XYZ航空公司维修系统HR问题诊断及对策研究

作者： 徐可   来源： 北京师范大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： XYZ航空公司维修系统HR问题诊断及对策研究

GH货运航空公司绩效管理体系优化研究

作者： 王冬冬   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效管理体系　　绩效考核　　流程设计  

描述： 人才是一个企业最重要、最稀缺的战略资源和核心能力，企业综合实力的竞争，归根到底是人才数量以及质量的竞争，是人才成长和发挥作用机制的竞争，作为企业寻求战略发展重要支柱的人力资源管理，已成为企业实现可持续发展的基础与践行“以人为本”管理理念的重要保障。 人力资源管理如何提升企业人力资源的效率，如何支撑企业的发展等等，同企业所建立的绩效管理体系又有着密切的联系，可以说，企业绩效管理水平的高低在一定程度上决定了企业的发展和成败，作为人力资源管理核心的绩效管理也因此受到了理论研究界和企业实践界的一致重视，其在企业中所处的地位和所起的作用也不断被提升。 绩效管理体系（Performance Management System）是一个完整的系统，与日常管理工作密切相关，包括绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效改进及结果应用四个关键环节，是一个全流程闭环管理工作，旨在不断提高和改善组织及个人的业绩水平，在绩效管理体系中，不能轻视任何一个环节的工作，要能将各个环节有效的整合在一起。 绩效管理体系通过有效的目标分解落实公司的战略，明确员工工作目标和岗位责任；通过持续的辅导反馈提升员工的素质能力，打开员工职业发展的通道；通过及时的绩效评价找出优秀与不足，发现差距，及时调整；通过不断的改进和完善工作流程，提高组织运行效率；通过深入的沟通，构建和谐的组织氛围，营造和谐的企业文化。 尽管如此，目前中国企业实施绩效管理的效果却参差不齐，尤其是一些传统的国有企业，在实施绩效管理的过程中仍存在着各种各样的问题，未能建立起完整的绩效管理体系，而将绩效管理片面的理解为绩效考评，疏于对整个绩效管理体系的建设，导致绩效管理体系流程的不完善，个别环节相对薄弱或缺失，没有起到绩效管理应有的促进组织和个人绩效提升的作用，无法为企业战略的实施提供足够的支撑。 GH货运航空公司作为一家国有控股的专业化货运航空公司，从成立之初，便建立了绩效考核体系，但实施的效果却并不理想，在实施过程中也出现了上面所说的问题，使得企业绩效管理流于形式，为考核而考核，甚至引起了员工的不满。通过对目标企业人力资源状况的调查分析，特别是对原有绩效考核体系进行分析，发现其在绩效管理过程中存在诸多的问题，例如：GH公司对绩效管理的认识仍停留在一种理念层面，对绩效管理体系认识不足，未建立完整的绩效管理体系；原有的绩效考核体系仅仅依据业绩指标进行考核评价，绩效考核体系单一，指标和权重设置也不合理，不同部门、不同岗位的针对性不强，没有体现绩效考核的科学性，亦没有起到绩效考核应有的作用；原有的绩效考核属于一种非参与性的评价机制，绩效考核沟通不畅，反馈机制缺失，也因此产生了不和谐的绩效考核氛围；GH公司绩效考核流于形式，随意性较强，考核结果应用范围窄，没有应用到员工发展、培训、岗位调整、劳动关系、先进评选等各个方面。 GH公司出现以上问题的原因有对绩效管理工作重视程度不足方面的问题，也有绩效管理流程和机制不完善方面的问题，针对其绩效管理过程中存在的一系列问题，要改善公司的绩效管理水平，促进组织和个人业绩的提升，建议对公司原有的绩效管理从整个体系的角度加以改进和优化，从前期准备工作到中期的流程优化工作，再到后期的保障工作，对原有绩效管理工作进行全面的优化设计，以期建立完整的绩效管理体系，形成公司的绩效管理文化，使得绩效管理不再仅仅停留在理念层面，而是落实为实践操作层面的一套体系。 为改善GH公司目前的绩效管理现状，基于其绩效管理过程中存在的几大问题，相应地找出了具体的优化改进措施，主要包括以下几个方面：首先，在确定公司绩效管理体系设计思路和原则的基础上，从公司和部门两个层面成立绩效管理委员会，并以人力资源部门牵头，针对绩效管理体系的优化建设对全体员工进行动员和培训，深化大家对绩效管理的认识和重视程度，为绩效管理体系的优化做好全面的准备工作；其次，根据公司组织架构不同体系的划分对绩效考核指标进行了重新设计，建立分类绩效考核指标体系，使之对不同部门不同岗位的考核更有针对性和区分度，将绩效考核指标分为公司级关键绩效指标、各部门内部管理类指标和个人素质测评指标三大方面，不仅考核工作业绩，更考核素质能力，并提出了相应的指标更新机制；再次，明确绩效管理体系各环节的工作流程，从绩效计划、绩效辅导到绩效评价、绩效改进和结果应用，对整个闭环流程进行了全面的优化设计，尤其是加强绩效辅导与沟通，让员工真正的参与到绩效管理之中，在新绩效管理体系中又引入了绩效申诉与裁定制度，以构建绩效管理体系的反馈机制，此外，将绩效结果与公司内部岗位调整、内部竞聘、岗位晋升、员工培训、个人职业生涯规划及评优活动等方方面面建立联系，扩展应用范围；最后，为保障新绩效管理体系的贯彻落实，针对所实施的优化改进方案，提出了保障其有效运行的保障措施，比如领导层的支持和重视、加强绩效管理体系制度方面的建设、以及相配套的信息化方面的建设，等。 总之，通过构建GH公司较为完善的绩效管理体系，一方面可以推动GH公司整个人力资源管理效率的提升，帮助企业解决在绩效管理过程中出现的一系列问题，提高其业绩水平和核心竞争力；另一方面，也希望为提高企业绩效管理水平、建立一套完善的绩效管理体系而提出的优化改进措施研究能够对同类公司也有积极的借鉴意义。

ZH航空公司员工参与公司治理问题研究

作者： 朋法旺   来源： 北京师范大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　员工参与　　公司治理　　人力资本专用性  

描述： ZH航空公司员工参与公司治理问题研究

航空制造企业Job-Shop批量调度方法研究

作者： 唐名杰   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 本文主要对航空制造企业Job-Shop批量调度问题进行了研究，提出了一种解决该问题的组合算法。对Job-Shop批量调度问题进行了详细阐述，建立了以提前、拖期惩罚费用以及与制造期相关的生产线运行费用之和为优化目标的批量调度模型。根据对遗传算法和仿真方法优缺点的分析，提出了一种解决该问题的组合化算法，对算法设计进行了阐述，并对实现过程中的分批策略、遗传编码、遗传操作、设备选择、投产顺序、零件加工顺序等关键问题进行了深入分析。这种组合算法将遗传算法和仿真方法进行有机结合取长补短，提高了算法的实用性。通过仿真实例验证了该算法的有效性。最后，以vb.net和Oracle 10g为软件平台开发实现了一个多层架构的批量调度原型系统，并对系统的主要模块及其功能进行了介绍。

航空公司导入电子票务之行销策略分析-以H公司为例

作者： 于君华   来源： 国立中央大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 电子商务　　航空业　　票务e化作业  

描述： 成本，惟對於整合性線上推廣策略應用的深度與廣度仍有待提升。此外，H公司擁有豐富的顧客資料庫，未來應以客製化廣告的方式與顧客進行互動與溝通，效果會更好。針對個案公司目前的各項問題，本研究提出下列建議(1

ZH航空公司国内航线竞争策略研究

作者： 单晶   来源： 中国地质大学(武汉) 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 在全球化的趋势下，民航业作为一个特殊的行业，它经历了计划经济、政府兼管、民航重组和市场化初期等阶段，已越来越走向成熟。但中国加入WTO，以及现代信息技术和网络技术的发展，即为中国民航提供了新的机遇，同时也带来了更大的挑战，中国民航面临着越来越激烈的技术竞争，市场竞争，航线竞争，品牌竞争，客户成为中国民航的重要资源。因此，我国将进一步扩大外国航空公司在华的客运直销权，外国航空公司实力强，经营历史和管理经验丰富，国外的航空公司按照国际惯例把自己民族产品打入我的民航服务市场，对我们民航企业而言，将面临全球化的挑战。各大航空公司必须比寻根据自己的特点制定服务营销的基本战略，才能在国际化竞争中不断的发展。而我国航空公司由于航班准点率不高，机上服务还没有完全与国际水平接轨，航班做客率和经营业绩普遍不如外国先进航空公司。此外，在国内运输市场上，国内铁路的大面积提速及高速公路的快速发展，以及现代技术信息技术和网络技术的发展，即为中国民航提供了新的机遇，同时带来的巨大的挑战，中国民航面临着越来越大的市场竞争。近年来，中国的国有航空公司正面临着地方航空公司、民营航空公司等竞争者的挑战，以及航权全面开放和行业运力过剩等情况带来的竞争压力。旅客和作为潜在顾客的普通大众也比以往要更加关注航空市场，更加平等地与航空公司对话。为此各个航空公司从企业的发展战略入手严格成本控制减少财务风险，降低财务风险。建立严格的责任制度，确保成本控制。本论文其原因主要有三点，一方面是随着人们生活水平的提高，人们对航空旅游、探亲与商务外出的需求增加；另一方面是由于航空市场的价格战、价格联盟在改变了机票价格的同时也影响了旅客的选择，使得参与航空市场的人数大幅增加；第三个原因就是由于国内航空业的快速发展、处在转型时期和市场的不规范等现象引起的旅客投诉日益增多。这些都是航空业目前的普遍现象。当前航空公司存在的竞争方式主要有价格战、价格同盟和价格同盟的瓦解等形式。本文通过ZH航空公司的案例把经济学中的博弈论、顾客价值最大化理论以及服务营销中的系统论结合在一起研究目前这些航空市场现象，分析这些竞争现象的利弊，指出航空公司的竞争策略走向。我认为价格竞争或者价格同盟都不是航空公司市场竞争的最优决策。虽然，率先降价的航空公司能在开始时获得一定的市场份额。但是，等到其他公司采取同样措施，都陷入价格打折的混战中，“始作俑者”获得的市场份额就会丧失，最终也必然伤害了整个中国民航业。同样，价格同盟也不符合市场经济的规律，它的产生会使社会的整体福利降低，最后影响了整个行业的发展。通过影响旅客选择因素的分析并结合ZH航空公司的实际情况，在本文中提出：优化内部支持流程系统、提高特殊情况如延误航班等的处理能力、细分旅客市场进行明确的公司定位和进行多样化的价格竞争等方式才是航空公司的优化决策。低价格并不等于低利润，航空公司可以通过控制不必要的成本支出，发挥规模经济效应，提高日利用率，在部分航线上可考虑只安排一种舱位，以改善资源利用率，同时提高舱位的服务水准。此论文的作用是希望能对航空公司在国内航线竞争策略的选择上有所借鉴，对于顾客而言，选择那家航空公司往往取决于该公司提供的服务。只有优质的“服务”才能使航空公司获得更过的利润，航空运输提供的是服务产品，品牌是个无形资产，如果航空公司没有品牌，其所提供的服务不能创立品牌效应，就难以体现出服务品牌的差异，只能停留在提供无差异服务的阶段。随着市场市场竞争的加剧，生产力过剩，残酷的价值竞争和激增的同质性产品使企业逐渐发现品牌意识、认知价值、顾客忠诚度和强有力的品牌个性是竞争中不可缺少的利器。品牌战略是各大跨国企业的成功秘诀，品牌意识的崛起已经十几年了，但中国国内航空公司的品牌意识却明显滞后。当铁路、公路的竞争不不紧逼，入世后机遇和挑战迫在眉睫的时候，航空公司如果没有知名品牌，就会影响其在市场中竞争的地位，甚至处处被动。由于长期垄断的影响，民航运输品牌的品牌性并不突出，而真正的空运优点和特征却未能完全为消费者所熟知。目前，民航已打破完全垄断，正逐渐形成寡头垄断态势。在此情况下，品牌战略就将成为企业战略的的主要组成部分。不但对于民航企业之间的竞争有重要作用，而且对于运输的其他方式的竞争也有积极意义。因此对于航空公司在想在这一环境中求生存、谋发展、并最终利于不败之地，采用行之有效的的品牌战略，拥有属于自己公司，属于顾客的享誉全球的品牌不失为一个好的办法。在能够帮助航空公司的管理者建立一些理念，使国内民航业的竞争从价格的竞争这一单一竞争变成品质、特色和价格三位一体的整体竞争，让有不同需求的旅客能够根据自己的消费偏好选择钟爱的航空公司。

H航空公司空中乘务员工作倦怠成因及应对策略

作者： 孙志坤   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 工作倦怠   工作压力   空中乘务员  

描述： 影响到航空公司服务品质的重要因素。因此，对于航空公司空中乘务员进行工作压力和工作倦怠的研究，并对空中乘务员的工作倦怠进行干预，有着积极的实践意义。 本文正是在此背景下，选取H航空公司空中乘务员作为研究

H航空公司以顾客为导向的绩效考评体系研究

作者： 何海涛   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效考评   顾客导向   航空公司  

描述： 现阶段H航集团的发展进行了统筹规划，对企业的长期生存和不断发展起到了总体性谋划的作用，同时对中国非国有直属航空公司如何在提高顾客满意度与增强企业竞争力的外部行业环境中发展壮大，具有一定的借鉴与参考价值。

基于HLA的航空电子设备仿真技术研究

作者： 李承冉   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空电子设备   飞行员训练系统   高层次体系结构   分布式仿真系统  

描述： 和很大的扩充潜力。提出了模块化结构的飞机模型实现方式。在很多应用于空中交通领域的仿真系统中，飞机运动模型是必须包括的基本部分。针对传统飞机运动模型结构的弊端，本文在对描述飞机运动的微分方程组进行分析

航空发动机用优质GH4738合金盘锻件研制进展

作者： 曲敬龙   毕中南   唐超   杜金辉   董建新   曹秀丽   丑英玉   高首磊   来源： 第十三届中国高温合金年会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文

描述： GH4738合金是一种以面心立方γ’相析出强化的镍基变形高温合金,该合金的一个很大的优点是具有良好的强韧化匹配,即在高强度条件下又具有足够的韧性,同时表现出很低的裂纹扩展速率,且具有很好的组织和性能稳定性,是650℃~700℃重要的涡轮盘选材,在地面烟机和先进航空发动机中都有广泛应用。作为先进航空发动机涡轮盘用GH4738合金要求严控成分限、提高纯净度、细化晶粒、提高强度及疲劳性能等,这些要求比地