挖掘细分市场 创新航空产品

作者： 刘韶滨   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   中转服务   机队规模   客观环境因素   航空运输   阿拉善   航空产品   支线航空   航空网络   华夏航空  

描述： 在民航局最近发布的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》中明确提出，要通过提升个性化服务能力等举措进一步提升民航服务质量，推动民航高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的航空运输需求，增强人民群众对民航服务的满意度和获得感。随着我国民航业快速发展，民航?

全文：在民航局最近发布的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》中明确提出，要通过提升个性化服务能力等举措进一步提升民航服务质量，推动民航高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的航空运输需求，增强人民群众对民航服务的满意度和获得感。随着我国民航业快速发展，民航?

通航发展中如何推进共享模式

作者： 刘韶滨   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 共享模式   头等舱   新兴产业   民航客机   台湾农民创业园   私人飞机   通用航空   无人机   公务机   航空器  

描述： 近年来，共享经济惠及领域越来越多，渗透到日常生活中的方方面面，而人们的共享消费习惯也愈发多元。正处在快速发展期的通用航空，其消费市场规模正不断扩大，而它是否将成为“滋养”共享经济的下一片沃土？机遇：两股热潮的汇流随着国家出台的各项政策刺激与落实?

全文：近年来，共享经济惠及领域越来越多，渗透到日常生活中的方方面面，而人们的共享消费习惯也愈发多元。正处在快速发展期的通用航空，其消费市场规模正不断扩大，而它是否将成为“滋养”共享经济的下一片沃土？机遇：两股热潮的汇流随着国家出台的各项政策刺激与落实?

平摊“被改签”差价未必公平

作者： 朱昌俊   来源： 中华工商时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   差价   国内运输   航班延误   国内航空公司   国航   南航   承运人   民用航空局   客票  

描述： 日前，有媒体记者从民航局运输司综合业务处相关负责人处了解到，中国民用航空局（下简称“民航局”）正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客要求客票改期的，产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。$

全文：日前，有媒体记者从民航局运输司综合业务处相关负责人处了解到，中国民用航空局（下简称“民航局”）正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客要求客票改期的，产生的票价差额由旅客和航空公司平摊。$

浅析以供给侧改革促进航空货运企业提质增效

作者： 南方航空   黄健威   何山   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 货运市场   航空货运   头等舱   特种货物   货站   国内航空公司   航空运输服务   航空物流   货运业务   客运发展  

描述： 近日，民航局下发了《民航局关于促进航空物流业发展的指导意见（民航发【2018】48号）》（下称《指导意见》）。《指导意见》的基本原则第一条就提出“问题导向、重点突破”，指出“聚焦影响运行效率和服务质量的突出问题，找准薄弱环节，率先取得突破，促进航空物流提质增效?

全文：近日，民航局下发了《民航局关于促进航空物流业发展的指导意见（民航发【2018】48号）》（下称《指导意见》）。《指导意见》的基本原则第一条就提出“问题导向、重点突破”，指出“聚焦影响运行效率和服务质量的突出问题，找准薄弱环节，率先取得突破，促进航空物流提质增效?

飞机上吸电子烟？违法!

作者： 马旭辉   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   卷烟   客舱   公共区域   航班延误   电子烟   卖点   超细颗粒物   登机口   安全监护  

描述： 5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

全文：5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

民航“黑名单”雷声大雨点小

作者： 本报记者   潘福达   来源： 北京日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   全价票   辽宁省公安厅   值机   贵宾室   国航   黑名单   部门联合制   登机口   航空旅客  

描述： 辽宁省公安厅机场公安局近日公开发布了九起“机闹”事件，称涉事乘客将被划入民航“黑名单”，未来一年里，这些人将无法买到机票乘坐民航班机。拒绝失信人员乘坐航班的依据，是今年“五一”施行的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器 推动社会诚信体系建

全文：辽宁省公安厅机场公安局近日公开发布了九起“机闹”事件，称涉事乘客将被划入民航“黑名单”，未来一年里，这些人将无法买到机票乘坐民航班机。拒绝失信人员乘坐航班的依据，是今年“五一”施行的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器 推动社会诚信体系建

汉莎航空集团首席执行官：百年欧洲航企的数字化新航程

作者： 记者   陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航程   头等舱   汉莎航空   空中娱乐系统   国航   低成本航空   商务舱   息税前利润   波尔   奥地利航空  

描述： 今年是卡斯滕·施波尔(Carsten Spohr)担任汉莎航空集团执行委员会主席兼首席执行官的第四个年头。过去的四年，他对这家欧洲老牌航空企业做了大量的调整，收效也是明显的：2017年，汉莎航空集团的盈利创历史新高，而在施波尔刚接手这家庞大的集团时，汉莎正处于利润低谷?

全文：今年是卡斯滕·施波尔(Carsten Spohr)担任汉莎航空集团执行委员会主席兼首席执行官的第四个年头。过去的四年，他对这家欧洲老牌航空企业做了大量的调整，收效也是明显的：2017年，汉莎航空集团的盈利创历史新高，而在施波尔刚接手这家庞大的集团时，汉莎正处于利润低谷?

好好沟通让旅客更“好沟通”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 千百   头等舱   客舱   真情服务   航班延误   服务人员   品牌美誉度   乘务组   签派   机械故障  

描述： 笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

全文：笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

中航客舱系统有限公司成立

作者： 记者   魏轶群   吴斌斌   肖瑶   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 研发生产基地   民机产业   头等舱   客舱   航空工业   海南航空   供应商   波音   Thompson   飞机制造商  

描述： 本报讯（记者　魏轶群　吴斌斌 肖瑶）　英国当地时间7月16日，中国航空工业在英国伦敦范堡罗航展举行发布仪式，正式宣布成立中航客舱系统有限公司（英文简称“ACS”），同时其伦敦运营总部也在仪式上揭牌。中国驻英大使刘晓明，中国航空工业董事长谭瑞松、副总经理陈元先，以

全文：本报讯（记者　魏轶群　吴斌斌 肖瑶）　英国当地时间7月16日，中国航空工业在英国伦敦范堡罗航展举行发布仪式，正式宣布成立中航客舱系统有限公司（英文简称“ACS”），同时其伦敦运营总部也在仪式上揭牌。中国驻英大使刘晓明，中国航空工业董事长谭瑞松、副总经理陈元先，以

中航整合旗下五公司共组客舱公司 落子伦敦拓展国际化

作者： 本报记者   高江虹   来源： 21世纪经济报道 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   落子   客舱   民机   公司旗   航空工业   海南航空   波音   海航   飞机制造商  

描述： 北京时间7月17日，中国航空工业在英国伦敦范堡罗航展举行发布仪式，正式宣布成立中航客舱系统有限公司，同时其伦敦运营总部也在仪式上揭牌。该公司整合了中国航空工业旗下五家优质研发企业FACC、AIM、Thompson、航宇嘉泰以及菲舍尔，吹响了向价值184亿美元客舱内饰领域开启新

全文：北京时间7月17日，中国航空工业在英国伦敦范堡罗航展举行发布仪式，正式宣布成立中航客舱系统有限公司，同时其伦敦运营总部也在仪式上揭牌。该公司整合了中国航空工业旗下五家优质研发企业FACC、AIM、Thompson、航宇嘉泰以及菲舍尔，吹响了向价值184亿美元客舱内饰领域开启新