民用航空行政法律规制研究

作者： 尤春嫒   来源： 法律出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   航空法   中国   研究  

描述： 稿件主要包含这三部分内容：民用航空行政法律规制基本理论，民用航空行政法律规制的实施，民用航空纠纷解决的行政法律机制等。具体内容有民用航空行政法律关系与法律体系，民用航空行政立法，民用航空行政立法政策，民用航空行政处罚，民用航空纠纷的行政处理等。

航空服务质量和情感对行为意图的影响研究

作者： 鱼文英   来源： 延边大学出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   旅客运输   商业服务   研究  

描述： 认知和情感是影响顾客满意度的两个重要因素，但以往的研究只重视了认知因素，忽略了情感因素。本书以航空服务行业为背景，把消费情感分为事前消费情感和事后消费情感，考察了事前消费情感、事后消费情感、感知服务质量、顾客满意度和重复购买意愿的结构性关系。研究结果发现，事前消费情感对事后消费情感和感知服务质量有正向影响，而事后消费情感对顾客满意度有正向影响，但重复购买意愿没有直接影响，同时感知服务质量对事后消费情感和顾客满意度有正向影响。本书结合认知和情感两个方面的因素，揭开了顾客行为意图形成的路径，为航空公司管理实践活动提供了理论依据和政策建议。

航空机载仪表系统与设备

作者： 费玉华   来源： 北京航空航天大学出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   机载设备   教材  

描述： 基本概念和相关理论的论述，并侧重阐述相关仪表的使用。全书内容共分为6章，主要对现代民航运输飞机的仪表系统与设备的功用、组成、原理及使用等内容进行阐述，涵盖了目前民航飞机上所应用的主要仪表和设备的相关内容

航空食品安全与质量控制指南

作者： 李玉香   夏强   来源： 中国轻工业出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   食品安全   质量控制   指南  

描述： 本书从分析航空食品的发展历程与趋势入手，基于航空食品相关安全的重要性，介绍了航空食品所涉及各项安全管理体系的整合建设，阐述了航空食品加工、储存、配送、机上服务、设备、监督等安全控制要点。本书可作为航空公司、机场及航食、配餐企业等从业人员的食品安全生产实践指导书，也可作为餐饮企业等相关从业人员的参考用书。

基于协同治理的中国民航安全管理体系建设

作者： 张欧   来源： 华东政法大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   安全   安全管理体系   协同治理  

描述： 基于协同治理的中国民航安全管理体系建设

J航空公司顾客满意度提升改善研究

作者： 王贺   来源： 陕西师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   服务营销   顾客满意度  

描述： J航空公司顾客满意度提升改善研究

民航公众满意度现状及优化对策研究

作者： 邓瑾   Maggie   Deng   来源： 华东政法大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   公众满意度   研究  

描述： 民航公众满意度现状及优化对策研究

我国民用航空突发性安全事件危机管理研究

作者： 张齐   来源： 东北财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   多元主体   突发性安全事件   危机管理  

描述： 我国民用航空突发性安全事件危机管理研究

航空安保管理体系在LJW机场的应用研究

作者： 梁佳伟   来源： 河北经贸大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   航空安保管理体系   LJW机场  

描述： 航空安保管理体系在LJW机场的应用研究

我国民用航空犯罪及立法研究 以国际民用航空安保公约为参照

作者： 刘耀彬   来源： 法律出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   航空法   中国   研究  

描述： 随着民用航空的发展，民用航空犯罪亦随之增多。早期，多为劫持航空器罪、暴力危及飞行安全罪、侵害机场安全犯罪，而三大国际航空安保公约《东京公约》 《海牙公约》和《蒙特利尔公约》也主要是针对这三大犯罪类型