新加坡航空公司国内客运代理人的市场营销策略研究

【类型】学位论文

【作者】邓晖 

【关键词】 航空公司 营销渠道 代理人 民用航空

【摘要】航空业是随着经济全球化发展而繁荣的一个行业，它不仅是经济全球化的产物，同时也是提高一个地区经济竞争力的有力武器。中国经济的不断发展，全球营销的不断开展以及管理水平的不断提高，使得外国航空在中国得到前所未有的扩大并呈现出飞跃性及多样性的局面。新加坡航空公司作为一家以优质服务享誉世界的航空公司进入中国市场已经二十多年，在华销售主要依赖于代理人的分销渠道扩大自身的市场份额。本文主要的研究对象是新加坡航空公司在华的代理人营销渠道分析以及相关策略。主要研究新航代理人市场现状及其所面临的机遇与挑战，并通过研究新加坡航空公司在中国国内代理市场中的竞争因素，分析了新航和在中国航空市场上的竞争优劣势，机会和威胁，为企业制定竞争策略提供了参考。本文从新航的内部外部环境，产品状况，价格状况，渠道状况，促销状况等几个方面对新航的营销现状进行了分析。结合实际市场情况对新航的进行了适当的营销组合。此外，针对新航目前存在的问题，通过市场细分，资源管理以及产品策略，渠道策略，促销策略，价格策略等对策研究，为提高新航在中国国内代理人市场营销的竞争力，为新加坡航空公司在未来中国市场获得成功发展提供实际帮助。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】张明立

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