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台青赴大陆寻找更大的天空: 作者： 本报记者王平江琳 来源： 人民日报海外版 年份： 2017 文献类型： 报纸 关键词： 白衬衫空乘台湾人招聘面试政治系薪资福利负面报道海南航空人力资源海航; 描述： 我个人很喜欢北京这个城市。大陆地方大，人口多，发展空间也大。”毕业于台湾东吴大学政治系的柯立伟对记者说。6月19日，他在台北参加大陆海南航空的招聘面试会，如果成功如愿，将来就会去北京工作生活。近年来，大陆为台湾青年赴大陆读书、就业推出一系列便利措施，; 全文：我个人很喜欢北京这个城市。大陆地方大，人口多，发展空间也大。”毕业于台湾东吴大学政治系的柯立伟对记者说。6月19日，他在台北参加大陆海南航空的招聘面试会，如果成功如愿，将来就会去北京工作生活。近年来，大陆为台湾青年赴大陆读书、就业推出一系列便利措施，

市民探秘飞机维修“黑科技”: 作者： 陈发清陈戴维马丹妮卢婉榕 来源： 深圳商报 年份： 2017 文献类型： 报纸 关键词： 空乘中国民航局机务维修机队规模飞行安全飞机维修飞机发动机维修技能空防安全旅客运输量; 描述： 6月1日，南航深圳分公司举办了主题为《阳光南航——快乐航班·童心飞扬》的开放日活动。来自四十多个市民家庭及深圳多家媒体的近百名市民参加了本次活动。市民和媒体代表参观了南航在深圳的机库，近距离观看了飞机维修，并在飞机维修创新工作室详细了解了飞机维修的各种“黑; 全文：6月1日，南航深圳分公司举办了主题为《阳光南航——快乐航班·童心飞扬》的开放日活动。来自四十多个市民家庭及深圳多家媒体的近百名市民参加了本次活动。市民和媒体代表参观了南航在深圳的机库，近距离观看了飞机维修，并在飞机维修创新工作室详细了解了飞机维修的各种“黑

乘飞机应该关闭手机吗?: 作者： 张婕 来源： 上海信息化 年份： 2017 文献类型： 期刊 关键词： 空乘东方航空南方航空飞行安全王宝强国内航班飞行模式中国国航民用航空局平板电脑; 描述： "飞机要起飞了,你这手机信号会干扰无线电波的。要是飞机万一掉下来怎么办?"这是电影《泰囧》中王宝强的一句台词。那么,飞机上使用手机会影响飞行安全吗?"飞行模式"真的只是徒有其名吗?经常乘飞机的人会有这样的印象:飞机起飞前,空乘人员总要逐一提醒乘客关闭手机以及平板电脑等电子设

航空公司通过服务营销如何取得竞争优势？: 作者： 帅家盛 来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 要质量监控素组合穿梭服务惯性导顾客满意度外部诊断班频率常旅量身定制服务质量领先顾客期望层次顾客忠诚度航线选择关系营销航３Ａ无缝隙服务抱怨航空公司电子客票航技术领先国内航线服务创新质量管理服务营销营销网络标杆管理服务顾客满意战略航班正点率服务定位电子商务竟争组合战略快速通道 服务质量 航线创新途径顾客满意最大化干线运输文化创新短程航线创新领先航空客运服务定位战略客计划支线运输市场营销内部监测控制系统服务使命书真实瞬间分销渠道代码共享国际航线顾客期望顾客航空客运服务营销服务自我调控３Ｍ远程航线ＣＲＭ（顾客关系管理）创新; 描述： 随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换成买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长速度，国内航空公司的经济效益总是徘徊不前，同时日益面临双重的竞争压力

航空公司通过服务营销如何取得竞争优势？: 作者： 帅家盛 来源： 对外经济贸易大学 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 要质量监控素组合穿梭服务惯性导顾客满意度外部诊断班频率常旅量身定制服务质量领先顾客期望层次顾客忠诚度航线选择关系营销航３Ａ无缝隙服务抱怨航空公司电子客票航技术领先国内航线服务创新质量管理服务营销营销网络标杆管理服务顾客满意战略航班正点率服务定位电子商务竟争组合战略快速通道 服务质量 航线创新途径顾客满意最大化干线运输文化创新短程航线创新领先航空客运服务定位战略客计划支线运输市场营销内部监测控制系统服务使命书真实瞬间分销渠道代码共享国际航线顾客期望顾客航空客运服务营销服务自我调控３Ｍ远程航线ＣＲＭ（顾客关系管理）创新; 描述： 随着1998年民航企业经济效益的滑坡，国内航空客运市场由卖方市场转换成买方市场，尽管中国航空运输的增长速度始终高于国民经济的增长速度，国内航空公司的经济效益总是徘徊不前，同时日益面临双重的竞争压力

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