民航地面服务英语数字化教学资源建设与实践应用

作者： 赵明明   来源： 智库时代 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 行业英语   设计   数字化教学资源   实践  

描述： 本课题以满足民航地面服务行业英语教学需求为目的,运用多媒体信息技术来丰富行业英语教学手段,填补民航类高职院校在地面服务类岗位群行业英语系统教学资源库建设上的空白,并推动以多媒体和互联网技术为代表

基于技术进步下民航旅客需求变化与服务提升建议

作者： 林嘉敏   来源： 内江科技 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅客需求   民航服务  

描述： 随着技术进步和人工智能的不断发展,民航业在服务手段和服务流程都发生了变化。在全民航都在提倡"真情服务"的当下,如何落实真情服务要求、切实改进服务工作、提升服务品质是民航企业一直探索的课题。本文以

航空运输服务环节的旅客重视度分析

作者： 钟牧原   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 不正常航班   旅客服务   重视度   航空运输   客舱服务  

描述： 随着中国当前社会主要矛盾的转变,国内居民消费水平逐年提高,其中选择航空出行的需求稳步增长。与此同时,旅客对航空运输服务的需求越来越细化,要求也越来越高,服务品质将成为航空公司在未来发展中取得决定性

基于移动互联的航空科技信息服务平台及其架构研究

作者： 曹贺   陈元琳   来源： 航空科学技术 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空   科技信息服务   平台架构   移动互联  

描述： 本文首先分析、讨论了航空科技信息服务及其发展,然后结合移动互联网及其特性,指出了基于移动互联的科技信息服务模式变化,引出了基于移动互联的航空科技信息服务的全生命周期过程中的新需求。为了满足此类需求

民航地面服务英语数字化教学资源建设与实践应用

作者： 赵明明   来源： 智库时代 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 行业英语   设计   数字化教学资源   实践  

描述： 本课题以满足民航地面服务行业英语教学需求为目的,运用多媒体信息技术来丰富行业英语教学手段,填补民航类高职院校在地面服务类岗位群行业英语系统教学资源库建设上的空白,并推动以多媒体和互联网技术为代表

探索服务转型 九元航空推出高端经济舱新产品

作者： 本报记者   郭瑛   通讯员   黄雁   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   出行需求   服务转型   客舱   登机牌   值机   航空服务   空中服务   低成本航空   乘务组  

描述： 记者了解到，为满足广大旅客多样化的出行需求，近日，九元航空在广州出港所有航线上推出高端经济舱新产品。低成本航空高端经济舱的优势在哪里？据悉，高端经济舱产品定位及服务项目与传统航空的公务舱近似，如旅客可享受优先值机服务，并被安排坐在加装了多功能充?

全文：记者了解到，为满足广大旅客多样化的出行需求，近日，九元航空在广州出港所有航线上推出高端经济舱新产品。低成本航空高端经济舱的优势在哪里？据悉，高端经济舱产品定位及服务项目与传统航空的公务舱近似，如旅客可享受优先值机服务，并被安排坐在加装了多功能充?

中国民航大学：强化科技自主创新 服务行业区域发展

作者： 本报记者   马鑫   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 区域发展   机务维修   科研基地   大型客机   低空空域   通用航空   中国民航大学   适航   航空运输   空管运行  

描述： 2018年5月19日，26台自助托运行李设备在广州白云机场2号航站楼转场之际全面上线，这是国内首次大规模应用自助行李托运系统。截至2019年7月，广州白云机场的26台设备累计托运行李达到180万件。目前，该设备已在北京首都、上海虹桥等机场投放使用。即将投运的北京大兴机场，也?

全文：2018年5月19日，26台自助托运行李设备在广州白云机场2号航站楼转场之际全面上线，这是国内首次大规模应用自助行李托运系统。截至2019年7月，广州白云机场的26台设备累计托运行李达到180万件。目前，该设备已在北京首都、上海虹桥等机场投放使用。即将投运的北京大兴机场，也?

中国航空学会在景市设立专家服务站

作者： 记者   王景萍   来源： 江西日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 创业大赛   行业优势   航空产业   突破性技术   产业集群   景德镇市   事务局   中国航空学会   服务站建设   创业团队  

描述： 本报景德镇讯 （记者王景萍）9月6日，记者从正在举行的景德镇通航产业发展对接会上获悉，中国航空学会已正式同意在景德镇高新区设立专家服务站。当日，中国航空学会现场为景德镇高新区授牌。被誉为“中国直升机的摇篮”的景德镇，近年来，航空产业发展势头迅猛。目前，该

全文：本报景德镇讯 （记者王景萍）9月6日，记者从正在举行的景德镇通航产业发展对接会上获悉，中国航空学会已正式同意在景德镇高新区设立专家服务站。当日，中国航空学会现场为景德镇高新区授牌。被誉为“中国直升机的摇篮”的景德镇，近年来，航空产业发展势头迅猛。目前，该

凤凰于飞 真情相伴——三亚机场践行“真情服务”纪实

作者： 黄莎莎   赵红旗   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅客吞吐量  

描述： 2016年,民航局党组提出要始终坚持"飞行安全、廉政安全、真情服务"三条底线。践行"真情服务"理念,是坚持"以人民为中心"发展思想和民航高质量发展的具体体现,是实现"人民航空为人民"的必经之路。从"民航服务质量提升""民航服务质量规范""民航服务质量体系建设",到当前正在开展的"民航服务质量重

解密阿联酋航空服务品牌建设成功之道

作者： 罗晓妍   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   阿联酋航空   成功之道   世界一流   空中乘务员   服务品牌建设   客舱服务   机上娱乐系统  

描述： 服务是民航作为服务行业的本质要求,是飞行安全的出发点和终极目标。而客舱服务是航空公司直接面对旅客的窗口,客舱服务产品质量和空中乘务员服务水平的高低直接影响航空公司的品牌形象和经济收益,也决定航空公司