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- 谈航空公司服务质量评价及提升策略
- 作者： 王植颖 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司 客舱服务
- 描述： 近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比,我国航空公司的服务质量普遍存在
- 航空出行购票影响因素调查研究
- 作者： 王思源 庞宇 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 廉价航空 价格因素 问卷结果 问卷有效率 携程网 影响因素 简洁化 问卷调查 问卷数据 商务网
- 描述： 本研究基于旅客航空出行的影响因素进行问卷调查研究,并对问卷结果进行深入分析,以便对航空公司售票策略起到借鉴意义。
- 关于提高航空公司轮椅旅客服务的对策研究
- 作者： 张梓琳 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航班号 国际航线 地面运输 服务人员 民用航空局 乘务人员 机坪 随机应变能力 客户管理 后续服务
- 描述： 本文以轮椅旅客的服务作为研究对象,分析了轮椅旅客服务的流程,并针对航空公司在轮椅旅客服务中存在的地面运输拒载旅客、缺乏与轮椅旅客的沟通技巧、未能及时了解旅客需求、后续服务不够完善等问题,针对性地提出
- 国内航空英语课程设置探讨
- 作者： 王燕华 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘 课时数 职业教育 课程设置 四级 语言领域 ICAO 乘务人员 英语 航空技术
- 描述： 航空英语属于ESP也就是专门用途英语,职业教育近年来发展势头良好,专门用途英语成为应用语言领域教学的主流。专门用途英语教学强调以学生为中心,教学内容与学习者的行业需求联系紧密,教学的最终目的是为了
- 亚洲航空公司中国成都市场发展战略的研究
- 作者： 幸运 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 出境游 旅行者 旅游目的地 自由行 成都地区 吉隆坡 航空公司 机票价格
- 描述： 目前,中国出境游的旅游人数和消费均跃居世界第一,中国公民出境旅游目的地已扩大到151个国家和地区,已有越来越多的国家纷纷采取策略向中国游客抛出橄榄枝。而作为出境游中最重要的交通工具,低成本航空越来越
- 基于学生核心能力培养的高职航空服务实训教学
- 作者： 何萍 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 综合素质 核心能力培养 就业问题 教学效果 实训 自主学习情况 航空服务 行动导向教学 招聘需求 日常教学
- 描述： 民航作为一个高端服务行业,对航空服务人员的综合素质和专业技能都提出了极高的要求。高职院校航空服务专业作为培养航空服务人才的"摇篮",一方面需要密切关注市场发展形式,了解民航招聘需求,及时调整教学策略
- 中国优秀旅游城市航空网络关键城市节点分析
- 作者： 宋素珍 来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 中心度 节点分析 中国优秀旅游城市 航空网络
- 描述： 本文根据旅游局及民航通航数据构建中国优秀旅游城市航空网络,通过网络中节点的中间中心度和接近中心度的分布情况,确定优秀旅游城市的航空网络的关键节点,分析关键节点的网络覆盖性及中心性,为各地进一步发挥优秀旅游城市的旅游资源优势,汇聚更多中远程旅客提出意见建议,从而优化优秀旅游城市的航空网络。