中国民用航空业的市场化进程与分析

作者： 暂无 来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 中国民用航空业的市场化进程与分析

航空公司客户关系管理研究：以中国国际航空公司为例分析

作者： 张玥玥   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　客户关系管理　　客户满意度  

描述： 之中。电子营销平台、集服务与销售功能为一体的呼叫中心的建立，以及更为科学的数据分析系统的使用，都为国航实施客户关系管理打下了坚实的基础。 尽管国航作为国内航空企业中的领先者，拥有比其他航空企业更多

中国民用航空非法干扰行为研究：以特征分析和科学处置为切入点

作者： 王强   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空　　非法干扰行为　　处置与防控  

描述： 航空器承运人基于某一类非法干扰事件的单方面探讨，系统研究并不多见。 本文在撰写过程中，笔者通过收集资料、整理数据，在总结和分析前人研究成果基础上，着重在以下方面寻求创新：一是对非法干扰的概念进行了较为

东方航空并购上海航空案例研究

作者： 王燕   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空企业　　并购对象　　并购方式  

描述： 航空运输业一贯是反映经济形势的“晴雨表”，当面临全球范围内的经济低迷局势，航空业很快就受到了波及，不论是客运量还是货运量都出现了不同程度的下降；加之油价波动、流感疫情等因素的影响，航空业更是

东方航空燃油套期保值的思考

作者： 王康   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 套期保值　　亏损　　委托代理  

描述： 国际金融市场和世界范围的经济发展都产生了严重的影响。国际燃油价格随着金融危机的加剧也持续走低，这对我国以燃油做为原材料的航空企业本应是件利好之事，不幸的是，我国国有航空企业例如中国东方航空股份有限公司等都

航空公司竞争力的评价研究

作者： 王晓伟   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　竞争力　　综合评价  

描述： 相关的航空公司竞争力评价研究成果的基础上，选取了数据资料更加真实且容易获取的网络型航空公司作为研究对象，分析影响航空公司竞争力的各方面因素，从规模实力、财务状况、运营效率以及服务质量四个角度出发，建立指标体系

航空公司低成本运营战略研究：以山东航空公司为例

作者： 陈智相   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　低成本运营　　成本结构  

描述： 航空公司强化成本控制，实施低成本运营战略。通过最近二三十年的航空运输行业分析来看，低成本航空公司的运营战略具备更强的市场生命力。在许多成熟的航空运输市场中，低成本航空公司的低成本运营战略使得传统网络型

航空企业领导力素质模型的建立与应用研究：基于国内知名航空企业C公司的调查

作者： 赵佳佳   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 领导力素质模型　　人力资源管理　　航空公司  

描述： 以下三个基本步骤： 1、数据的收集阶段 （1）公司战略与企业文化的解读及分析 根据公司战略与企业文化进行逐层分解，从中提炼重要元素并转换为能力素质。 （2）行为事件访谈法 通过对大量人员进行行为访谈

中国航空货运业发展模式的思考

作者： 崔志芳   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运　　制度　　交易成本  

描述： 和方法，研究航空业存在“租值消散”的根本原因和表现形式，对航空货运业私有化和航空货运产品的“经历商品”属性问题予以了讨论。分析行业向前发展最根本的动力是在于可以提高社会的总福利，降低总成本。无论这种

我国支线航空发展的运营管理研究：问题及对策

作者： 耿梅   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 支线航空运输　　运营管理　　问题及对策  

描述： 运输规模中扮演着十分重要的角色。 本论文从支线航空的运营管理角度出发，系统研究了支线航空运营管理中存在的问题和相应的对策。本文运用大量的数据和实例，采用系统的观点和数理分析的方法，从管理者和经营者两个