基于消费者权力视角的渠道管理：以我国航空公司为例

作者： 田佳   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 消费者权力　　渠道管理　　航空公司  

描述： 分析。 在发达国家，消费者权力的提高已经对新车销售、航空旅游业、医疗卫生等行业产生了一定影响。在第四章中，本文以航空旅游业内的消费者和厂商——航空公司为研究对象，分析消费者权力转移给企业带来的渠道管理

航空公司企业文化维度的研究

作者： 覃永征   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业文化　　企业文化维度　　航空公司  

描述： 在于：（1）提供了一种研究企业文化维度的新思路，通过文本分析法来研究企业文化的维度，为今后类似的其他行业的企业文化研究提供了理论和方法上的借鉴。（2）探索性地提出了航空企业的文化维度，使得不同航空公司

航空公司客户关系管理研究：以中国国际航空公司为例分析

作者： 张玥玥   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　客户关系管理　　客户满意度  

描述： ，同时也面临更多的挑战。国航作为我国航空企业中首屈一指的航空公司，在客运、货运及相关服务方面都具有突出的优势，荣获国际、国内多项大奖，并在不断提高经营的同时，积极履行社会责任，配合国家抗震救灾工作及

我国航空公司发展航空货运的战略分析

作者： 谢智辉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　航空货运　　战略措施  

描述： 改革开放二十年来，我国航空货运业飞速发展。我国航空公司的航空货运业务能力取得了长足的进步，各公司制定了货运业宏伟战略目标。……

航空公司竞争力的评价研究

作者： 王晓伟   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　竞争力　　综合评价  

描述： 。在此基础上，利用多维标度法、主成分分析法和聚类分析法确定将15个研究对象分为三类。接着使用物元模型法将评价对象归入到三个竞争力等级当中，并将15家公司划分为规模优势型、均衡型和效率优势型三类。针对不同的类别

人民币汇率变化与我国航空企业效益关系分析

作者： 陈义平   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人民币汇率　　航空企业　　汇率影响  

描述： 的现实意义。 本文主要运用逻辑分析、比较分析和实证分析等方法，根据所学金融贸易等相关理论知识，结合我国实际情况，尝试分析人民币汇率变化对我国航空企业效益的影响，并试图寻求可能的解决之道。由于人民币汇率

航空公司低成本运营战略研究：以山东航空公司为例

作者： 陈智相   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　低成本运营　　成本结构  

描述： ，表明了航空公司的存在和发展符合现代社会的企业发展模式和趋势。其次，本文运用成本控制理论、SWOT分析、波特五力竞争模型等作为理论基础，探讨航空企业在建立自身竞争优势需要考虑的一系列市场环境和因素，以

知识管理在S航空公司的应用研究

作者： 罗嗣辉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： S航空　　知识管理　　应用研究  

描述： 2009年11月1日，《GB/T 23703.1-2009 知识管理 框架》正式颁布。这个文件的颁布向所有的企业管理者提出了一个新的管理课题，那就是如何对企业知识进行有效的管理，以实现知识对企业

我国民营航空公司发展的制度及研究

作者： 汤廷发   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民营航空　　制度研究　　探讨  

描述： 我国民营航空公司发展的制度及研究

山东航空公司客户服务问题及对策研究

作者： 周恩永   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 成熟和完善，消费者变得更加理性和觉悟，在这样的市场环境下，国内航空公司要谋求生存和发展，必须正视和努力满足广大消费者的需求，尊重和遵循市场的客观规律，为社会提供“物有所值”的客户服务。因此，重视客户