基于知识服务的航空工业情报档案工作研究

作者： 李晓莉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空工业　　情报档案　　知识服务  

描述： 服务的航空工业情报档案工作应从工作体制、信息资源、服务模式和服务平台四个方面着手进行研究与建设，进一步提升服务水平，促进航空工业情报档案事业的可持续发展。主要研究内容包括： (1)基于知识服务

中国航空结算公司平衡计分卡应用研究

作者： 翟灵灵   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效管理　　战略地图　　平衡计分卡  

描述： ，管理业绩和经营业绩的平衡，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展；另一方面则强调四个层面之间的驱动关系，通过学习与创新来优化内部流程，使顾客满意，从而提高企业财务绩效。 中国航空结算公司，作为

知识管理在S航空公司的应用研究

作者： 罗嗣辉   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： S航空　　知识管理　　应用研究  

描述： ，是一个需要付出长期努力的过程，S航空要取得实质性的突破，同样要遵循知识管理的一般规律。 从宏观上来讲，组织和战略的保障、完善的资源配套、持之以恒的信心都是知识管理推进的重要因素。以S航空现在的知识

航空业风险投资项目评估方法研究

作者： 赵铁军   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 风险投资　　航空业　　项目评估  

描述： ，很少有针对某一行业的风险投资项目评价方法做出研究的。因此笔者以此为切入点，结合实际工作经验对在航空业进行风险投资项目的评价方法做了研究。 根据这个思路，本文首先从风险投资公司微观运作的角度，对

欧洲航空工业一体化进程探析：国家与市场

作者： 暂无 来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 欧洲航空工业　　一体化　　国家  

描述： 航空工业作为一个特殊的战略性产业部门，历来深受国内及国际市场的影响，同时又是国家干预的重点领域。在战后欧洲一体化的大背景下，欧洲的航空工业走上了一条由合作向一体化发展的道路。本文从国际政治经济学中国

航空公司企业文化维度的研究

作者： 覃永征   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业文化　　企业文化维度　　航空公司  

描述： 在于：（1）提供了一种研究企业文化维度的新思路，通过文本分析法来研究企业文化的维度，为今后类似的其他行业的企业文化研究提供了理论和方法上的借鉴。（2）探索性地提出了航空企业的文化维度，使得不同航空

CRM在航空器材分销领域中的应用

作者： 吴萌   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： CRM　　航空器材分销　　忠诚度  

描述： 本报告以欧洲航材公司对CRM（Customer Relationship Management）管理理念的运用为线索，讲述了CRM在航空器材分销业中的应用的重要性，以及航空器材分销商是如何利用CRM

我国民营航空公司发展的制度及研究

作者： 汤廷发   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民营航空　　制度研究　　探讨  

描述： 我国民营航空公司发展的制度及研究

首都国际机场“航空枢纽”战略研究

作者： 汪涛   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 首都国际机场　　航空枢纽　　中枢航线结构  

描述： 机场联合成立了首都机场集团公司。目前，首都机场集团公司已发展为集机场运营、机场建设、投融资、酒店旅游、运行保障于一体的大型综合性企业集团。近年来，首都机场的航空业务量持续增长，飞机起降架次、旅客吞吐量

山东航空公司客户服务问题及对策研究

作者： 周恩永   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 成熟和完善，消费者变得更加理性和觉悟，在这样的市场环境下，国内航空公司要谋求生存和发展，必须正视和努力满足广大消费者的需求，尊重和遵循市场的客观规律，为社会提供“物有所值”的客户服务。因此，重视客户