航空服务人员工作绩效的相关影响因素分析

作者： 介秀红   来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效管理   员工绩效模型   航空服务人员  

描述： 自20世纪以来，服务业一直保持着高速的增长，逐渐成为世界经济发展的龙头，在各国国民经济的增长中具有举足轻重的地位。而对于服务业来说，服务的特性决定了服务员工的重要性，所以对于服务人员工作绩效的管理

航空某院知识型员工绩效考评体系优化研究

作者： 胡爽   来源： 兰州大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空系统   专业技术人员   体系优化   绩效考评  

描述： 首先对人力资源管理的理论以及国内航空企业和国外企业绩效考评的有关情况进行了综述，然后从某研究院的人力资源结构和目前的绩效考评现状出发，再结合研究院技术人员的工作特点，建立了本院技术人员考评指标体系，并在

全球航空公司之绩效评估:两阶段资料包络分析

作者： 彭朋锋   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 社会网路分析　　航空联盟　　绩效评估　　两阶段资料包络分析　　经营策略  

描述： 現: (1) 標竿航空公司中，新加坡航空公司於服務生產階段效率與同儕比較相當傑出；荷蘭皇家航空於價值創造階段效率相對突出；(2) 航空聯盟中，星空聯盟與寰宇一家聯盟於服務生產效益佔比相當傑出；天合聯盟

G航空维修企业人员绩效评估体系研究

作者： 任伟   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人力资源　　模糊层次分析　　绩效评估体系  

描述： [1]陈维政,余凯成,程文, 人力资源管理[M], 北京: 高等教育出版社, 2002.122-125[2] 黄丽辉, 民航人力资源的管理与开发[J], 中国民用航空, 2002, (2

基于“两型社会”的航空企业绩效评价研究与应用

作者： 王晓琪   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： “两型社会”　　航空企业　　绩效评价指标体系　　模糊综合评价法  

描述： 、绩效评价的现状及问题入手，重点从航空制造企业的重要性与日俱增、我国资源环境的现状不容乐观等五个方面对航空工业企业走“两型化”的必要性展开了分析；随后，在对“两型社会”带给企业绩效评价新的挑战、平衡记分卡与

基于战略的绩效评估方法在航空制造分厂的应用研究

作者： 王克喜   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 战略　　绩效评估　　平衡计分卡  

描述： 的，更重要的是执行。员工绩效体现部门的绩效，部门绩效体现企业绩效，反过来讲要想实现企业的战略，部门的绩效必须要与企业战略挂钩，而最终是基层员工的绩效要与企业的战略挂钩才能保证企业战略的最终实现。本论

SZ航空公司营销绩效管理策略研究

作者： 程亚武   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　营销绩效　　策略  

描述： 绩效，本文围绕培养客户忠诚度、完善服务质量体系及营销产品创新等不同角度阐述了改进的方法；最后，文章结合SZ航空公司营销人员的组成结构及特点，提出了建立基于提升员工素质的培训体系、建立公平公正的人才选拔机制等提升学习与发展绩效的措施。

航空型号项目人员绩效管理的研究与应用

作者： 裴薇   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空型号　　人员绩效管理　　平衡计分卡　　项目管理  

描述： 模型，搭建了航空型号项目人员绩效管理框架，提出了按照职能管理人员、科研技术人员、生产技能人员进行分类绩效管理的思路，并利用平衡计分卡将各类人员的关键业绩指标进行了分解，制订了各类人员平衡记分卡普卡。在

A民用航空飞行员绩效评估体系设计

作者： 牟牧   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 论文主要工作如下： 首先，本文介绍了民用航空业今年来的发展特点，明确了民航飞行员行业的工作重心；同时介绍了的绩效管理的定义，确定了为航线运输安全管理所应当做到目标方向。 其次，介绍了结合安全分析

岗位绩效工资制度在航空企业的应用研究

作者： 姜涛   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 岗位绩效工资制度在航空企业的应用研究