空军航空物资备件供应中心CRM系统研究

作者： 廖玲   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   需求分析   航空物资备件供应  

描述： 的激烈市场竞争中占有生存与发展的空间。为此，本文首先在理论上对客户关系管理的定义和管理思想作了界定，其研究内容如下：1、探讨了课题研究的背景和意义，分析了CRM的国内外发展状况和今后的发展趋势，提出

中国航空公司加入航空联盟的对策选择分析

作者： 李明   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 对策   航空联盟   航空公司  

描述： 伴随着全球经济一体化的发展，航空运输的市场需求不断升级，对航空公司服务能力的要求有了质的飞跃。世界上任何一个航空公司都已不可能满足当前航空运输目的地的全球化、分散化和个性化的要求。同时，国际航空

航空公司中层干部的绩效考核研究

作者： 柴强   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中层干部   绩效考核   改革   航空公司  

描述： 管理人员管理理念和方法的落后严重的制约着中国民航的发展。中国民航从2002年到2004年，进行了新一轮体制改革，通过一系列的改革，促进了民航生产力的解放和发展，各大航空公司也结合自己的实际情况，纷纷

南方航空公司机务维修人员绩效考评体系研究

作者： 高朝阳   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机务维修   绩效考评   航空公司  

描述： 应用绩效考评的有关理论和方法，剖析了南方航空公司机务维修人员考核的现状，提出新的机务维修人员绩效考评方案。机务维修人员从事的工作具有较高的技术含量，需要较强的创造性，因此对其工作业绩进行考核面临着与一般

中国航空公司航材库存成本管理研究

作者： 刘代伟   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航材   库存成本管理   航空公司  

描述： 航材是保障航班正常飞行的关键所在，在航空公司资产总额中占有很大的比重，是公司最大的成本之一，但又是流动性最差的一种资产。因此加强航材库存管理对控制营运成本,增加企业利润有重要的作用。本文通过现代物流

我国航空公司客运分销渠道策略研究

作者： 张伟   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 渠道结构   分销渠道   航空公司  

描述： 企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。而分销渠道作为企业最重要的资源之一，其“自我意识”和不稳定性对企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限和威胁却逐渐显现。越来越多的航空公司发现，在航线

H航空公司以顾客为导向的绩效考评体系研究

作者： 何海涛   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效考评   顾客导向   航空公司  

描述： 随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换成买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长速度，国内航空公司的经济效益总是徘徊不前，同时日益面临双重的竞争压力

SD航空公司绩效考评方案的设计研究

作者： 陈国锋   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 平衡计分卡   绩效考评   航空公司  

描述： 的长期目标与短期目标、企业的发展战略与具体指标有机结合，促进了企业各项目标的全面实现。在我国现代化企业管理的建设中，平衡计分卡在企业中的建立具有非常重大而深远的意义。本论文针对 SD航空公司的具体状况

航空公司管理结构的特性研究

作者： 刘长才   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 管理结构   航空公司   研究  

描述： 本文针对当前我国民用航空运输业经营环境正在发生着巨大的变化,旅客对服务产品出现了需求的多样化、层次性和个性化的情况,以及航空公司管理正在由物质型管理向知识型管理过渡的过程的情况,紧紧围绕航空公司管理结构的特性这个基本问题,论述了五个方面的内容.第一方?

我国航空公司经营环境分析与战略重组

作者： 孙福臣   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 环境分析   战略重组   SWOT分析   航空公司  

描述： 文章分析了中国航空公司所处的政治、经济、自然、技术、竞争等外部环境和航空公司内部组织、机制、人员、设施等内部资源和环境.同时，利用SWOT分析方法分析航空公司的优势、劣势、机会和威胁.找出了各环境因素中的关键因素.论文阐述了航空公司的战略内容，在环境分?