频频出错的国泰航空

作者： 北京商报记者   肖玮   来源： 北京商报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   北京商报   香港航空   航空服务   国泰航空   大航   航空运输服务   低成本航空   商务舱   货运业务  

描述： 自2016年开始陷入亏损泥沼后，国泰航空开启了转型模式，但随后接连发生的乘客信息泄露、机票销售乌龙等事件，让这家以服务见长的航空巨头颇为头疼。据香港媒体报道，在最新一次销售失误中，国泰航空将葡萄牙到香港的一等座低价销售。对此，1月14日该公司在给北京商报记者发来

全文：自2016年开始陷入亏损泥沼后，国泰航空开启了转型模式，但随后接连发生的乘客信息泄露、机票销售乌龙等事件，让这家以服务见长的航空巨头颇为头疼。据香港媒体报道，在最新一次销售失误中，国泰航空将葡萄牙到香港的一等座低价销售。对此，1月14日该公司在给北京商报记者发来

东方着力培育发展航空产业

作者： 记者   张惠宁   来源： 海南日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空产业   东方市   航空服务   通用航空   客运业务   公务机   航空运输服务   八所镇   航空物流   航空运输业  

描述： 本报八所12月5日电 （记者张惠宁）海南日报记者12月5日从东方市政府获悉，我省正谋划在东方新通用机场基础上，建设一个面向东南亚的航空物流枢纽机场。目前，东方新通用机场一期已接近完工，计划3年让民航班机飞起来，5年内在东方初步形成航空产业集聚区。东方市政府相?

全文：本报八所12月5日电 （记者张惠宁）海南日报记者12月5日从东方市政府获悉，我省正谋划在东方新通用机场基础上，建设一个面向东南亚的航空物流枢纽机场。目前，东方新通用机场一期已接近完工，计划3年让民航班机飞起来，5年内在东方初步形成航空产业集聚区。东方市政府相?

2018年“民航服务质量体系建设”专项行动成效显著

作者： 记者   吴丹   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航信通   监督管理体系   质量体系建设   行动重点   地区管理局   质量工作   航空运输服务   客票   航班正常率   行李运输  

描述： 本报讯（全媒体记者李宁艳） 2018年乌鲁木齐国际机场口岸进出口贸易量价齐增。其中进口商品主要为航材、科研院所用及医疗用仪器、石油化工用设备、松子、樱桃，出口商品主要为服装、鞋类、纺织织物及制品、机电产品。12日，记者从乌鲁木齐地窝堡机场海关了解到，春节假?

全文：本报讯（全媒体记者李宁艳） 2018年乌鲁木齐国际机场口岸进出口贸易量价齐增。其中进口商品主要为航材、科研院所用及医疗用仪器、石油化工用设备、松子、樱桃，出口商品主要为服装、鞋类、纺织织物及制品、机电产品。12日，记者从乌鲁木齐地窝堡机场海关了解到，春节假?

“轮椅客”航空出行囧境如何破

作者： 本报记者   郭帅   来源： 人民政协报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   赔偿标准   残联   客舱   轮椅   国内航空公司   国家民航局   张丽   航空运输服务   政协委员  

描述： 两会前夕，一次航空出行“囧途”让全国政协委员、黑龙江省佳木斯市残联副理事长张丽莉吃了点“苦头”。由于暴力托运，跟随自己多年的轮椅“小橘”变得七零八落，经过一番交涉，航空公司很快为张丽莉进行了赔付，没有耽误接下来的出行，但提供的临时轮椅对她而言并不那么舒适?

全文：两会前夕，一次航空出行“囧途”让全国政协委员、黑龙江省佳木斯市残联副理事长张丽莉吃了点“苦头”。由于暴力托运，跟随自己多年的轮椅“小橘”变得七零八落，经过一番交涉，航空公司很快为张丽莉进行了赔付，没有耽误接下来的出行，但提供的临时轮椅对她而言并不那么舒适?

李亚兰代表 改进助残设备航空运输服务

作者： 本报记者   程瑶   来源： 黑龙江日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 赔偿标准   客舱   登机牌   飞行时间   流程   易碎品   航空运输服务   机舱   误机   亚兰  

描述： 我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

全文：我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

民航服务品质不断提升 旅客获得感明显增强

作者： 民航深化改革第三方评估组   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 实施指南   航信通   客舱   质量体系建设   国内航班   航班延误   航空运输服务   机坪   客票   航班正常率  

描述： 提升民航服务品质是民航业作为服务性行业的本质要求，是全面贯彻党的十九大精神、坚持以人民为中心、坚持高质量发展方向的根本体现，是落实民航局党组“真情服务”工作要求和“一二三三四”总体工作思路的重要抓手。随着“提升民航服务品质”专项改革工作的不断深入，人民群?

全文：提升民航服务品质是民航业作为服务性行业的本质要求，是全面贯彻党的十九大精神、坚持以人民为中心、坚持高质量发展方向的根本体现，是落实民航局党组“真情服务”工作要求和“一二三三四”总体工作思路的重要抓手。随着“提升民航服务品质”专项改革工作的不断深入，人民群?

通用航空短途运输发展路径探析

作者： 民航广西监管局   李东一   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 包机飞行   出行需求   路径探析   航空服务   通用航空   短途运输   航空运输服务   支线航空   地面交通   公务飞行  

描述： 随着民航局一系列促进通用航空短途运输政策的出台，全国短途运输呈现出爆发之势，几乎一夜之间如雨后春笋般出现在祖国的大江南北。2019年的短途运输已经站在了风口上，有必要在短途运输起飞之际，对其发展的路径进行探析，维持全社会对短途运输的投入热情，为短途运输行稳致?

全文：随着民航局一系列促进通用航空短途运输政策的出台，全国短途运输呈现出爆发之势，几乎一夜之间如雨后春笋般出现在祖国的大江南北。2019年的短途运输已经站在了风口上，有必要在短途运输起飞之际，对其发展的路径进行探析，维持全社会对短途运输的投入热情，为短途运输行稳致?

加大对中小机场支持力度 推动贵州民航高质量发展

作者： 本报记者   高雅娜   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 南方航空   政策平台   张家界   运行标准   西部地区   航空运输服务   中转枢纽   吞吐量   抢抓机遇   华夏航空  

描述： 对于不沿边、不沿江、不沿海的贵州来讲，近几年民航的发展可圈可点。2018年，贵阳龙洞堡国际机场年旅客吞吐量首次突破2000万人次，为贵州省机场集团有限公司打造具有核心竞争力的大型枢纽机场企业集团提供了有力支撑；“一枢纽十支”机场布局日益完善，支线机场旅客吞吐量超?

全文：对于不沿边、不沿江、不沿海的贵州来讲，近几年民航的发展可圈可点。2018年，贵阳龙洞堡国际机场年旅客吞吐量首次突破2000万人次，为贵州省机场集团有限公司打造具有核心竞争力的大型枢纽机场企业集团提供了有力支撑；“一枢纽十支”机场布局日益完善，支线机场旅客吞吐量超?

全面推进“基本航空运输服务计划” 让航空服务惠及更多百姓

作者： 记者   高雅娜   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   政策平台   航空公司运营   国家相关部委   航空服务   航空运输服务   补贴政策   机场集团   地方政府   百姓出行  

描述： 本报讯　记者高雅娜报道：如何满足边远地区百姓出行的基本需求并促进当地经济发展，一直是民航业关注的焦点。两会期间，全国人大代表，贵州省机场集团有限公司党委书记、董事长王勇建议，统筹各方资源，围绕航空公司运营要素，打造具有吸引力的“基本航空运输服务计划”政策?

全文：本报讯　记者高雅娜报道：如何满足边远地区百姓出行的基本需求并促进当地经济发展，一直是民航业关注的焦点。两会期间，全国人大代表，贵州省机场集团有限公司党委书记、董事长王勇建议，统筹各方资源，围绕航空公司运营要素，打造具有吸引力的“基本航空运输服务计划”政策?

国内航空市场“大众化”是“国际化”的组成部分

作者： 王疆民   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 民用航空   航空服务   通用航空   国际航空   “国际化”   航空运输服务   低成本航空   大趋势   放松管制   航空运输业  

描述： 2018年12月，民航局公布了《新时代民航强国建设行动纲要》，提出了建设民航强国的八大主要任务。其中，第一项任务就是拓展国际化、大众化的航空市场。一些人会将“国际化”和“大众化”简单地看成两个方面内容。实际上，在当前国际航空市场上，航空大众化趋势明显。我国民航?

全文：2018年12月，民航局公布了《新时代民航强国建设行动纲要》，提出了建设民航强国的八大主要任务。其中，第一项任务就是拓展国际化、大众化的航空市场。一些人会将“国际化”和“大众化”简单地看成两个方面内容。实际上，在当前国际航空市场上，航空大众化趋势明显。我国民航?