民航企业一线员工工作满意度调查分析

作者： 郭楚   黄惠新   姜颖   来源： 民航管理 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航企业   满意度调查  

描述： 民航业是国家重要的战略产业，民航企业在2022年面临较大的资金和人员压力。以民航企业一线员工工作满意度为切入点，对民航企业一线员工发放调查问卷，选取963份匿名调查样本，通过数据分析，运用线性回归

劳务外包在民航维修企业中的应用探析

作者： 宋亦松   来源： 民航管理 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 应用探析   劳务外包   民航维修企业  

描述： 成为民航维修企业人力供给的新选择。但在认识上、管控上，维修企业对劳务外包的认识还存在误区，应用中存在一些不相适应的地方。

民航企业投诉管理能力提升方法研究

作者： 许凌洁   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  

描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接

民航企业投诉管理能力提升方法研究

作者： 许凌洁   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  

描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接

企业数字化转型顶层设计在航空公司的应用

作者： 宋世彬   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 数字化转型   组织层   规划设计   顶层设计   航空公司  

描述： 企业数字化转型是当前多数企业最为关心的话题,从电算化提高办公效率开始,企业信息化建设就成为许多企业转型的法宝,少数企业成为互联网时代数字化管理的先行者,极大提升了企业运行效率与发展。许多没有

我国民航企业财务风险及对策研究

作者： 王国刚   张棠舟   曲波文   李欣慰   陈柏松   张晶   程欣慧   来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 风险防范   国际航线   债务风险   对策研究   成本管控   企业财务风险   用工风险   套期保值  

描述： 主义和贸易保护主义抬头等各种不确定因素导致我国航空运输市场运行压力和成本压力不断加大,航空运输企业财务运营面临诸多风险。正确把握财务风险特征,洞悉风险与环境变化的辩证关系,掌握财务风险的科学管理方法,对民航企业有效规避经营风险、提高经济效益、实

我国民航企业财务风险及对策研究

作者： 王国刚   张棠舟   曲波文   李欣慰   陈柏松   张晶   程欣慧   来源： 民航管理 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 风险防范   国际航线   债务风险   对策研究   成本管控   企业财务风险   用工风险   套期保值  

描述： 主义和贸易保护主义抬头等各种不确定因素导致我国航空运输市场运行压力和成本压力不断加大,航空运输企业财务运营面临诸多风险。正确把握财务风险特征,洞悉风险与环境变化的辩证关系,掌握财务风险的科学管理方法,对民航企业有效规避经营风险、提高经济效益、实

民航企业建设财务共享服务中心问题及对策研究

作者： 杨建华   吴建华   王刚   王伟   彭密英   宋国学   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航企业   财务共享中心   财务共享服务中心  

描述： 当今时代,企业高层赋予财务人员越来越多的责任与期许,财务工作者们围绕价值挖掘与成本节约、强化决策支持与业务渗透展开思考和探索。作为一种管理创新,共享服务中心被全球多家公司引入以改进财务组织和业务流程

新冠肺炎疫情对民航信息服务企业的影响——以中国航信为例

作者： 崔志雄   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 中国航信   信息服务企业   旅客量  

描述： ,总结中国航信疫情期间的应对措施,分析后疫情时期中国航信面临的机遇,为中国航信生产经营、改革发展提出决策依据。疫情形势分析及其对民航业的影响(一)当前疫情形势分析目前,中国疫情防控形势呈现积极向好的态势,经济社会发展加快恢复,武汉市逐步推进复工复产,湖北

大型航空发动机研发企业设计保证系统建设路径研究

作者： 蔡彬   戎翔   来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊

描述： 设计保证系统DAS(一)设计保证系统的定义适航要求是民用航空发动机项目成功的最低要求,结合《型号合格审定程序》(AP-21-03)对设计保证系统(DAS,Design Assurance System)的定义,设计保证系统的建设目标为:通过一系列的有计划、系统性的措施,确保——