关键词
航空货运站关系行销与服务品质对顾客满意度及顾客忠诚度之影响
作者: 谢沛志   来源: 交通大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 航空货运站  关系行销  顾客忠诚度  结构方程模式  
描述: 、滿意度與忠誠度之因果關係,研究結果顯示航空貨運站施行關係行銷顯著地影響顧客服務品質及顧客滿意度,而關係行銷也經由服務品質及顧客滿意度間接影響顧客忠誠度。本研究進而針對分析結果提出相對應之管理意涵與具體改善措施,研究結果可作為航空貨運站經營者施行顧客關係行銷、提升服務品質之參考。
欧洲空中巴士公司面对全球化的竞争与挑战:以2004年大型民用航空器争端为例
作者: 吴蕙君   来源: 淡江大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 空中巴士  欧洲联盟  大型民用航空器  启动援助  全球化  
描述: 國家政治、經濟環境。歐洲國家面對戰後衰退的政治、經濟實力,思考著該如何重返國際社會並重振國家經濟,而藉由研發航空器所帶動的經濟發展和提升的國防實力、高科技研發技術和人才等,更提高了許國家投入研發的動
企业创新与投资:对中外运-敦豪国际航空快递公司在电子商务时代发展前景的思考
作者: 宋煜   来源: 首都经济贸易大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 快递行业   敦豪国际航空快递公司   商务时代  
描述: 该论文的目的:对中外运—敦豪国际航空快递公司电子商务时代的发展前景提出作作者本人的一些见解,设想了新的投资方向,并作回报率分析,初步建立了一种快递行业的适应电子商务时代的新模式,设计了新的作业流程,并力求使其具有可操作性和可行性.全文共有三万字,分三部分
主管异动频率、领导权力及员工专业化程度对领导者与部属交换关系之影响-以航空产业员工为例
作者: 马淯惠   来源: 淡江大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 领导者与部属交换关系  组织公民行为  异动频率  航空产业  
描述: 信任,都將面臨許變數;每位員工都有不同的才能與特性,管理者如何在轉換單位後,適度的運用其權力,發揮管理者的智慧,建立良好的領導者與部屬交換關係,激發員工的組織公民行為,進而發揮團隊合作之最高效能,將
基于海尔特?霍夫斯泰德理论的中国和保加利亚企业员工文化差异分析 :以某航空服务型企业为例
作者: 拉莉查   来源: 北京科技大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 文化差异  企业文化  保加利亚  中国  
描述: )最后一个阳刚之气因素结果显示很高(66.99),和霍夫斯坦德预期(66)相近。 通过研究和分析可得出以下结论:1)保加利亚和中国两国有巨大的潜力来挖掘共同的的平台和发展组织结构管理以及激励系统,以
以顾客满意度为基础的中国航空货运代理战略选择:以中菲行国际物流集团为例
作者: 林冠宏   来源: 世新大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 顾客满意  航空物流  航空货运代理  战略选择  
描述: 業而言,制定基於顧客滿意的戰略對企業的競爭地位有著不可忽視的作用。本文在對基於顧客滿意度為基礎的中國航空貨運代理選擇研究研究背景、研究目的、研究內容和研究方法進行介紹後,對國內外關於航空貨運代理的相
内蒙古自治区区域航空磁测、重力测量异常的展布特征和地质解释及成矿远景预测
作者: 高保平   来源: 中国地质大学(北京) 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 重力异常  航空磁力异常  地质解释  成矿预测  
描述: 本文叙述了内蒙古自治区区域地质背景与区域地球物理特征.运用内蒙古自治区1:50万航空磁力异常图和1:100万布格重力异常图的资料,概括出内蒙古自治区区域重力、区域磁力异常的总体展布特征:即南北方
论《统一国际航空运输某些规则的公约》(蒙特利尔公约)及其对我国的影响
作者: 丁成斐   来源: 人民大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 蒙特利尔公约  航空保险  责任限额  
描述: 随着航空运输行业的快速发展,要求统一国际航空运输领域私法体系的呼声也越来越高。在这种背景下,1999年《蒙特利尔公约》的订立显然具有转折性的意义。本文从介绍华沙体系的历史沿革出发,分析了1999年
基于LMI的航空发动机全状态全飞行包线鲁棒最优H∞控制器设计及工程应用
作者: 郑铁军   来源: 北京航空航天大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 输出反馈控制   航空发动机   控制计划   线性矩阵不等式   飞行包线  
描述: 全状态、全包线航空发动机鲁棒控制器设计的关键技术之一在于航空发动机非线性模型的建立、线性状态空间模型的提取、鲁棒控制器设计方法的选择、控制系统中控制器协调工作方式方法的设计、复杂控制计划的实现
关于沈阳地区创新型人才培养的对策建议——我校民用航空学院“双师双能型”教师队伍建设
作者: 刘岩松   李景奎   来源: 第十三届沈阳科学学术年会 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 创新型人才  人才培养  双师双能型教师  
描述: 教师队伍素质的提高才能培养出更好的创新型人才。本文结合我校民用航空学院建设"双师双能型"教师队伍的经验和获得的良好效果,从教师培养角度出发,提出沈阳地区工科类专业培养创新型人才的建议。学院为了更适应
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