员边说边指了指佩戴在肩部的执勤记录仪。这位旅客看了眼拳头大小的记录仪，极不情愿地关上了手机。这是近日发生在山

全文：您好，我是本次航班的安保负责人，依法执勤并录音录像，请您配合。您的行为违犯了《治安管理处罚法》第34条的规定，请立即关闭手机，谢谢配合!”安全员边说边指了指佩戴在肩部的执勤记录仪。这位旅客看了眼拳头大小的记录仪，极不情愿地关上了手机。这是近日发生在山

国产航空轮胎有了“青岛造”

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 生产基地   轿车轮胎   适航管理   入门门槛   航空轮胎   轮胎产品   品牌垄断   轮胎设计   轮胎生产   飞机轮胎  

描述： 本报讯　记者王芳报道：7月19日，青岛森麒麟轮胎股份有限公司（简称“森麒麟”）正式发布其首条民用航空轮胎产品，成为中国首家生产民用航空轮胎的民营企业，这意味着国内民用飞机轮胎生产长期被国外品牌垄断的局面将被改变。当天下午，森麒麟还与中国民航大学签署了全面合作

全文：本报讯　记者王芳报道：7月19日，青岛森麒麟轮胎股份有限公司（简称“森麒麟”）正式发布其首条民用航空轮胎产品，成为中国首家生产民用航空轮胎的民营企业，这意味着国内民用飞机轮胎生产长期被国外品牌垄断的局面将被改变。当天下午，森麒麟还与中国民航大学签署了全面合作

飞机站票离现实还有多远？

作者： 凯翔   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 廉价航空   座椅设计   飞行时间   脚凳   瑞安航空   多米尼克   空客公司   西恩   地铁车厢   飞机制造商  

描述： 日前，哥伦比亚廉价航空Viva Colombia正在申请更新飞机垂直座椅，等待监管机构的审批，以进一步削减飞行成本。该公司是最近对所谓的“垂直座椅”产生浓厚兴趣的廉价航空。这种“垂直座椅”类似于酒吧里的高脚圆凳椅，航空公司因此可以将更多的旅客塞进客舱。“很多

全文：日前，哥伦比亚廉价航空Viva Colombia正在申请更新飞机垂直座椅，等待监管机构的审批，以进一步削减飞行成本。该公司是最近对所谓的“垂直座椅”产生浓厚兴趣的廉价航空。这种“垂直座椅”类似于酒吧里的高脚圆凳椅，航空公司因此可以将更多的旅客塞进客舱。“很多

交接有温度 创新显实力

作者： 本报记者   韩磊   通讯员   陈锡慧   吕思敏   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 2018年6月21日零时，从北京首都机场东塔台九层发出的短短一句指令，标志着这个世界第二繁忙、国内最大机场开始承担航空器机坪管制职责,开启了新的运行模式。时隔两年有余，在先后经历了东区航空器机坪管制业务独立运行、西区航空器机坪管制业务陪伴运行后，9月1日，首都?

全文：2018年6月21日零时，从北京首都机场东塔台九层发出的短短一句指令，标志着这个世界第二繁忙、国内最大机场开始承担航空器机坪管制职责,开启了新的运行模式。时隔两年有余，在先后经历了东区航空器机坪管制业务独立运行、西区航空器机坪管制业务陪伴运行后，9月1日，首都?