法治为民航快速发展保驾护航

作者： 法学博士   中国民航管理干部学院国际民航组织安保培训中心   民航政策与法律研究中心讲师   特约撰稿   李样举   来源： 民主与法制时报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民航局   服务单位   习近平   航班延误   国航   法治文化   国家战略   航空运输   空防安全   安全第一  

描述： 习近平总书记在中央全面依法治国委员会第一次会议上指出：“要推进法治社会建设，依法防范风险、化解矛盾、维护权益，加快形成共建共治共享的现代基层社会治理新格局，建设社会主义法治文化。”这一论断不但是习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略重要组成部分，更为?

全文：习近平总书记在中央全面依法治国委员会第一次会议上指出：“要推进法治社会建设，依法防范风险、化解矛盾、维护权益，加快形成共建共治共享的现代基层社会治理新格局，建设社会主义法治文化。”这一论断不但是习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略重要组成部分，更为?

乌鲁木齐国际机场 协同决策系统建设获民航局最高A级评定

作者： 通讯员   朱柏霖   来源： 新疆日报(汉) 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 飞行区   协同决策   航班延误   现场抽查   建设评估   旅客满意度   离港   空地协同   航空器   评估办法  

描述： 乌鲁木齐10月9日讯通讯员朱柏霖报道：近日，民航局A-CDM评估专家小组莅临乌鲁木齐国际机场开展协同决策（A-CDM）系统建设评估工作，通过成果汇报、交流提问、AOC观摩、现场抽查相结合的方式，最终乌鲁木齐国际机场协同决策（A-CDM）系统建设以最高A级的优异成绩通过了民航局?

全文：乌鲁木齐10月9日讯通讯员朱柏霖报道：近日，民航局A-CDM评估专家小组莅临乌鲁木齐国际机场开展协同决策（A-CDM）系统建设评估工作，通过成果汇报、交流提问、AOC观摩、现场抽查相结合的方式，最终乌鲁木齐国际机场协同决策（A-CDM）系统建设以最高A级的优异成绩通过了民航局?

协作互补构建区域性航空枢纽

作者： 驻安徽首席记者   吴敏   来源： 中国交通报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   长三角   货邮吞吐量   航班延误   通用航空   全货机   航空运输   国际航空货运   航空枢纽   民航发展  

描述： 本报讯　记者肖敏报道：11月8日，民航局党组书记、局长冯正霖在主持纪念两航起义70周年座谈会时强调，党和国家对两航起义人员的关心关怀，是对民航极大的鼓舞和鞭策。全行业要在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，不忘初心、牢记使命，弘扬两航起义宝贵精神，奋力推进民

全文：本报讯　记者肖敏报道：11月8日，民航局党组书记、局长冯正霖在主持纪念两航起义70周年座谈会时强调，党和国家对两航起义人员的关心关怀，是对民航极大的鼓舞和鞭策。全行业要在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，不忘初心、牢记使命，弘扬两航起义宝贵精神，奋力推进民

机票便宜的低成本航空在哪里做了减法

作者： 本报记者   张丰蘩   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   航班时刻   客舱   航班延误   民航运输   低成本航空   商务舱   减法   春秋航空   捷蓝航空  

描述： 在春秋航空网站上，旅客常年都能买到9元、99元、199元等特价机票。不过，票价虽低，盈利却不低。在不少航企净利润基本都腰斩的情况下，春秋航空整个2018年度和2019年第一季度都保持了近20%的利润增长。而根据亚太航空中心统计，2009年~2018年，全球低成本航空在其国内航

全文：在春秋航空网站上，旅客常年都能买到9元、99元、199元等特价机票。不过，票价虽低，盈利却不低。在不少航企净利润基本都腰斩的情况下，春秋航空整个2018年度和2019年第一季度都保持了近20%的利润增长。而根据亚太航空中心统计，2009年~2018年，全球低成本航空在其国内航

基于旅客需求角度的航空增值服务

作者： 四川航空   徐炳强   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   航空产业   航班时刻   值机   航班延误   航空服务   旅游产品   航空运输   起飞时间   需求角度  

描述： 随着中国经济发展，居民收入水平逐步提升，消费能力越来越强。航空产业也逐渐进入大众出行时代，不断满足了人们对乘机的需求，还让机票日益平民化，一票难求的情景渐成历史。目前，航空公司提供了满足旅客安全到达目的地的服务。但是,这仅仅是旅客的基本需求。特别是随?

全文：随着中国经济发展，居民收入水平逐步提升，消费能力越来越强。航空产业也逐渐进入大众出行时代，不断满足了人们对乘机的需求，还让机票日益平民化，一票难求的情景渐成历史。目前，航空公司提供了满足旅客安全到达目的地的服务。但是,这仅仅是旅客的基本需求。特别是随?

国内航空公司启用人工智能客服

作者： 本报记者   李静   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国东方航空   航班延误   补登   客服系统   国内航空公司   人工智能   民航管理   客服人员   客票   动态查询  

描述： 中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

全文：中国东方航空股份有限公司日前启用全新的智能客服系统，通过人机智能交互和语音语义识别等技术，精准服务旅客、办理业务。这是我国首家建立人工智能（AI）语音交互平台的航空公司。东航还规划引入生物识别、人工智能等技术，率先应用在上海浦东和虹桥、北京大兴机场等国际航?

建立量化指标体系 助力民航绿色发展

作者： 刘芳子   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空中交通管理   航班延误   空管系统   节能减排指标   绿色发展   量化指标体系   关系界定   基准年   空管运行   航空器  

描述： 建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率

全文：建设绿色民航，减少对环境的影响，是民航践行国家节能减排规划、履行社会责任、提升自身高质量发展水平的重要之举。提高空管能力和效率是助力民航绿色发展的重要一环，需要空管系统眼睛向内，通过建立空管运行效率考核、激励机制，切实提高民航现有可用空域资源使用效率

春秋航空 低成本航空也有高品质服务

作者： 本报记者   柏蓓   年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 值机   航班延误   航空服务   低成本航空   上海虹桥机场   开航权   品质服务   春秋航空   上海浦东机场   航班正常率  

描述： 2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质

全文：2005年7月，作为国内第一家低成本航空公司，春秋航空还只是业界一个“试水者”；如今，它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱，人们发现，原来这家低成本航空公司也有着高品质

群众需要的，就是民航努力的

作者： 记者   肖敏   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 处理投诉   价格管理   候机楼   中国民用航空   自主经营   航班延误   国内航空公司   找得到   飞机餐   行李运输  

描述： 本报讯　记者肖敏报道：飞机餐不爱吃、不想吃？有时候，旅客在出行中遇到标配飞机餐，心情总是有那么一丁点儿复杂——不吃吧，餐费已经包含在机票里了；吃吧，飞机餐不太合胃口或是上飞机前刚吃饱。日前，针对朱列玉等5名全国人大代表在今年全国两会上提出的“关于将国内航空

全文：本报讯　记者肖敏报道：飞机餐不爱吃、不想吃？有时候，旅客在出行中遇到标配飞机餐，心情总是有那么一丁点儿复杂——不吃吧，餐费已经包含在机票里了；吃吧，飞机餐不太合胃口或是上飞机前刚吃饱。日前，针对朱列玉等5名全国人大代表在今年全国两会上提出的“关于将国内航空

无人驾驶汽车或对航空业产生冲击

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 可躺座椅   数据显示   航班延误   飞机数量   美国佐治亚州   美国民众   不愿意   公共汽车   亚特兰大机场   无人驾驶汽车  

描述： 随着无人驾驶汽车的普及，它将改变人们的出行习惯。有研究认为，人们的出行偏好可能发生巨大变化，航空业面临潜在挑战。无人驾驶汽车配有可躺座椅，有放脚的空间，甚至可能有床，这一点很诱人。消费者怎么看？美国民众认为，飞机的优点是能快速完成长距离飞行

全文：随着无人驾驶汽车的普及，它将改变人们的出行习惯。有研究认为，人们的出行偏好可能发生巨大变化，航空业面临潜在挑战。无人驾驶汽车配有可躺座椅，有放脚的空间，甚至可能有床，这一点很诱人。消费者怎么看？美国民众认为，飞机的优点是能快速完成长距离飞行