人工智能如何帮助航企加强客户服务？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别   航空旅行   客舱   人工智能   航班信息   助航   客户忠诚   客服人员   客户服务   智能家庭  

描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

“AI + 上飞”，为大飞机制造助力

作者： 朱屠豪   郭利军   来源： 大飞机报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 前沿科技   机器视觉   建设项目   智能检测系统   人工智能   西岸   智能制造   飞机复合材料   飞机制造   图像识别  

描述： 9月14日，国家工业和信息化部正式公布2018年人工智能与实体经济深度融合创新项目名单，9大类106个项目榜上有名。中国商飞公司上飞公司“基于人工智能的民用飞机复合材料智能检测系统建设项目”入选制造业智能化提升方向类别。9月17日至9月19日，2018世界人工智能大会在上海召

全文：9月14日，国家工业和信息化部正式公布2018年人工智能与实体经济深度融合创新项目名单，9大类106个项目榜上有名。中国商飞公司上飞公司“基于人工智能的民用飞机复合材料智能检测系统建设项目”入选制造业智能化提升方向类别。9月17日至9月19日，2018世界人工智能大会在上海召

AI时代的“危”与“机”

作者： 段炼   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行专业   职业意识   未来   人工智能   专业知识   将其   内化   应用速度   技术门槛   岗位数  

描述： 有专家表示，在人工智能（AI）时代背景下，民航飞行员将遭遇颠覆性的职业替代危机。笔者认为，危机即“危中有机”。对飞行队伍而言，人工智能确实是势不可当的职业替代威胁，却也带来大幅提升专业素养的良好契机。未来，人作为飞行职业的主体是否还有存在的必要？答案是

全文：有专家表示，在人工智能（AI）时代背景下，民航飞行员将遭遇颠覆性的职业替代危机。笔者认为，危机即“危中有机”。对飞行队伍而言，人工智能确实是势不可当的职业替代威胁，却也带来大幅提升专业素养的良好契机。未来，人作为飞行职业的主体是否还有存在的必要？答案是

人工智能在下一代战斗机上的应用展望

作者： 航空工业成都所   吴健   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞机系统   任务处理   空战   机械控制   功能需求   战斗机   人工智能   生命保障   平台控制   处理器  

描述： 自1956 年达特莫斯会议正式标志人工智能AI 诞生以来，人工智能已经先后经历了两次发展浪潮。这几年随着“互联网+”、大数据、超算等新概念和新技术的快速发展，人工智能又一次被扬起科技潮流的风帆。与工业发展依次经历的机械化和自动化历程一样，依托当代科技水平，战?

全文：自1956 年达特莫斯会议正式标志人工智能AI 诞生以来，人工智能已经先后经历了两次发展浪潮。这几年随着“互联网+”、大数据、超算等新概念和新技术的快速发展，人工智能又一次被扬起科技潮流的风帆。与工业发展依次经历的机械化和自动化历程一样，依托当代科技水平，战?

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 坐在   登机牌   人工智能   空中服务   低成本航空   商业航空   客户体验   邮件安全   目标客户   人脸识别技术  

描述： 自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

全文：自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

机器人的发展方向是帮助人

作者： 本报记者   詹媛   来源： 光明日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 名誉所长   工业机器人   核心零部件   人工智能   自然语言处理   语音交互   智能机器人   人类智能   发展方向   机器人智能  

描述： 从对机器人的憧憬，到期望成为人类的帮手；从比肩人类智能，到能做的事还很有限。度过了最初的“狂热”后，在机器人和人工智能领域，瞄准现实痛点的务实想法和做法更多涌现。回归到现实世界，关于机器人和人工智能，我们已经掌握的技术有哪些？现在的机器人智能程度到底有多?

全文：从对机器人的憧憬，到期望成为人类的帮手；从比肩人类智能，到能做的事还很有限。度过了最初的“狂热”后，在机器人和人工智能领域，瞄准现实痛点的务实想法和做法更多涌现。回归到现实世界，关于机器人和人工智能，我们已经掌握的技术有哪些？现在的机器人智能程度到底有多?

10项可重塑航空航天领域的技术

作者： 孙友师   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 验证机   美国空军   空中交通   无人机   人工智能   航空航天   DARPA   小型卫星   高超声速   飞机结构  

描述： 7月7日，美国航空周刊刊登了记者格雷厄姆·沃里克（Graham Warwick）的文章，梳理了未来对航空航天领域可能有重大影响的技术。高超声速技术在过去的几十年中，美国的高超声速技术研究时断时续，致使原来对中俄的技术优势消失殆尽。而就在最近的两年中，美国军方已?

全文：7月7日，美国航空周刊刊登了记者格雷厄姆·沃里克（Graham Warwick）的文章，梳理了未来对航空航天领域可能有重大影响的技术。高超声速技术在过去的几十年中，美国的高超声速技术研究时断时续，致使原来对中俄的技术优势消失殆尽。而就在最近的两年中，美国军方已?

美国空军未来ISR架构将以人工智能为基础

作者： 李丰羽   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行计划   美国空军   美军   架构   全球鹰   未来   无人机   人工智能   ISR   平台数据  

描述： 据c4isrnet网站8月1日刊文，美国空军正在为新情报、监视和侦察（ISR）战略寻求能够有效融合多军种平台数据和可公开获取信息的传感器网络，各军种平台既包括传统的RQ-4“全球鹰”无人机，也涵盖采用新技术的无人机蜂群及其他平台，所有相关数据的处理工作将借助人工智能完成。

全文：据c4isrnet网站8月1日刊文，美国空军正在为新情报、监视和侦察（ISR）战略寻求能够有效融合多军种平台数据和可公开获取信息的传感器网络，各军种平台既包括传统的RQ-4“全球鹰”无人机，也涵盖采用新技术的无人机蜂群及其他平台，所有相关数据的处理工作将借助人工智能完成。

西安硬科技“八路军”产业蓬勃发展

作者： 首席记者   杨斌鹄   来源： 西安日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 底数   重要生产基地   八路军   航空航天   人工智能   智能制造   医疗器械企业   集成电路企业   首席记者   装备企业  

描述： 本报讯（首席记者 杨斌鹄）10月29日，长江商学院第五届全球创业精英论坛在我市举办，市硬科技局负责人对2018全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会及西安硬科技产业进行了推广介绍。据介绍，西安硬科技“八路军”产业蓬勃发展，在搭建“一带一路”科技创新合作平台，汇聚

全文：本报讯（首席记者 杨斌鹄）10月29日，长江商学院第五届全球创业精英论坛在我市举办，市硬科技局负责人对2018全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会及西安硬科技产业进行了推广介绍。据介绍，西安硬科技“八路军”产业蓬勃发展，在搭建“一带一路”科技创新合作平台，汇聚

腾讯云与中国商飞战略合作 联手推动大飞机“中国智造”

作者： 本报记者   贺骏   来源： 证券日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   腾讯   民机   航空工业   人工智能   智能制造   中国智造   物联网   飞机制造   新支线飞机  

描述： 刚刚进行完大规模公司业务架构调整的腾讯，正在加速向B端业务挺进。日前，腾讯云与中国商飞上海飞机制造有限公司（简称“上飞公司”）签署战略合作协议。协议中，双方在民机智能制造领域达成重要共识，将共同推进物联网、云计算、大数据、人工智能、安全、5G网络、AR、?

全文：刚刚进行完大规模公司业务架构调整的腾讯，正在加速向B端业务挺进。日前，腾讯云与中国商飞上海飞机制造有限公司（简称“上飞公司”）签署战略合作协议。协议中，双方在民机智能制造领域达成重要共识，将共同推进物联网、云计算、大数据、人工智能、安全、5G网络、AR、?