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襄阳机场从这里“起飞”
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作者:
全媒体记者
陈莉莉
来源:
襄阳日报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
客座率
属地化管理
航班时刻
联合航空
停机位
地面运输
首都机场集团
四喜
吞吐量
襄阳
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描述:
襄阳机场从筹建到正式通航,仅用了两年时间。30年来,襄阳机场航班从最初的每周6架次到如今的300多架次,旅客吞吐量从1989年的237人次到2018年超过140万人次,今年有望再创新高。【回放】一封联名信促成建机场说起襄阳机场,不得不提两名空军转业干部:蒋玉仑
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全文:襄阳机场从筹建到正式通航,仅用了两年时间。30年来,襄阳机场航班从最初的每周6架次到如今的300多架次,旅客吞吐量从1989年的237人次到2018年超过140万人次,今年有望再创新高。【回放】一封联名信促成建机场说起襄阳机场,不得不提两名空军转业干部:蒋玉仑
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关于提高航空公司轮椅旅客服务的对策研究
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作者:
张梓琳
来源:
旅游纵览(下半月)
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
航班号
国际航线
地面运输
服务人员
民用航空局
乘务人员
机坪
随机应变能力
客户管理
后续服务
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描述:
本文以轮椅旅客的服务作为研究对象,分析了轮椅旅客服务的流程,并针对航空公司在轮椅旅客服务中存在的地面运输拒载旅客、缺乏与轮椅旅客的沟通技巧、未能及时了解旅客需求、后续服务不够完善等问题,针对性地提出严格把好轮椅旅客售票环节、加强与轮椅旅客的沟通技巧、及时了解轮椅旅客需求、完善轮椅旅客后续服务工作的对策,以期能够进一步提高我国航空公司关于特殊旅客的服务。