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根据【关键词:顾客满意度,航班延误,延误服务,服务改进】搜索到相关结果 188 条
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天气因素仍是当前航班延误主因
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作者:
记者
冯其予
来源:
经济日报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
持续时间
天津机场
强对流
数据显示
航班延误
机场运行
东南沿海
运行服务
运行监控
航班正常率
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描述:
本报北京8月15日讯 记者冯其予报道:今天召开的民航局新闻发布会上,民航局运行监控中心党委书记张春枝指出,7月份全国航班正常率为50.76%,当前航班延误的主因仍是天气原因,空域活动也对航班运行造成较大影响。民航局数据显示,7月份民航共保障各类飞行448370班,日均
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全文:本报北京8月15日讯 记者冯其予报道:今天召开的民航局新闻发布会上,民航局运行监控中心党委书记张春枝指出,7月份全国航班正常率为50.76%,当前航班延误的主因仍是天气原因,空域活动也对航班运行造成较大影响。民航局数据显示,7月份民航共保障各类飞行448370班,日均
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“热晕门”暴露航空公司的傲慢与无礼
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作者:
乔志峰
职员
来源:
企业家日报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
空调车
出行成本
深航
铁路运输效率
热晕
航班延误
大连机场
救护人员
限制措施
公共运输
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描述:
乘客飞机上被热晕网友怒怼航空公司,网友:想得及时。8月1日,大连一飞往深圳的ZH9632次航班,乘客登机后数小时未起飞,一名女乘客在机舱内因中暑晕倒,机场地面救护人员上飞机进行救治。之后,机组人员要求晕倒女客签署免责协议才能起飞。该事件爆出后,不少网友质凝深航为何不开空
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全文:乘客飞机上被热晕网友怒怼航空公司,网友:想得及时。8月1日,大连一飞往深圳的ZH9632次航班,乘客登机后数小时未起飞,一名女乘客在机舱内因中暑晕倒,机场地面救护人员上飞机进行救治。之后,机组人员要求晕倒女客签署免责协议才能起飞。该事件爆出后,不少网友质凝深航为何不开空
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空港特色美食 与旅客云端相伴
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作者:
本报通讯员
倪嘉云
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
产品质量
东方航空
南方航空
胜安航空
航班延误
中国国航
海南航空
航空食品
奥凯航空
四川航空
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描述:
当旅客进出昆明长水国际机场航站楼时,也许不会注意到,在不远处有一座方方正正的大楼,每天有近2万份的航空餐食从这里出发被送上航班,这正是云南空港航空食品有限公司 (以下简称:空港航食)的航空配餐大楼。长期以来,空港航食始终保障航空食品安全,将为航空公司、
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全文:当旅客进出昆明长水国际机场航站楼时,也许不会注意到,在不远处有一座方方正正的大楼,每天有近2万份的航空餐食从这里出发被送上航班,这正是云南空港航空食品有限公司 (以下简称:空港航食)的航空配餐大楼。长期以来,空港航食始终保障航空食品安全,将为航空公司、
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南航“挤牙膏式”赔偿遭乘客不满 专家称赔偿新规过于照顾航空公司
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作者:
本报见习记者
龚梦泽
来源:
证券日报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
赔偿标准
中国民航局
民航系统
国内航班
航班延误
国航
住宿费用
赔偿金额
民法通则
赔偿问题
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描述:
距离南航CZ6931甩客事件已经过去了一个多月。但截至今日,49名旅客在赔偿问题上仍未与南航方面达成一致。6月29日,南航CZ6931从北京飞往伊宁时,在起飞晚点6小时的情况下,经停乌鲁木齐时客机上49名旅客又被带离飞机强制改签,致使这趟航班比计划整整延误了10多个小时。
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全文:距离南航CZ6931甩客事件已经过去了一个多月。但截至今日,49名旅客在赔偿问题上仍未与南航方面达成一致。6月29日,南航CZ6931从北京飞往伊宁时,在起飞晚点6小时的情况下,经停乌鲁木齐时客机上49名旅客又被带离飞机强制改签,致使这趟航班比计划整整延误了10多个小时。
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互联飞机 把握历史机遇实现智慧飞行
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作者:
徐明昭
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
专业飞行
飞行计划
数据分析
互联技术
电子飞行包
航班延误
历史机遇
民机制造
燃油效率
航空制造企业
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描述:
随着卫星通信技术和移动互联网技术的高速发展,以及乘客可连入互联网的设备越来越多,“互联飞机”的概念顺势提出并被民航业内各方热议。如今“互联飞机”已不再限于一个概念,它真正飞到了我们身边。今年7月,霍尼韦尔的一架搭载最新互联设备及技术的波音757测试飞机首次亮
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全文:随着卫星通信技术和移动互联网技术的高速发展,以及乘客可连入互联网的设备越来越多,“互联飞机”的概念顺势提出并被民航业内各方热议。如今“互联飞机”已不再限于一个概念,它真正飞到了我们身边。今年7月,霍尼韦尔的一架搭载最新互联设备及技术的波音757测试飞机首次亮
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群众需要的,就是民航努力的
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作者:
记者
肖敏
来源:
中国民航报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
处理投诉
价格管理
候机楼
中国民用航空
自主经营
航班延误
国内航空公司
找得到
飞机餐
行李运输
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描述:
本报讯 记者肖敏报道:飞机餐不爱吃、不想吃?有时候,旅客在出行中遇到标配飞机餐,心情总是有那么一丁点儿复杂——不吃吧,餐费已经包含在机票里了;吃吧,飞机餐不太合胃口或是上飞机前刚吃饱。日前,针对朱列玉等5名全国人大代表在今年全国两会上提出的“关于将国内航空
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全文:本报讯 记者肖敏报道:飞机餐不爱吃、不想吃?有时候,旅客在出行中遇到标配飞机餐,心情总是有那么一丁点儿复杂——不吃吧,餐费已经包含在机票里了;吃吧,飞机餐不太合胃口或是上飞机前刚吃饱。日前,针对朱列玉等5名全国人大代表在今年全国两会上提出的“关于将国内航空
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无人驾驶汽车或对航空业产生冲击
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作者:
方欣
来源:
中国民航报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
可躺座椅
数据显示
航班延误
飞机数量
美国佐治亚州
美国民众
不愿意
公共汽车
亚特兰大机场
无人驾驶汽车
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描述:
随着无人驾驶汽车的普及,它将改变人们的出行习惯。有研究认为,人们的出行偏好可能发生巨大变化,航空业面临潜在挑战。无人驾驶汽车配有可躺座椅,有放脚的空间,甚至可能有床,这一点很诱人。消费者怎么看?美国民众认为,飞机的优点是能快速完成长距离飞行
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全文:随着无人驾驶汽车的普及,它将改变人们的出行习惯。有研究认为,人们的出行偏好可能发生巨大变化,航空业面临潜在挑战。无人驾驶汽车配有可躺座椅,有放脚的空间,甚至可能有床,这一点很诱人。消费者怎么看?美国民众认为,飞机的优点是能快速完成长距离飞行
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利奇马大考,民航交出令人满意的答卷
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作者:
本报记者
柏蓓
来源:
中国民航报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
机队规模
利奇
地区管理局
航班延误
吉祥航空
机组人员
运行单位
备降
春秋航空
令人
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描述:
利奇马,是东南亚一种水果,不过它被国人广为知晓却是因为由其命名的2019年第9号台风。在刚刚过去的几天,其席卷肆虐了我国东部若干省市。在与超强台风的应对中,民航各单位的应急能力得到了检验,也得到了大众的一致认可。面对这场来自“风王”的大考,民航如何交出了令
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全文:利奇马,是东南亚一种水果,不过它被国人广为知晓却是因为由其命名的2019年第9号台风。在刚刚过去的几天,其席卷肆虐了我国东部若干省市。在与超强台风的应对中,民航各单位的应急能力得到了检验,也得到了大众的一致认可。面对这场来自“风王”的大考,民航如何交出了令
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上海 民航单位众志成城应对“风王”
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作者:
本报记者
孟进
钱擘
来源:
中国民航报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
杭州机场
空管局
利奇
温州机场
航班延误
吉祥航空
虹桥机场
浦东机场
宁波机场
备降
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描述:
8月9日~11日,第9号台风“利奇马”严重影响我国东南沿海地区,并在登陆后引发持续的强风暴雨天气。“利奇马”是自今年初以来强度最大的台风,面对这一“风王”带来的严峻挑战,上海民航各单位众志成城,保障了防汛抗台风安全,也让台风对旅客的影响减到最小。统筹部署 ?
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全文:8月9日~11日,第9号台风“利奇马”严重影响我国东南沿海地区,并在登陆后引发持续的强风暴雨天气。“利奇马”是自今年初以来强度最大的台风,面对这一“风王”带来的严峻挑战,上海民航各单位众志成城,保障了防汛抗台风安全,也让台风对旅客的影响减到最小。统筹部署 ?
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民航真情服务的法治保障
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作者:
特约撰稿
法学博士
中国民航管理干部学院国际民航组织安保培训中心民航政策与法律研究中心副主任
李样举
来源:
民主与法制时报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
廉价航空
销售代理
真情服务
飞行安全
机场管理
航班延误
航空运输
民用航空局
客票
行李运输
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描述:
2015年12月,中国民用航空局局长冯正霖指出,“无论在发展中遇到什么问题,需要解决什么问题,民航工作都要坚持飞行安全的底线、廉政安全的底线、真情服务的底线。”何为“真情服务”?《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》(下称《规定》)的出台可以说是“真情?
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全文:2015年12月,中国民用航空局局长冯正霖指出,“无论在发展中遇到什么问题,需要解决什么问题,民航工作都要坚持飞行安全的底线、廉政安全的底线、真情服务的底线。”何为“真情服务”?《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》(下称《规定》)的出台可以说是“真情?
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