H航空公司以顾客为导向的绩效考评体系研究

作者： 何海涛   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效考评   顾客导向   航空公司  

描述： ，而在国内航空客运市场上，消费者的日趋成熟，航空公司的服务始终落后于顾客的期望，客座率难以提高，航空发展的前景不容乐观。 很多企业都致力于满足顾客的需求，提高顾客的满意程度，相信这是企业自下而上和发展

航空公司OA平台中公文流转系统的设计与开发

作者： 王兵   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 办公自动化   公文流转   工作流引擎  

描述： 计算机网络技术和工作流技术，实现了航空公司安全管理信息的全程电子化，能够有效的收集、分析、利用信息，进一步加强管理力度，提高工作效率。本文利用.NET技术并结合面向对象编程思想开发了《办公自动化综合信息平台》中

中国国际航空公司竞争战略研究

作者： 李桂进   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 本文研究的对象是国内最大的航空运输企业-中国国际航空公司（Air China, 以下简称国航），研究的目的是为国航面向二十一世纪的战略选择提供建议。文中运用了美国著名管理学家、哈佛商学院教授波特先生

中国国际航空公司飞机状态监控系统研究

作者： 方新   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞机状态监控   发动机状态监控   空地数据链  

描述： 该论文以同中国国际航空公司合作开发的"中国国际航空公司飞机状态监控系统(ACMS)"为研究课题,对系统实现过程中的关键技术和解决方案进行了讨论.该文首先从系统的需求特点入手,分析和讨论了系统的结构体系和网络结构,并他系统软件平台及开发平台选型,最终确定系统软?

二千年航空运输客运周转量的预测及民航运输机的需求分析

作者： 李志东   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 二千年航空运输客运周转量的预测及民航运输机的需求分析

新加坡航空公司中国地区大客户服务营销策略研究

作者： 王莹   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　大客户　　服务营销  

描述： 发展趋势，简要介绍了新加坡航空公司大客户营销现状。在此基础上，运用科学的市场调查方法，对新航中国地区大客户的忠诚度、需求及满意度进行深入调查，分析了现存新航大客户营销中所存在的主要问题，并从服务营销组合的7

新加坡航空公司国内客运代理人的市场营销策略研究

作者： 邓晖   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　营销渠道　　代理人　　民用航空  

描述： 存在的问题，通过市场细分，资源管理以及产品策略，渠道策略，促销策略，价格策略等对策研究，为提高新航在中国国内代理人市场营销的竞争力，为新加坡航空公司在未来中国市场获得成功发展提供实际帮助。

中国南方航空公司国际客运航线选择评价指标体系研究

作者： 徐琳   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输　　航线选择　　评价指标体系  

描述： 航空公司选择开辟国际客运航线，是一项重大的经营决策，直接关系到航空公司的经济效益和发展规模，需要考虑诸多因素的影响。中国南方航空公司作为中国三大航空公司之一，经营国际航线已有三十几年的历史，但在新开

低成本航空公司在中国航空市场运营的可行性分析

作者： 施长芬   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中国航空市场   可行性分析   低成本航空公司  

描述： 航空公司成败的原因分析。本文从航空公司运营模式角度对低成本航空公司进行界定，同时通过归纳总结认为低成本航空公司成败的原因主要受内部因素和外部因素的影响。其次，在前文分析低成本航空公司运营成败原因的基础上

南方航空公司飞行签派培训体系分析与改进策略研究

作者： 段朝玮   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行签派   南航   培训体系  

描述： 人力资源是现代企业中最重要的资源，人才是企业的第一资本。在民航业竞争日趋激烈的今天，拥有一支高素质的人才队伍是决定航空公司竞争力大小的重要因素。飞行签派部门是航空公司的运行指挥中心,它担负着航空公司