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根据【关键词:先进制造枝术,经济性,航空企业,工艺(制造)成本,工艺】搜索到相关结果 10 条
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航空企业内部服务质量与员工满意度的关系研究
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作者:
王佳莉
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
内部营销
员工满意度
内部服务质量
航空企业
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描述:
改革开放20多年来,我国航空企业的生存环境发生了巨大变化,新技术革命浪潮的兴起,知识经济时代的到来,我国的入世及全球经济一体化,使得航空企业面临着日益加剧的市场竞争。要适应市场和经济全球化的外部环境,就必须加强和改善企业内部的经营管理水平,提高效率和效益,增强自身实力。由服务利润链得知,企业的收入和利润主要是由顾客忠诚度和满意度决定的,而顾客忠诚和满意要由工作富有效率、对企业忠诚的员工来创造,同时员工对组织的忠诚与满意程度主要取决于企业提供的内部服务质量水平。 本论文基于服务利润链的理论基础,通过对航空企业具体情况的了解,结合Hallowell提出的内部服务质量量表(Internal SERVQUAL),在原量表八个维度的基础上加入经济需求维度,编制了适用于测量航空企业内部服务质量和员工满意度之间关系的调查问卷,在北京的两个航空企业进行了问卷调查,并用EXCEL和SPSS13.0对回收的有效问卷进行了一系列统计分析得出航空企业内部服务质量的现状,指出了航空企业目前做得较好的维度和应该加强的内部服务质量的维度,为航空企业提高内部服务质量指出了明确的方向。
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“平衡计分卡”方法及其在航空企业中的应用研究
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作者:
金如心
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
平衡计分卡
航空企业
绩效评价
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描述:
了平衡计分卡方法的优越性、在航空企业应用平衡计分卡方法的必要性。本文的观点主要体现在以下几个方面:(1)提出了航空企业以财务指标作为企业效绩评价方法存在的问题。通过阐述存在问题引发对航空企业
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航空企业工具库房管理信息系统的研究与实现
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作者:
谢志辉
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
管理信息系统
物流管理
航空企业
库房管理
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描述:
改革开放二十年来,我国的经济体制已经发生了根本性的变化.库房仓储管理体制也进行了一系列改革,特别是企业推行经营承包责任制,自负赢亏和流通体制的改革都有效地促进了库房仓储管理体制的改革.随着经济体制,流通体制改革的不断深化和社会主义市场经济的不断发展,库?
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我国航空企业基于核心能力的战略研究及实证分析
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作者:
崔世娟
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
航空企业
航空业
核心能力
企业核心能力
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描述:
主要集中在以下几点:1.分析了我国航空工业、航 空企业与世界航空强国航空工业与企业的差距:2.从战略发展历程及 经济学企业理论发展过程角度说明了企业核心能力理论的诞生是管理 学及经济学发展的必然趋势,并
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我国航空企业转包生产中的技术与组织创新研究
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作者:
王平
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
航空企业
转包生产
组织创新
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描述:
该文首先对世界和中国的航空转包生产的发展和转包生产中的创新活动作了论述.文中就技术与组织创新理论的发展以及创新活动的分类、特点和在航空工业上的实际应用进行了分析.运用创新理论和原理分析,提出航空工业创新活动中的集群效应及在中国企业开展转包生产中的典?
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我国航空企业并购模式研究
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作者:
贾福清
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
航空企业
企业并购
并购模式
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描述:
当前,在以提高全球竞争力为宗旨、以战略性并购为特征,以横向并购模式为主要并购模式的第五次交购浪潮中,世界航空企业的规模大型化和集约化的程度不断提高,致使发展中国家要想建立强大的本国航空工业的难度不断加大.航空工业是战略性产业,对一个国家的综合国力有着重
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我国国际经济合作企业的创新能力研究--我国航空企业中合资企业的技术创新能力分析
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作者:
张姿
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
国际经济合作
技术创新能力
航空企业
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描述:
技术创新能力是企业技术创新的核心能力,它是决定企业技术创新战略能否成功实施 的决定因素.中国大力提倡通过加强国际经济合作实施技术创新战略,就是通过引进技术和资金,与中国企业的具体情况相结合,培养和提高企业的技术创新能力.文章首先对技术创新和技术创新能力?
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航空企业建立学习型组织与企业技术创新研究
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作者:
胡煜
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
企业管理
技术创新
学习型组织
创新管理
航空企业
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描述:
该文参照国内、外创建学习型组织的成功经验,在对航空企业问卷调查的基础上,结合作者的切身体会,从中国航空企业的现状及存在的问题入手,重点分析了航空企业创建学习型组织的意义及学习型组织的模式、绩效评估指标体系;该文还对企业技术创新作了较详细的论述,重点分析
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服务生产理论及其在航空企业生产准备计划中的应用研究
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作者:
丁宁
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
生产函数
动态随机投入产出模型
航空企业
生产准备服务系统
服务生产理论
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描述:
该文对现代生产理论,特别是服务生产理论在国际国内取得的研究进展进行了总结,在这个基础上,探讨了将现代生产理论,主要是微观投入产出方法应用到服务领域中的可能性.目前中国航空企业内部的生产准备工作还存在许多问题,该文结合国际上对服务生产理论的最新探讨,提出?
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航空零部件转包生产技术管理研究
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作者:
赵新
来源:
北京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
技术资料管理
航空企业
转包生产
协同性管理
报价运作
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描述:
该文构建了大企业中航空零部件转包生产管理组织机构的设置、报价方法、技术文档的处理、有用的质控工具及人力资源的开发等框架.在此框架基础上,分析了加强项目经理作用的重要性,文中就转包合同中报价的重要性及其应采取的策略进行了分析,对影响报价的因素进行了分析