推进智慧机场建设 迎接民航业智慧新未来

作者： 本报记者   柏蓓   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   民用机场   国际机场   机场建设   我国航空运输   运行控制中心   未来   航空港   机场群   枢纽机场  

描述： 6月13日，民航局6月例行新闻发布会专门介绍了民航推进智慧机场建设的相关情况。民航局机场司副司长张锐在发布会上表示，全国民航正加快以智慧机场为关键支撑的“四型机场”建设，积极推进课题研究、政策标准制定和典型示范带动。这使得近一段时间备受各界关注的“智慧机场”?

全文：6月13日，民航局6月例行新闻发布会专门介绍了民航推进智慧机场建设的相关情况。民航局机场司副司长张锐在发布会上表示，全国民航正加快以智慧机场为关键支撑的“四型机场”建设，积极推进课题研究、政策标准制定和典型示范带动。这使得近一段时间备受各界关注的“智慧机场”?

第二届航空公司、空管部门、民用机场圆桌对话会在京举办

作者： 记者   郭子超   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   空管局   民用机场   国航   空管部门   南航   圆桌   运行单位   备降   航班正常率  

描述： 本报讯　记者郭子超报道：为促进民航各主要运行单位高效协同联动，提高航班正常率，确保民航安全运行，共同推进民航高质量发展，5月31日，由中国航空运输协会、民航局空管局和中国民用机场协会三方共同主办的第二届航空公司、空管部门、民用机场圆桌对话会在京举行。国航、东

全文：本报讯　记者郭子超报道：为促进民航各主要运行单位高效协同联动，提高航班正常率，确保民航安全运行，共同推进民航高质量发展，5月31日，由中国航空运输协会、民航局空管局和中国民用机场协会三方共同主办的第二届航空公司、空管部门、民用机场圆桌对话会在京举行。国航、东

中欧航空旅客权益保护立法比较研究——以2017年《航班正常管理规定》为例

作者： 杨秀棋   年份： 2021 文献类型 ： 会议论文 关键词： 救济   《欧盟261/2004号条例》   旅客权益保护   《航班正常管理规定》   航班延误   航班延误补偿  

描述： 中欧航空旅客权益保护立法比较研究——以2017年《航班正常管理规定》为例

2017年艾瑞“数说”鸡年春节专题报告

作者： 暂无 年份： 2017 文献类型 ： 会议论文 关键词： 红烧狮子头   射手座   航班延误   版权声明   火爆腰花   宾馆酒店   专题报告   特色菜   飞机餐   清蒸桂鱼  

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机票便宜的低成本航空在哪里做了减法

作者： 本报记者   张丰蘩   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   航班时刻   客舱   航班延误   民航运输   低成本航空   商务舱   减法   春秋航空   捷蓝航空  

描述： 在春秋航空网站上，旅客常年都能买到9元、99元、199元等特价机票。不过，票价虽低，盈利却不低。在不少航企净利润基本都腰斩的情况下，春秋航空整个2018年度和2019年第一季度都保持了近20%的利润增长。而根据亚太航空中心统计，2009年~2018年，全球低成本航空在其国内航

全文：在春秋航空网站上，旅客常年都能买到9元、99元、199元等特价机票。不过，票价虽低，盈利却不低。在不少航企净利润基本都腰斩的情况下，春秋航空整个2018年度和2019年第一季度都保持了近20%的利润增长。而根据亚太航空中心统计，2009年~2018年，全球低成本航空在其国内航

基于旅客需求角度的航空增值服务

作者： 四川航空   徐炳强   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   航空产业   航班时刻   值机   航班延误   航空服务   旅游产品   航空运输   起飞时间   需求角度  

描述： 随着中国经济发展，居民收入水平逐步提升，消费能力越来越强。航空产业也逐渐进入大众出行时代，不断满足了人们对乘机的需求，还让机票日益平民化，一票难求的情景渐成历史。目前，航空公司提供了满足旅客安全到达目的地的服务。但是,这仅仅是旅客的基本需求。特别是随?

全文：随着中国经济发展，居民收入水平逐步提升，消费能力越来越强。航空产业也逐渐进入大众出行时代，不断满足了人们对乘机的需求，还让机票日益平民化，一票难求的情景渐成历史。目前，航空公司提供了满足旅客安全到达目的地的服务。但是,这仅仅是旅客的基本需求。特别是随?

国内航空公司启用人工智能客服

作者： 本报记者   李静   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国东方航空   航班延误   补登   客服系统   国内航空公司   人工智能   民航管理   客服人员   客票   动态查询  

描述： 中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

全文：中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

建立量化指标体系 助力民航绿色发展

作者： 刘芳子   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空中交通管理   航班延误   空管系统   节能减排指标   绿色发展   量化指标体系   关系界定   基准年   空管运行   航空器  

描述： 建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率

全文：建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率

春秋航空 低成本航空也有高品质服务

作者： 本报记者   柏蓓   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 值机   航班延误   航空服务   低成本航空   上海虹桥机场   开航权   品质服务   春秋航空   上海浦东机场   航班正常率  

描述： 2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质

全文：2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质